Biglietto Loro Parque Tutto Incluso

Deposit e pagamento

• Assicurati il tuo biglietto All Inclusive con un piccolo acconto, il resto è semplice da saldare.
• Si prega di prenotare con almeno un giorno di anticipo. Questo biglietto non è disponibile per le visite nello stesso giorno.
• Prenotare con noi è semplice e veloce. Il nostro team locale conferma il vostro posto rapidamente.

Politica Di Cancellazione

• Annullare più di 6 giorni prima la vostra visita: Rimborso 95% (5% copre i costi di transazione).
• Annullamento tra 2 e 6 giorni prima: 50% rimborso.
• Annullare meno di 48 ore prima: nessun rimborso possibile.
• Nessun rimborso in caso di mancata presentazione o di mancata partecipazione alla visita guidata.
• Se qualcuno del vostro gruppo non può partecipare, gli altri possono comunque unirsi senza problemi.

Visita guidata e arrivo

• Devi arrivare entro le 09:30 per partecipare alla visita guidata. Si svolge secondo un orario fisso e non è possibile unirsi in un secondo momento.
• Se arrivate in ritardo e perdete il tour, non è previsto alcun rimborso. Ciò vale anche nei casi in cui il vostro mezzo di trasporto, un taxi o un servizio di trasferimento sia in ritardo; tale circostanza esula infatti dal nostro controllo.
• Buone notizie: anche se non partecipi al tour, potrai comunque tenere il braccialetto All Inclusive, i posti riservati per lo spettacolo e tutti i pasti e le bevande. Ti perderai solo il tour vero e proprio.
• Se qualcosa non dovesse essere chiaro il giorno stesso, è sempre consigliabile parlare con il team del Loro Parque all'ingresso. Sono molto disponibili e vi spiegheranno come funziona il tutto.

Posti riservati per lo spettacolo

• Il tuo biglietto include posti riservati con le migliori viste a ogni spettacolo principale.
• Nei giorni di grande affluenza può capitare, anche se raramente, che un posto riservato sia già occupato. Di norma ciò non accade, ma se dovesse verificarsi, la situazione viene gestita dal parco e non rientra nelle competenze di Club Canary. Vi preghiamo di essere comprensivi.

Benvenuto, Cap

• Il cappellino ufficiale è un omaggio di benvenuto. Se preferisci non prenderlo, va benissimo, ma non è previsto alcun sconto né alcun rimborso per chi decide di non prenderlo.

Responsabilità E Comportamento

• Il biglietto è nominativo. Cibo e bevande sono per te, non possono essere portati via per altre persone.
• È severamente vietato dare da mangiare agli animali, salvo autorizzazione del personale.
• I bambini devono sempre essere sorvegliati da un adulto.
• Si prega di rispettare in ogni momento il regolamento del parco, le indicazioni del personale e le norme di sicurezza.
• Un comportamento scorretto può comportare l'espulsione dall'attività senza alcun rimborso.

Lingue

• La visita guidata è solitamente disponibile in inglese, spagnolo e tedesco.
• Non è garantita la disponibilità di altre lingue, quali l'olandese, il polacco, il russo, il francese e l'italiano, ma è possibile richiederle.

Fattori esterni

• L'esperienza dipende dal programma giornaliero del parco. Nei rari casi in cui si verifichino cambiamenti o problemi, offriremo la migliore alternativa o soluzione possibile.

Assistenza

• Prenotare con noi è semplicissimo e riteniamo di essere uno dei posti migliori dove farlo. Il giorno stesso, il team del Loro Parque all’ingresso sarà a vostra disposizione per qualsiasi necessità in loco. Siamo inoltre a vostra disposizione qualora aveste bisogno di noi.
• Per domande o modifiche, contattare office@clubcanary.com. Siamo aperti tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00.