Specialist in excursies & privéboottochten - Canarische Eilanden

Tenerife Tour Company

Top rated Activiteiten op Tenerife

Bespaar tot 30% 🏝️ Zomer-Afscheid: Tot de 30e ⏳

Dagen
Uren
Notulen
Seconden

🌊 Zeg de zomer vaarwel met onovertroffen kortingen op elk avontuur.

Boek op tijd

Het is kersttijd! De meeste toppers op Tenerife zijn volgeboekt voor meer dan 8 dagen

Contacteer ons

Controleer de beschikbaarheid met ons via live chat of WhatsApp

Selectie samengesteld voor een bepaald type toerist.

Waarom Club Canary?

Teamlid Maria

Grootste Tourvariëteit op de Canarische Eilanden

Teamlid Elliot

4500 + geverifieerde reizigersbeoordelingen online

Teamlid Sara

Beste prijsgarantie

Teamlid Hanniel

Top beoordeeld: 4.9 - 1.1K+ Beoordelingen

Teamlid Dora

Eenvoudige & eerlijke annuleringsvoorwaarden

Chef-kok Roy

14-uurs dagelijkse klantenservice

Top 40 dingen om te doen in Tenerife

Ontdek de meest favoriete activiteiten in ons aanbod.

Doe de Club Canary Quiz

What type of tourist are you?

Doe de persoonlijkheidstest van Club Canary. Ontdek wat voor type toerist u bent en ontgrendel de activiteiten op Tenerife die speciaal op u zijn afgestemd.

Hints

Start

Aan de slag?

Gewoonlijk boeken stellen die op de Canarische Eilanden op vakantie zijn ongeveer 4 activiteiten. Dit omvat meestal een boottocht, een watersport of avondshow, en een landactiviteit om de prachtige vulkaanlandschappen en de lokale cultuur te ervaren.

Beschikbaar

Beschikbaarheid controleren

Onze boekingskalender geeft niet altijd de realtime situatie weer door de grote vraag. Zelfs als een datum beschikbaar (groen) lijkt, zouden we het op prijs stellen als u deze met ons kunt bevestigen via live chat of WhatsApp.

Help

Hulp nodig?

Ons lokale Club Canary team staat altijd klaar om u te helpen. Of het nu gaat om het regelen van speciale gelegenheden zoals verjaardagen, aanzoeken, bedrijfsuitjes, het geven van persoonlijke aanbevelingen, of om hulp bij iets anders - neem gewoon contact met ons op via de live chat.

Betaling

Betaalstijl kiezen

Een meerderheid (65%) van onze klanten boekt hun activiteiten voordat ze aankomen op de Canarische Eilanden. Om u maximale flexibiliteit te bieden en uw plek veilig te stellen voordat deze vol is, kunt u met Club Canary veel reizen boeken met alleen een aanbetaling. Boek nu, betaal later!

Kiepen

Toon wat liefde

Als u een uitstekende service hebt gekregen, kunt u overwegen om bij het afrekenen een kleine fooi achter te laten voor uw behulpzame agent. Uw waardering is altijd welkom!"

Pick-up

Ophaalservice

Sommige activiteiten bieden een gratis ophaalservice vanuit toeristische gebieden. Reserveer van tevoren om uw plek veilig te stellen, want de capaciteit van de busjes is beperkt. Weet u niet zeker of uw gebied gedekt is? Vraag het gewoon aan onze medewerkers via live chat!"

Beste excursies in De Canarische Eilanden

Op dit moment bezoekt u de Tenerife pagina, maar wist u dat Club Canary ook actief is op de onderstaande eilanden?

FAQ

Reserveer nu, betaal later

Verzeker uw plek door simpelweg een aanbetaling voor uw boeking te doen. Voor sommige activiteiten, zoals tickets voor pretparken, moet u het volledige bedrag betalen. Deposit' is uw vooruitbetaling die van de totale kosten wordt afgetrokken. Arrival' is het resterende bedrag dat u op de dag van uw activiteit aan de reisleiding of receptie moet betalen.

Canarisch Team

Het kantoorteam van Club Canary, dat volledig gevestigd is op de Canarische Eilanden, is gespecialiseerd in verkoop en klantenservice en spreekt meer dan 10 talen. Wij selecteren onze lokale agenten op hun hoge toeristische opleiding en hun passie voor de Canarische Eilanden. Voordat ze met klanten in contact komen, krijgen ze een uitgebreide training over ons online aanbod, vooral over jachtcharters. Zij leven inderdaad volgens ons motto - "Live Legendary".

Ongeëvenaarde klantenservice

Ondanks de dagelijkse aanwezigheid van alle Club Canary medewerkers op kantoor, bestaan hun hoofdactiviteiten uit het behandelen van live chat vragen, het voorbereiden van vakantiepakketten en het beheren van boekingen. Voor de meeste grote boekingen neemt een toegewijde agent meestal de leiding. Met de grootste motivatie om ervoor te zorgen dat toeristen een ongelooflijke tijd hebben, is het hun doel om elke vakantie-ervaring te perfectioneren. Club Canary's brede netwerk van partnerschappen stelt ons in staat om activiteiten aan te passen aan unieke behoeften, zoals voedselvoorkeuren, entertainment en decor.

