Loro Parque - vse vključeno vstopnica

Deposit in plačilo

• Zavarujte si svojo All Inclusive vstopnico z majhno predplačilom, preostanek pa je enostavno poravnati.
• Prosimo, rezervirajte vsaj en dan vnaprej. Ta vstopnica ni na voljo za obiske isti dan.
• Rezervacija pri nas je hitra in enostavna. Naša lokalna ekipa hitro potrdi vaše mesto.

Pogoji Odpovedi

• Prekliči več kot 6 dni prej vaš obisk 95% vračilo kupnine (5% krije transakcijske stroške).
• Prekliči med 2 in 6 dni pred: 50% nadomestilo.
• Prekliči manj kot 48 ur pred: vračilo denarja ni možno.
• Nadomestila za neprihod ali zamujeno vodeno oglednost ni.
• Če se nekdo iz vaše skupine ne more udeležiti, se lahko ostali še vedno pridružijo brez težav.

Vodeni ogled in model Arrival

• Priti morate najkasneje ob 09:30, da se pridružite vodeni ogled. Poteka po ustaljenem voznem redu in pozneje se mu ni mogoče pridružiti.
• Če zamudite in izpustite ogled, za to ni povračila stroškov. To vključuje primere, ko vaša lastna prevozna sredstva, taksi ali prevoz zamujajo, ta del je izven naše kontrole.
• Dobre novice: tudi če zamudite ogled, vam še vedno ostane zapestnica All Inclusive, vaši rezervirani sedeži za predstavo ter vsa hrana in pijača. Zamudite le sam ogled.
• Če vam je na dan obiska kaj nejasno, se je vedno najbolje obrniti na ekipo Loro Parka na vhodu. Zelo so ustrežljivi in vam bodo razložili, kako vse deluje.

Rezervirani sedeži za predstavo

• Vaša vstopnica vključuje rezervirana mesta z najboljšimi razgledi na vsakem glavnem šovu.
• V zelo prometnih dneh se lahko v redkih primerih zgodi, da je rezervirano mesto že zasedeno. To se običajno ne zgodi, če pa se vendarle zgodi, to ureja upravitelj parka in je zunaj nadzora Club Canary. Prosimo za razumevanje.

Dobrodošel kapo

• Uradna kapa je dobrodošlo darilo. Če je ne želite vzeti, je to popolnoma v redu, vendar za to, da jo zavrnete, ni popusta ali vračila denarja.

Odgovornost In Vedenje

• Vozovnica je osebna. Hrana in pijača sta za vas, ne za odnašanje drugim osebam.
• Hranjenje živali je strogo prepovedano, razen če dovoli osebje.
• Otroke mora vedno nadzorovati odrasla oseba.
• Prosimo, da ves čas spoštujete pravila parka, navodila osebja in varnostne smernice.
• Neprimerno vedenje lahko povzroči odstranitev iz izkušnje brez povračila stroškov.

Jeziki

• Voden ogled je običajno na voljo v angleščini, španščini in nemščini.
• Drugi jeziki, kot so nizozemščina, poljščina, ruščina, francoščina in italijanščina, niso zagotovljeni, vendar jih je mogoče zahtevati.

Zunanji dejavniki

• Izkušnja je odvisna od dnevnega delovanja parka. V redkih primerih sprememb ali težav bomo ponudili najboljšo možno alternativo ali rešitev.

Pomoč

• Rezervacija pri nas je enostaven del in menimo, da smo ena najboljših krajev za to. Na sam dan vam bo ekipa Loro Parka na vhodu lahko pomagala pri vsem na kraju samem. Dosegljivi smo tudi, če nas boste potrebovali.
• Za vprašanja ali spremembe se obrnite na office@clubcanary.com. Odprti smo vsak dan od 08:00 do 22:00.