Loro Parque All Inclusive Billetter

Deposit & betaling

• Sikr din All Inclusive-billet med et lille depositum, resten er nemt at betale.
• Venligst bestil mindst én dag i forvejen. Denne billet er ikke tilgængelig for besøg samme dag.
• At booke hos os er hurtigt og nemt. Vores lokale team bekræfter din plads hurtigt.

Afbestillingspolitik

• Annuller mere end 6 dage før dit besøg: 95% tilbagebetaling (5% dækker transaktionsomkostninger).
• Annuller mellem 2 og 6 dage før: 50% tilbagebetaling.
• Annuller mindre end 48 timer før: ingen tilbagebetaling mulig.
• Ingen refusion ved udeblivelse eller manglende deltagelse i den guidede tur.
• Hvis en person i din gruppe ikke kan deltage, kan resten stadig tilmelde sig uden problemer.

Den guidede rundvisning & Arrival

• Du skal ankomme senest kl. 09:30 for at deltage i den guidede tur. Den følger en fast tidsplan og kan ikke tilsluttes senere.
• Hvis du ankommer for sent og misser turen, refunderes den ikke. Dette inkluderer tilfælde, hvor din egen transport, en taxa eller en transfer er forsinket, den del er uden for vores kontrol.
• Gode nyheder: Selvom du går glip af turen, beholder du stadig dit All Inclusive-armbånd, dine reserverede pladser til showet samt al mad og drikke. Du går kun glip af selve turen.
• Hvis noget er uklart på dagen, er det altid bedst at tale med Loro Parque-teamet ved indgangen. De er meget hjælpsomme og vil forklare, hvordan det hele fungerer.

Reserverede forestillingspladser

• Din billet inkluderer reserverede pladser med de bedste udsigter til hvert hovedshow.
• På meget travle dage kan det i sjældne tilfælde forekomme, at en reserveret plads allerede er optaget. Dette er normalt ikke tilfældet, men hvis det sker, håndteres det af parken og ligger uden for Club Canary’s kontrol. Vi beder om jeres forståelse.

Velkommen Kaptajn

• Den officielle kasket er en velkomstdrink. Hvis du hellere ikke vil have en, er det helt i orden, men der gives ingen rabat eller pengene tilbage for at springe over den.

Ansvar Og Adfærd

• Billetten er personlig. Mad og drikke er til dig, ikke til at tage med ud til andre mennesker.
• Det er strengt forbudt at fodre dyrene, medmindre personalet tillader det.
• Børn skal altid være under opsyn af en voksen.
• Respekter venligst parkens reglement, personalets anvisninger og sikkerhedsregler til enhver tid.
• Upassende opførsel kan medføre, at du fjernes fra oplevelsen uden refusion.

Sprog

• Den guidede tur er normalt tilgængelig på engelsk, spansk og tysk.
• Andre sprog som hollandsk, polsk, russisk, fransk og italiensk er ikke garanteret, men kan forespørges.

Eksterne faktorer

• Oplevelsen afhænger af parkens daglige drift. I sjældne tilfælde af ændringer eller problemer vil vi tilbyde den bedst mulige alternative løsning.

Hjælp

• At booke hos os er den nemme del, og vi synes, vi er et af de bedste steder at booke. På selve dagen kan Loro Parque-teamet ved indgangen hjælpe med alt på stedet. Vi kan også kontaktes, hvis du har brug for os.
• For spørgsmål eller ændringer, kontakt office@clubcanary.com. Vi har åbent hver dag fra kl. 08.00 til 22.00.