❓ FAQ Lanzarote

Det är enkelt att boka ditt Lanzarote-äventyr!

1. Välj en aktivitet från vår webbplats.
2. Välj ett datum.
3. Berätta för oss hur många personer som ansluter sig.
4. Innan du bokar, kontrollera om du behöver kontakta oss för snabba bokningar.
5. Betala för att bekräfta din plats.
6. Vi skickar ett e-postmeddelande med allt du behöver veta.
7. Läs aktivitetens policy på vår webbplats för information om avbokning. Hör av dig om du är osäker på något!

Du kan betala på två sätt för vissa aktiviteter: 1) Betala en deposition först och resten på aktivitetsdagen. 2) Betala allt i förskott för en smidigare upplevelse. Se din bokningsbekräftelse för betalningsuppgifter. Har du några frågor? Vi är här för att hjälpa dig!

Ja! Om du hittar samma Lanzarote-resa billigare någon annanstans, låt oss veta. Vi matchar inte bara priset utan betalar också tillbaka mellanskillnaden. Se till att du bokar från en pålitlig källa för att utnyttja detta löfte.

Planer ändras och vi förstår det. Vi kan oftast hjälpa dig att välja ett nytt datum, men det beror på Lanzarote-aktivitetens regler. Om vi gör ett undantag för dig förlorar du din kostnadsfria avbokningsrätt. Tack för din förståelse!

Misstag kan inträffa. Om din biljett inte stämmer, kontrollera dina e-postmeddelanden igen. Fortfarande fel? Kontakta oss snabbt. Vi kommer att rätta till det. Ditt Lanzarote-äventyr väntar!

Barn och spädbarn är välkomna på många av våra utflykter på Lanzarote! Vissa aktiviteter tillåter barn utan vuxna, med föräldrarnas tillstånd. Priser och åldersgränser anges i beskrivningen av varje utflykt. Behöver du mer information? Chatta med oss live!

För din säkerhet samarbetar vi med Stripe för säkra betalningar. Du kan använda kreditkort, PayPal, Sofort, iDEAL, Bancontact och Giropay. Dina betalningsuppgifter är alltid skyddade.

Club Canary ger spänning till Teneriffa, Gran Canaria, Fuerteventura, Lanzarote och La Gomera. Från hav till himmel - vi är din guide till de bästa upplevelserna på ön.

Att boka tidigt innebär att du har allt klart för din Lanzarote-resa. Du säkrar din plats, kan känna dig trygg och har möjlighet att avboka om planerna ändras. Tidig bokning hjälper dig att se till att du inte missar det roliga!

Club Canary är perfekt för grupper som vill ha oförglömliga upplevelser på Lanzarote. Med lokal expertis och exklusiva kontakter skräddarsyr vi äventyr för alla grupper, vilket garanterar en minnesvärd tid.

Inget papper behövs - vi är digitala! Visa din e-biljett på din mobila enhet när du anländer. Det är miljövänligt och problemfritt.

Det är enkelt att tillämpa din rabatt:

1. Gå till kundvagnen.
2. Kontrollera din beställning.
3. Ange din kod där det står "Coupon Code" och klicka på "Apply".

Om du har problem är vi här för att hjälpa dig!

Om du missar din buss eller utflykt till Lanzarote ska du meddela oss så snart som möjligt. Vi kan inte återbetala missade utflykter, men vi gör vårt bästa för att hitta en alternativ lösning som fungerar för dig.

Kontakta oss på det sätt du föredrar - telefon, e-post eller livechatt. Vårt team är redo att hjälpa dig med frågor eller bokningar, så att du hittar det perfekta äventyret.

Club Canary briljerar med djup lokalkännedom, ett engagemang för service 365 dagar om året och en passion för att skapa oförglömliga äventyr. Välj oss för en unik upplevelse på Kanarieöarna.