Kailani 特内里费

正确的小团体观鲸活动

Kailani 特内里费岛是情侣、家庭和旅行者的理想选择，他们希望获得平静、尊重的观鲸体验，没有拥挤的人群，只有海洋的气息、海豚和真正的航行。.

提示：酒店服务台出售船只。我们卖的是体验。.

在特内里费岛享受真正的观鲸航行体验，船队规模小，氛围轻松。 Kailani 的设计舒适、安全，并能负责任地观察海洋生物。 以下是关键细节，让您的一天顺畅无忧。.

日程安排和集合地点：
- 每天从 Puerto Colón、Costa Adeje 出发。.
- 请至少在出发前 10 分钟到达。.
- 集合地点5 号门，Puerto Colón（港口前方，停车场后方）。.
- 一名 Kailani 船员将在门口迎接您，并护送您上船。.

交通与停车：
客人于 Puerto Colón 独立抵达。 港口有大型停车场，停车费约为每小时 1.20€。 登船前请避免饮酒，以降低晕船风险。.

小组人数
Kailani 游船之旅最多只允许 11 人参加，以确保获得平静、个性化和高质量的观鲸体验。 13 岁以下儿童必须由成人陪同。.

船上舒适度与规则
- 提供日光浴区和遮阳座椅。.
- 船上有卫生间和更衣室。.
- 旅行期间必须脱下并存放鞋子和拖鞋。.
- 只允许在船的后部吸烟。.
- 冬季提供毛毯。.

门票和无障碍设施：
- 请携带您的 Club Canary 门票（电子版或打印版）。.
- 船上设有轮椅坡道，船员可协助登船。.
- 由于空间有限，轮椅不能在旅途中留在船上。.

实用小贴士：
- 登机前吃一些清淡的食物，避免饮酒。.
- 如果您对运动敏感，可考虑在出发前 30 分钟左右服用晕船药。.
- 在游泳站携带泳衣、毛巾和防晒霜。.

✅ 小规模团队 - 持证观鲸 - 轻松航行 - 当地专业知识。.

天气和最低参与人数

• 这种体验取决于安全的海况和天气条件。
• 如果由于不安全的天气而取消行程，我们将为您提供一个替代日期或全额退款。.
• 至少需要 4 人参加。如果未达到最低人数要求，我们将为您提供其他日期、其他游览项目或全额退款。.

Deposit 和付款

• 您可以通过 Club Canary 预订并支付定金。.
• 余款在旅游当天支付。.
• 押金用于确认您的预订，但不包括逾期取消或不入住的情况。.

取消和改期

• 出发前 24 小时内可免费取消或改期。.
• 对于 5 人或 5 人以上的团体预订，可提前 48 小时免费取消。.
• 在航班起飞前 12-24 小时内（团体航班起飞前 12-48 小时内）取消航班，每人需支付 15€ 的费用。.
• 出发前 12 小时内取消或不参加，每人需支付 30€ 的费用。.

旅行期间

• 旅游当天迟到不退款。.
• 如果晕船影响了体验，或者船长出于安全原因调整了路线，则不提供退款。.
• 请遵守船员在旅程中发出的所有安全指示。.

反馈与协助

• 如果您在游览过程中遇到任何问题，请立即通知船长或船员。.
• 旅行前如有疑问、变更或支持，请联系 office@clubcanary.com.