❓ FAQ Lanzarote

Det er nemt at booke dit Lanzarote-eventyr!

1. Vælg en aktivitet fra vores hjemmeside.
2. Vælg en dato.
3. Fortæl os, hvor mange der er med.
4. Før du booker, skal du tjekke, om du skal kontakte os for hurtige bookinger.
5. Betal for at bekræfte din plads.
6. Vi sender dig en e-mail med alt, hvad du har brug for at vide.
7. Læs aktivitetens politik på vores hjemmeside for information om aflysning. Kontakt os, hvis du er i tvivl om noget!

Du kan betale på to måder for nogle aktiviteter: 1) Betal et depositum først, og resten på aktivitetsdagen. 2) Betal alt på forhånd for at få en nemmere oplevelse. Tjek din bookingbekræftelse for betalingsoplysninger. Har du spørgsmål? Vi er her for at hjælpe!

Ja! Hvis du finder den samme Lanzarote-rejse billigere et andet sted, så fortæl os det. Vi matcher ikke kun prisen, men betaler dig også differencen tilbage. Sørg for, at du booker fra en pålidelig kilde for at bruge dette løfte.

Planer ændrer sig, og det forstår vi godt. Vi kan som regel hjælpe dig med at vælge en ny dato, men det afhænger af Lanzarote-aktivitetens regler. Hvis vi gør en undtagelse for dig, mister du retten til gratis afbestilling. Tak for din forståelse!

Der kan ske fejl. Hvis din billet ikke er korrekt, så tjek dine e-mails igen. Stadig forkert? Kontakt os hurtigt. Vi skal nok rette op på det. Dit Lanzarote-eventyr venter!

Børn og babyer er velkomne på mange af vores udflugter på Lanzarote! Nogle aktiviteter tillader børn uden voksne, med forældrenes tilladelse. Priser og aldersgrænser er angivet i beskrivelsen af hver udflugt. Brug for mere information? Chat med os live!

Af hensyn til din sikkerhed samarbejder vi med Stripe om sikre betalinger. Du kan bruge kreditkort, PayPal, Sofort, iDEAL, Bancontact og Giropay. Dine betalingsoplysninger er altid beskyttede.

Club Canary bringer spænding til Tenerife, Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote og La Gomera. Fra hav til himmel, vi er din guide til de bedste oplevelser på øen.

Tidlig booking betyder, at du er helt klar til din Lanzarote-rejse. Du sikrer dig din plads, har ro i sindet og kan aflyse, hvis planerne ændrer sig. Tidlig booking er med til at sikre, at du ikke går glip af det sjove!

Club Canary er perfekt til grupper, der søger uforglemmelige oplevelser på Lanzarote. Med lokal ekspertise og eksklusive forbindelser skræddersyr vi eventyr til enhver gruppe og sikrer en mindeværdig tid.

Intet papir er nødvendigt - vi er digitale! Vis din e-billet på din mobile enhed, når du ankommer. Det er miljøvenligt og problemfrit.

Det er nemt at anvende din rabat:

1. Gå til indkøbskurven.
2. Tjek din ordre.
3. Indtast din kode, hvor der står 'Kuponkode', og tryk på Anvend.

Hvis du har problemer, er vi her for at hjælpe!

Hvis du misser din Lanzarote-bus eller udflugt, så giv os besked så hurtigt som muligt. Vi kan ikke refundere missede udflugter, men vi vil gøre vores bedste for at finde en alternativ løsning, der fungerer for dig.

Kontakt os på den måde, du foretrækker - telefon, e-mail eller live chat. Vores team er klar til at hjælpe med spørgsmål eller bookinger, så du kan finde det perfekte eventyr.

Club Canary brillerer med et indgående lokalkendskab, en dedikation til service 365 dage om året og en passion for at skabe uforglemmelige eventyr. Vælg os for at få en unik oplevelse på De Kanariske Øer.