❓ Nejčastější dotazy Lanzarote

Rezervace dobrodružství na Lanzarote je snadná!

1. Vyberte si aktivitu z našich stránek.
2. Vyberte si datum.
3. Řekněte nám, kolik lidí se připojuje.
4. Před rezervací si ověřte, zda nás nemusíte kontaktovat pro rychlou rezervaci.
5. Zaplaťte a potvrďte své místo.
6. Pošleme vám e-mail se všemi potřebnými informacemi.
7. Informace o zrušení si přečtěte v pravidlech aktivity na našich stránkách. Pokud si nejste něčím jisti, ozvěte se!

Za některé aktivity můžete platit dvěma způsoby: 1) Nejprve zaplatíte zálohu a zbytek v den aktivity. 2) Zaplaťte vše předem, abyste měli hladší průběh. Podrobnosti o platbě najdete v potvrzení rezervace. Máte dotazy? Jsme tu pro vás!

Ano! Pokud najdete stejný zájezd na Lanzarote levněji jinde, dejte nám vědět. Nejenže vám cenu dorovnáme, ale také vám vrátíme rozdíl. Abyste mohli tento slib využít, ujistěte se, že rezervujete u spolehlivého zdroje.

Plány se mění a my to chápeme. Obvykle vám můžeme pomoci vybrat nový termín, ale záleží na pravidlech dané aktivity na Lanzarote. Pokud pro vás uděláme výjimku, ztratíte právo na bezplatné zrušení rezervace. Děkujeme za pochopení!

Chyby se stávají. Pokud váš tip není správný, zkontrolujte své e-maily znovu. Stále se mýlíte? Rychle nás kontaktujte. Vše napravíme. Vaše dobrodružství na Lanzarote čeká!

Děti a kojenci jsou na mnoha našich výletech na Lanzarote vítáni! Některé aktivity umožňují účast dětí bez dospělých se souhlasem rodičů. Ceny a věkové omezení jsou uvedeny v popisu každého výletu. Potřebujete další informace? Chatujte s námi živě!

Pro vaši bezpečnost spolupracujeme se společností Stripe, která zajišťuje bezpečné platby. Můžete použít kreditní kartu, PayPal, Sofort, iDEAL, Bancontact a Giropay. Vaše platební údaje jsou vždy chráněny.

Club Canary přináší vzrušení na Tenerife, Gran Canarii, Fuerteventuru, Lanzarote a La Gomera. Jsme vaším průvodcem po nejlepších ostrovních zážitcích od moře až po nebe.

Včasná rezervace znamená, že máte vše připraveno na cestu na Lanzarote. Zajistíte si tak své místo, budete mít klid na duši a v případě změny plánů budete moci rezervaci zrušit. Včasná rezervace vám pomůže zajistit, že o zábavu nepřijdete!

Club Canary je ideální pro skupiny, které hledají nezapomenutelné zážitky na Lanzarote. Díky místním znalostem a exkluzivním kontaktům přizpůsobíme dobrodružství každé skupině a zajistíme jí nezapomenutelné zážitky.

Žádný papír není potřeba - jsme digitální! Při příjezdu se prokažte elektronickou vstupenkou na svém mobilním zařízení. Je to ekologické a bezproblémové.

Uplatnění slevy je snadné:

1. Přejít do košíku.
2. Zkontrolujte svou objednávku.
3. Zadejte svůj kód tam, kde je napsáno "Kód kupónu", a stiskněte tlačítko Použít.

Pokud máte potíže, jsme tu, abychom vám pomohli!

Pokud zmeškáte autobus nebo výlet na Lanzarote, dejte nám co nejdříve vědět. Zmeškané výlety nemůžeme vrátit, ale budeme se snažit najít náhradní řešení, které vám bude vyhovovat.

Obraťte se na nás jakýmkoli způsobem - telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím chatu. Náš tým je připraven pomoci s jakýmikoliv dotazy nebo rezervacemi a zajistit, abyste našli dokonalé dobrodružství.

Club Canary září hlubokou znalostí místních poměrů, oddaností službám 365 dní v roce a vášní pro vytváření nezapomenutelných dobrodružství. Vyberte si nás pro jedinečný zážitek na Kanárských ostrovech.