Visita a la isla de Lanzarote en grupo pequeño, minivan de lujo

Deposit & Pago

• Reservas online con un depósito, y pagas el resto al conductor el mismo día en efectivo. El depósito forma parte del precio total.
• Los precios incluyen impuestos. No se cobran gastos adicionales el día de la visita.

Cancelación

• Anulación gratuita hasta 48 horas antes de la gira, o 72 horas para grupos de 5 o más personas, enviando un correo electrónico office@clubcanary.com. Su depósito se devuelve íntegramente.
• De 24 a 48 horas antes: perderás todo el depósito. Sin excepciones.
• de 12 a 24 horas antes: pierdes tu depósito y pagas 60% de la cantidad restante. Le enviamos un enlace de pago.
• Menos de 12 horas antes, no presentarse o no estar en el punto de recogida: pierdes tu depósito y pagas Saldo restante completo (100%). Le enviamos un enlace de pago.

La única excepción

• Un auténtico documento del médico o del hospital que indique que no puede participar, fechado antes del viaje o mismo día. Aborda a la persona indicada en él, no al grupo entero. En lo demás, su póliza de seguro de viaje es la mejor opción; solicite una confirmación escrita de la reserva para su reclamación.

Invitados a cruceros

• Al reservar, indique el nombre de su barco y la hora de llegada de todos los pasajeros. Confirmamos con el operador que la salida habitual coincide con sus horarios antes de que la reserva quede definitiva; si no coincide, le informamos y le reembolsamos el depósito.
• Si su barco no puede llegar a Arrecife en absoluto, comuníquenoslo tan pronto como lo conozca y devuelva el depósito íntegro.
• La recogida se realizará fuera del puerto de cruceros, en un punto de encuentro que confirmaremos una vez tengamos conocimiento de dónde atracará su barco. Por favor, llegue puntualmente; el convoy no puede esperar.

Clima, carreteras y cambios de ruta

• La ruta sigue las paradas descritas siempre que las condiciones climáticas, de la carretera y de seguridad lo permitan. El operador puede cambiar el orden, sustituir una parada o omitir una para garantizar la seguridad, los cierres de carreteras, los eventos o las restricciones impuestas por las autoridades; esto no constituye una cancelación y no da derecho a un reembolso.
• Si el tour no puede realizarse, usted puede elegir otra fecha o recibir un reembolso completo. Nunca pierdes dinero cuando el operador cancela el tour.

Responsabilidad Y Conducta

• Siga las instrucciones del conductor-guía. El conductor puede ajustar o terminar el viaje por razones de seguridad. No recomendado para personas con movilidad reducida.
• Todo problema debe ser planteado al conductor el mismo día. No Club Canary está presente en el lugar y no puede tramitar reclamaciones ni reembolsos después de la excursión.