❓ FAQ Lanzarote

Ihr Lanzarote-Abenteuer zu buchen ist ganz einfach!

1. Wählen Sie eine Aktivität von unserer Website.
2. Wählen Sie ein Datum.
3. Sagen Sie uns, wie viele Personen sich anschließen werden.
4. Prüfen Sie vor der Buchung, ob Sie uns für schnelle Buchungen kontaktieren müssen.
5. Bezahlen Sie, um Ihren Platz zu bestätigen.
6. Wir schicken Ihnen eine E-Mail mit allen Informationen, die Sie benötigen.
7. Lesen Sie die Stornierungsbedingungen für die jeweilige Aktivität auf unserer Website. Meldet euch, wenn ihr euch unsicher seid!

Für einige Aktivitäten können Sie auf zwei Arten bezahlen: 1) Sie leisten zunächst eine Anzahlung und zahlen den Rest am Tag der Aktivität. 2) Bezahlen Sie alles im Voraus, um einen reibungsloseren Ablauf zu gewährleisten. Die Zahlungsmodalitäten finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung. Haben Sie Fragen? Wir helfen dir gerne weiter!

Ja! Wenn Sie dieselbe Lanzarote-Reise anderswo günstiger finden, lassen Sie es uns wissen. Wir werden nicht nur den Preis anpassen, sondern Ihnen auch die Differenz zurückzahlen. Vergewissern Sie sich, dass Sie bei einer zuverlässigen Quelle buchen, um dieses Versprechen zu nutzen.

Pläne ändern sich, und wir verstehen das. Normalerweise können wir Ihnen helfen, einen neuen Termin zu finden, aber das hängt von den Regeln der Lanzarote-Aktivität ab. Wenn wir eine Ausnahme für Sie machen, verlieren Sie Ihr Recht auf kostenlose Stornierung. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Fehler passieren. Wenn Ihr Ticket nicht richtig ist, überprüfen Sie Ihre E-Mails noch einmal. Immer noch falsch? Kontaktieren Sie uns schnell. Wir werden es richtig stellen. Ihr Lanzarote-Abenteuer wartet auf Sie!

Kinder und Babys sind auf vielen unserer Lanzarote-Ausflüge willkommen! Bei einigen Aktivitäten sind Kinder ohne Erwachsene mit Erlaubnis der Eltern zugelassen. Preise und Altersbeschränkungen sind in der Beschreibung der einzelnen Ausflüge aufgeführt. Brauchen Sie mehr Informationen? Chatten Sie live mit uns!

Zu Ihrer Sicherheit arbeiten wir mit Stripe für sichere Zahlungen zusammen. Sie können Kreditkarte, PayPal, Sofort, iDEAL, Bancontact und Giropay verwenden. Ihre Zahlungsdaten sind immer geschützt.

Club Canary bringt Aufregung nach Teneriffa, Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote und La Gomera. Vom Meer bis zum Himmel - wir sind Ihr Führer zu den besten Inselerlebnissen.

Eine frühzeitige Buchung bedeutet, dass Sie für Ihre Lanzarote-Reise bestens gerüstet sind. Sie sichern sich Ihren Platz, haben die Gewissheit, dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, und können flexibel stornieren, wenn sich Ihre Pläne ändern. Eine frühzeitige Buchung sorgt dafür, dass Sie den Spaß nicht verpassen!

Club Canary ist perfekt für Gruppen, die unvergessliche Erlebnisse auf Lanzarote suchen. Mit lokalem Fachwissen und exklusiven Verbindungen passen wir die Abenteuer für jede Gruppe an und sorgen für eine unvergessliche Zeit.

Kein Papier nötig - wir sind digital! Zeigen Sie bei Ihrer Ankunft Ihr E-Ticket auf Ihrem mobilen Gerät vor. Das ist umweltfreundlich und mühelos.

Die Anwendung Ihres Rabatts ist einfach:

1. Zum Einkaufswagen gehen.
2. Überprüfen Sie Ihre Bestellung.
3. Geben Sie den Code an der Stelle ein, an der "Coupon Code" steht, und klicken Sie auf "Anwenden".

Wenn Sie Probleme haben, sind wir für Sie da!

Wenn Sie Ihren Lanzarote-Bus oder -Ausflug verpassen, informieren Sie uns so schnell wie möglich. Wir können verpasste Ausflüge nicht erstatten, aber wir werden unser Bestes tun, um eine alternative Lösung zu finden, die für Sie funktioniert.

Sie können uns auf jede Weise erreichen, die Sie bevorzugen - per Telefon, E-Mail oder Live-Chat. Unser Team hilft Ihnen bei allen Fragen und Buchungen und sorgt dafür, dass Sie das perfekte Abenteuer finden.

Club Canary glänzt mit fundierten Ortskenntnissen, einem engagierten Service an 365 Tagen im Jahr und einer Leidenschaft für unvergessliche Erlebnisse. Wählen Sie uns für ein einzigartiges Kanarenerlebnis.