Kailani en Tenerife

Avistamiento de cetáceos en pequeños grupos, bien hecho

Kailani Tenerife es perfecto para parejas, familias y viajeros que deseen una experiencia de avistamiento de ballenas tranquila y respetuosa, sin aglomeraciones, sólo vibraciones oceánicas, delfines y navegación real.

Consejo: Los mostradores de los hoteles venden barcos. Nosotros vendemos experiencias.

Disfrute de una auténtica experiencia de navegación de avistamiento de cetáceos en Tenerife con grupos reducidos y un ambiente relajado. Kailani está diseñado para la comodidad, la seguridad y la observación responsable de la vida marina. A continuación encontrará los detalles clave para que su día sea tranquilo y sin estrés.

Horario y punto de encuentro:
- Salidas diarias desde Puerto Colón, Costa Adeje.
- Llegue al menos 10 minutos antes de la salida.
- Punto de encuentro: Puerta 5, Puerto Colón (delante del puerto, detrás del aparcamiento).
- Un miembro de la tripulación del Kailani le recibirá en la puerta y le acompañará hasta el barco.

Transporte y aparcamiento:
Los huéspedes llegan de forma independiente a Puerto Colón. Hay amplias zonas de aparcamiento disponibles en el puerto, con un coste aproximado de 1,20€ por hora. Por favor, evite el alcohol antes de embarcar para reducir el riesgo de mareo.

Tamaño del grupo:
La excursión en barco Kailani está limitada a un máximo de 11 participantes, lo que garantiza una experiencia de avistamiento de cetáceos tranquila, personal y de alta calidad. Los menores de 13 años deben ir acompañados de un adulto.

Confort a bordo y normas:
- Hay zonas para tomar el sol y asientos a la sombra.
- Aseo y vestuario a bordo.
- Los zapatos y las chanclas deben quitarse y guardarse durante el viaje.
- Sólo se permite fumar en la parte trasera del barco.
- Se proporcionan mantas durante los meses de invierno.

Billetes y accesibilidad:
- Por favor, traiga su billete Club Canary (digital o impreso).
- El barco tiene una rampa de acceso para sillas de ruedas, y la tripulación puede ayudar a subir a bordo.
- Debido a las limitaciones de espacio, las sillas de ruedas no pueden permanecer a bordo durante el viaje.

Consejos útiles:
- Coma algo ligero antes de embarcar y evite el alcohol.
- Si es sensible al movimiento, considere la posibilidad de tomar una pastilla para el mareo unos 30 minutos antes de la salida.
- Traiga bañador, toalla y crema solar para la parada de natación.

✅ Grupos reducidos - Avistamiento de cetáceos con licencia - Navegación relajada - Experiencia local.

Tiempo y participación mínima

• Esta experiencia depende de la seguridad del mar y de las condiciones meteorológicas.
• Si el viaje se cancela debido a condiciones meteorológicas adversas, se le ofrecerá una fecha alternativa o se le reembolsará el importe íntegro.
• Se requiere un mínimo de 4 participantes. Si no se alcanza el mínimo, se le ofrecerá una fecha alternativa, otra excursión o el reembolso íntegro.

Deposit & Pago

• Puede asegurar su reserva con un depósito a través de Club Canary.
• El saldo restante se paga el día de la excursión.
• El depósito confirma la reserva, pero no cubre cancelaciones tardías ni ausencias.

Cancelación y reprogramación

• Cancelación o cambio de fecha gratuitos hasta 24 horas antes de la salida.
• Para reservas de grupos de 5 o más personas, es posible la cancelación gratuita hasta 48 horas antes.
• Las cancelaciones realizadas entre 12 y 24 horas antes de la salida (o entre 12 y 48 horas en el caso de grupos) conllevan un cargo de 15€ por persona.
• Las cancelaciones efectuadas con menos de 12 horas de antelación a la salida o los no-show conllevan un cargo de 30€ por persona.

Durante el viaje

• No se efectuarán reembolsos por llegar tarde el día de la excursión.
• No se efectuarán reembolsos si el mareo afecta a la experiencia o si el capitán ajusta la ruta por motivos de seguridad.
• Por favor, siga todas las instrucciones de seguridad dadas por la tripulación durante el viaje.

Comentarios y asistencia

• Si tiene algún problema durante la excursión, informe inmediatamente al capitán o a la tripulación.
• Para preguntas, cambios o ayuda antes de su viaje, póngase en contacto con office@clubcanary.com.