Loro Parque Celodenní vstupenka

Deposit a platba

• Zajistěte si svou All Inclusive vstupenku malou zálohou, zbytek už je snadný.
• Rezervujte si prosím alespoň jeden den předem. Tato vstupenka není k dispozici pro návštěvy ve stejný den.
• Rezervace u nás je rychlá a snadná. Náš místní tým rychle potvrdí vaše místo.

Storno Podmínky

• Zrušit více než 6 dní před vaše návštěva: 95% vrácení peněz (5% pokrývá transakční náklady).
• Zrušit mezi 2 a 6 dní před: Náhrada za 50%.
• Zrušit méně než 48 hodin před: nelze vrátit peníze.
• Žádné vrácení peněz za nedostavení se nebo zmeškání prohlídky s průvodcem.
• Pokud se někdo z vaší skupiny nemůže zúčastnit, zbytek se může stále bez problémů připojit.

Prohlídka s průvodcem a model Arrival

• Musíte přijít do 09:30, abyste se mohli zúčastnit komentované prohlídky. Ta probíhá přesně podle pevného harmonogramu a není možné se k ní připojit později.
• Pokud dorazíte pozdě a zmeškáte prohlídku, neposkytuje se žádná náhrada. To zahrnuje případy, kdy vaše vlastní doprava, taxi nebo transfer mají zpoždění, tato část je mimo naši kontrolu.
• Dobrá zpráva: i když zmeškáte prohlídku, stále si ponecháte svůj náramek All Inclusive, svá rezervovaná místa na představení a veškeré jídlo a pití. Zmeškáte pouze samotnou prohlídku.
• Pokud bude v den návštěvy cokoliv nejasné, vždy je nejlepší se poradit s týmem Loro Parque u vstupu. Jsou velmi nápomocní a vysvětlí vám, jak vše funguje.

Vyhrazená místa v hledišti

• Vaše vstupenka zahrnuje rezervovaná místa s nejlepším výhledem na každou hlavní show.
• Ve dnech s velkou návštěvností se může výjimečně stát, že je rezervované místo již obsazeno. Obvykle k tomu nedochází, ale pokud se tak stane, řeší to správa parku a společnost Club Canary na to nemá žádný vliv. Prosíme o pochopení.

Vítej, kapitáne

• Oficiální čepice je vítaným dárkem. Pokud ji nechcete, je to naprosto v pořádku, ale za její odmítnutí není žádná sleva ani vrácení peněz.

Odpovědnost A Chování

• Vstupenka je nepřenosná. Jídlo a pití je pro vás, nikoli na odnesení pro jiné osoby.
• Krmení zvířat je přísně zakázáno, pokud to personál nepovolí.
• Děti musí být vždy pod dohledem dospělé osoby.
• Prosím, vždy dodržujte pravidla parku, pokyny personálu a bezpečnostní pokyny.
• Nevhodné chování může vést k vyloučení z akce bez nároku na vrácení peněz.

Jazyky

• Prohlídka s průvodcem je obvykle k dispozici v angličtině, španělštině a němčině.
• Jiné jazyky, jako je nizozemština, polština, ruština, francouzština a italština, nejsou zaručeny, ale lze je vyžádat.

Vnější faktory

• Zážitek závisí na každodenním provozu parku. V ojedinělých případech změn nebo problémů nabídneme nejlepší možnou alternativu či řešení.

Asistence

• Rezervace u nás je ta snadná část a myslíme si, že jsme jedním z nejlepších míst, kde si ji rezervovat. V samotný den vám tým Loro Parque u vstupu pomůže s čímkoli na místě. Jsme vám také k dispozici, pokud nás budete potřebovat.
• Pro dotazy nebo změny kontaktujte office@clubcanary.com. Jsme otevřeni denně od 08:00 do 22:00.