Экскурсия на острове Лансароте в составе небольшой группы, комфортабельный минивэн

Deposit и оплата

• Вы резервируете поездку онлайн с помощью предоплаты, а остальное оплачиваете водителю в день поездки наличными. Предоплата входит в стоимость поездки.
• Цены включают в себя налоги. В день поездки никаких дополнительных сборов не взимается.

Отмена

• Бесплатная отмена до 48 часов до начала тура, или 72 часа для групп из 5 и более человек — отправляя электронное письмо office@clubcanary.com. Ваш депозит будет полностью возвращен.
• от 24 до 48 часов до этого: вы теряете весь внесенный депозит. Без исключений.
• от 12 до 24 часов до этого: вы теряете депозит и платите 60 процентов остальной суммы. Мы отправляем вам ссылку на оплату.
• Менее 12 часов до этого — неявка или отсутствие на месте встречи: вы теряете депозит и платите за него полный остаток средств (100%). Мы отправляем вам ссылку на оплату.

Единственное исключение

• Подлинный документ от врача или больницы, в котором говорится, что вы не можете участвовать в туре, оформленный до начала тура или в тот же день утром. Он касается только указанного в нем лица, а не всей группы. В отношении всего остального ваша туристическая страховка является правильным решением; для подтверждения вашего требования мы готовы предоставить письменное подтверждение бронирования.

Гости круизных судов

• При бронировании укажите название своего судна и время прибытия всех пассажиров. Мы подтверждаем с оператором, что регулярный выезд соответствует вашим часам прибытия, прежде чем ваша бронь станет окончательной; если он не совпадет, мы сообщим вам и вернем внесенный депозит.
• Если ваш корабль вообще не сможет прибыть в Арресифе, сообщите нам об этом как можно скорее, и ваша предоплата вернётся в полном объёме.
• Забор автомобилей будет осуществляться у выходе из порта круизного судна. В месте встречи мы уточним все подробности после того, как узнаем, где прибудет ваш корабль. Пожалуйста, примите участие вовремя; конвой не может ждать.

Погода, дороги и изменения маршрутов

• Маршрут проходит по остановкам, указанным при наличии подходящих погодных условий, дорожных и эксплуатационных характеристик и соблюдении правил безопасности. Оператор может изменить порядок остановки, заменить остановку или пропустить её в случае необходимости из соображений безопасности, закрытия дорог, проведения мероприятий или ограничений со стороны властей; это не является отменем и не дает права на возврат средств.
• Если тур вообще не состоится, вы можете выбрать другой день или получить полный возврат средств. При отмене тура вы никогда не потеряете деньги.

Ответственность И Поведение

• Соблюдайте инструкции водителя-гида. Водитель может изменить маршрут или завершить поездку в случае необходимости для обеспечения безопасности. Не рекомендуется для гостей с ограниченной подвижностью.
• Любые вопросы необходимо решить с водителем в тот же день. Водитель не Club Canary находится на месте и не может обрабатывать жалобы или возвраты средств после тура.