Exclusieve basis Tenerife

Club Canary's hoofdkantoor bevindt zich in het Centro Comercial Plaza del Duque op Tenerife en is geopend voor klanten van 09:00 tot 22:00 uur, in lijn met de openingstijden van het winkelcentrum. Hoewel dit onze enige fysieke locatie is, is ons toegewijde team dagelijks beschikbaar voor live chat, telefonisch overleg en orderverwerking van 08:00 tot 22:00 uur, en tijdens de zomermaanden tot 22:30 uur. Om hulp in de taal van uw voorkeur te garanderen, kunt u het beste uw bezoek van tevoren plannen. Hoewel we nog geen filialen hebben op Gran Canaria, Fuerteventura of Lanzarote, zijn we er trots op dat we duidelijke en snelle online informatie bieden, inclusief gedetailleerde e-tickets en afhaalpunten. Omdat we blijven groeien, onderzoeken we de mogelijkheid om onze fysieke aanwezigheid op de eilanden uit te breiden, met speciale nadruk op luxe boottochten.

Onze service waarderen

Bij Club Canary waarderen we de inspanningen van onze medewerkers enorm, en als u uw waardering wilt tonen, kunt u uw agent tijdens het afrekenen een fooi geven. Als uw ervaring niet naar wens was, laat het ons dan weten bij het afrekenen en u krijgt een kleine korting. De helft van de fooi gaat naar de toegewijde agent, en de rest wordt verdeeld onder het team. Een reisagent zijn vereist toewijding en kan veeleisend zijn, dus elke fooi, hoe klein ook, zorgt ervoor dat zij zich gewaardeerd voelen.
Tijdens standaard tours dienen de foto's die te koop worden aangeboden als fooi. Bij luxe bootcharters is het gebruikelijk om de bemanning een fooi te geven voor hun goede service.

Lees voordat u boekt

Vanwege de grote vraag raden wij u sterk aan om vooruit te plannen! De meeste activiteiten, behalve pretparktickets, zijn bijna onmogelijk om op het laatste moment te boeken, voornamelijk omdat onze beschikbaarheidskalender niet altijd realtime veranderingen weergeeft. Neem daarom voor boekingen minder dan 8 dagen van tevoren eerst contact met ons op om de beschikbaarheid te bevestigen.

Als u al een last-minute boeking hebt gemaakt, geen paniek! Stuur gewoon uw bestelnummer naar onze klantenservice. Wij zullen ons best doen om iets voor u te regelen of een goed alternatief voor te stellen. We vragen om geduld, omdat we duidelijk hebben gemaakt dat voor bepaalde activiteiten een bevestiging vooraf nodig is. In het onfortuinlijke geval dat we geen oplossing kunnen vinden, zijn wij de dupe van de transactie- en terugbetalingskosten, waardoor het een ongunstige uitkomst is voor alle betrokkenen.

Snelle Boekingsbevestiging

Voor directe gesprekken kunt u gebruik maken van onze speciale lijn op +34 822 297 040, operationeel tot 22:30 tijdens de zomermaanden. Als u uw reservering direct wilt bevestigen, stuur dan een WhatsApp bericht met uw bestelnummer, dat u op uw e-ticket kunt vinden. Een Club Canary vertegenwoordiger zal uw boeking bevestigen tijdens onze standaard kantooruren van 08:00-22:00 dagelijks. Als u niet op WhatsApp bent, kunt u ook contact met ons opnemen via Facebook Messenger of onze live chat. Na bevestiging fungeert de e-mail die u hebt ontvangen als uw officiële ticket. U kunt het als een afdruk of op uw mobiele apparaat laten zien.

Uw reservering annuleren

Elke ervaring op onze website heeft zijn eigen annuleringsvoorwaarden, die u gemakkelijk kunt vinden op de pagina van de dienst (tour). Hier zijn de algemene richtlijnen:

  • Basiservaringen: Tot 24 uur voor de geplande tijd.
  • Meer exclusieve ervaringen: Tot 48 uur voor de geplande tijd.
  • Privéboottochten en groepsreserveringen: Tot 4 dagen of meer voor de geplande tijd.

Deposit dekt niet de volledige kosten

Als u boekt met alleen een aanbetaling, houd er dan rekening mee dat het aanbetalingsbedrag niet de totale kosten van uw reis dekt. Wij compenseren onze partners met respect voor hun diensten. In zeldzame gevallen waarin de betaling niet wordt gedaan, kan het zijn dat we het probleem moeten aanpakken en een passende oplossing moeten vinden. Wij vragen u vriendelijk om het systeem te respecteren en ons van tevoren te informeren als u niet kunt deelnemen aan de activiteit, zelfs als dit binnen de gratis annuleringsperiode valt. Veel andere reisorganisaties hebben een soortgelijk annuleringsbeleid, maar eisen een volledige vooruitbetaling.

Annuleringen binnen de opzegtermijn

Als u binnen de aangegeven opzegtermijn moet annuleren, vragen wij u vriendelijk om de reden achter de annulering. U hebt de mogelijkheid om te kiezen voor een volledige terugbetaling, de tour opnieuw te plannen of een cadeaubon te ontvangen. Het kiezen van de laatste twee opties wordt zeer op prijs gesteld, omdat het ons helpt transactiekosten te vermijden.

Annuleringen buiten de opzegtermijn

In bepaalde uitzonderlijke omstandigheden, zoals een ziekenhuisopname, kunnen we misschien een oplossing vinden. We zullen de situatie echter met onze partners moeten bespreken en hebben mogelijk bewijsstukken nodig.

Onze Lieve Klanten