❓ FAQ Lanzarote

So funktioniert unser Buchungssystem: 1) Wählen Sie Ihre Aktivität: Stöbern Sie auf unserer Website und wählen Sie die Aktivität aus, die Sie gerne erleben möchten. 2) Wählen Sie ein Datum: Klicken Sie auf Ihr Wunschdatum aus den verfügbaren Optionen. 3) Geben Sie Details an: Geben Sie die Anzahl der Teilnehmer und andere gewünschte Informationen ein. 4) Prüfen Sie die Verfügbarkeit: Bevor Sie auf die Schaltfläche "Jetzt buchen" klicken, vergewissern Sie sich, dass nicht ein Hinweis wie "Buchung für weniger als 3 Tage? Kontaktieren Sie uns". Dies bedeutet, dass Sie die Verfügbarkeit überprüfen sollten, da einige Erlebnisse nicht immer aktuell sind. Dies kommt gelegentlich vor, da es sich bei einigen unserer Partner um kleinere Unternehmen handelt, die uns nur in regelmäßigen Abständen aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit liefern können. 5) Schließen Sie die Buchung ab: Gehen Sie zur Kasse und schließen Sie Ihre Bestellung ab. 6) E-Mail-Bestätigung: Sie erhalten eine E-Mail mit allen erforderlichen Angaben zu Ihrer Aktivität. 7) Überprüfen Sie die Richtlinien: Die Stornierungs- und sonstigen Richtlinien für die von Ihnen gewählte Aktivität finden Sie unter der Registerkarte "Richtlinien" auf der jeweiligen Erlebnisliste. Wir bemühen uns um einen möglichst reibungslosen Buchungsprozess und bitten Sie, uns zu kontaktieren, wenn Sie irgendwelche Unklarheiten haben.

Während vollständige Zahlungen auf unserer Website das Standardverfahren sind, legt Club Canary Wert auf Flexibilität im Service. Bei der Buchung ausgewählter Aktivitäten werden Ihnen zwei Zahlungsoptionen angeboten: 1) Sie zahlen nur eine Anzahlung im Voraus, der Restbetrag (Arrival") wird am Tag der Aktivität direkt am Veranstaltungsort fällig, entweder beim Reiseleiter oder an der Rezeption. 2) Entscheiden Sie sich für die Zahlung des gesamten Betrags im Voraus, um am Tag Ihrer Aktivität einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass einige "Arrival" Zahlungen in bar erfolgen müssen. Überprüfen Sie immer die Angaben in Ihrer Auftragsbestätigung. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen zu unseren Zahlungsarten benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung!

Bei Club Canary haben wir uns dem Ziel verschrieben, für jeden Ausflug einen unvergleichlichen Wert zu bieten. Wenn Sie denselben hochwertigen Ausflug bei einem seriösen und etablierten Unternehmen zu einem niedrigeren Preis finden, können Sie sicher sein, dass wir nicht nur den Preis anpassen, sondern Ihnen die Differenz erstatten! Vergewissern Sie sich, dass Ihre Buchungen über vertrauenswürdige, seriöse Quellen erfolgen, um von unserem Versprechen zu profitieren. Mit uns sind Ihre Erlebnisse nicht nur unvergesslich, sondern auch garantiert zum bestmöglichen Preis!

Wir verstehen, dass sich Pläne ändern können. Wenn Sie Ihre Exkursion verschieben möchten, sind wir in der Regel in der Lage, solche Wünsche zu berücksichtigen. Die Flexibilität bei der Änderung von Terminen wird jedoch durch die spezifischen Richtlinien der jeweiligen Aktivität bestimmt. In den Fällen, in denen wir eine Ausnahme machen und das Datum für Sie anpassen, auch wenn in den Richtlinien der Exkursion festgelegt ist, dass eine Verschiebung oder Stornierung nicht zulässig ist, verlieren Sie Ihr Recht auf kostenlose Stornierung. Diese Maßnahme dient dazu, die Fairness und Integrität unseres Buchungssystems zu gewährleisten. Wir bitten um Ihr Verständnis und ermutigen Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen, um alle verfügbaren Optionen zu prüfen.

Bei Club Canary bemühen wir uns, Ihre Reiseerfahrungen problemlos zu gestalten. Sollten Sie Ihre Reise stornieren müssen, können Sie sich darauf verlassen, dass wir Ihnen den vollen Betrag zurückerstatten, sofern dies mit den Stornierungsbedingungen des von Ihnen gewählten Ausflugs übereinstimmt. Denken Sie daran, sich auf der Registerkarte "Stornierungsbedingungen" Ihres gebuchten Ausflugs über die genauen Einzelheiten zu informieren. Beachten Sie, dass bei einigen Aktivitäten nicht nur die Anzahlung nicht erstattet werden kann, sondern dass bei Stornierungen in letzter Minute auch zusätzliche Gebühren anfallen können. Sollte dies der Fall sein, werden Sie deutlich darauf hingewiesen. Wie immer empfehlen wir Ihnen, sich mit diesen Bedingungen vertraut zu machen und uns bei etwaigen Bedenken zu kontaktieren.

Manchmal kann es sein, dass sich die Sonne am Tag eurer Aktivität versteckt. Aber keine Sorge, auch wenn es bewölkt ist, kann Ihr Ausflug Spaß machen! Außerdem können Sie sich den sonnigen Tag für den Strand aufheben. Wenn schlechtes Wetter wie ein Calima den Ausflug verhindert, hilft Ihnen Club Canary, eine andere Lösung ohne zusätzliche Kosten zu finden. Wir halten Ihnen den Rücken frei, ob bei Regen oder Sonnenschein!

Gelegentlich, vor allem in der Hochsaison, kann es vorkommen, dass eine Exkursion schneller ausgebucht ist, als unser Online-System dies berücksichtigen kann. Wir weisen auf unserer Website auf besondere Umstände hin, wie z. B. "Buchung weniger als 4 Tage im Voraus? Kontaktieren Sie uns zuerst!", und wir raten Ihnen dringend, diese Hinweise nicht zu übersehen. Aber auch wenn ein Termin nicht verfügbar zu sein scheint, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren; manchmal lohnt es sich, noch einmal nachzufragen, und wir sind stolz auf unsere schnellen Antworten. Für den Fall, dass der von Ihnen gewählte Ausflug bereits ausgebucht ist, gehen wir wie folgt vor 1) Unsere Mitarbeiter werden zunächst versuchen, Ihnen einen ähnlichen Ausflug zu empfehlen, der Ihnen gefallen könnte. 2) Wenn eine Alternative für Sie nicht in Frage kommt, können wir Ihnen einen Club Canary-Geschenkgutschein für ein zukünftiges Erlebnis vorschlagen. 3) Als letzten Ausweg und in Anbetracht unserer Verpflichtung zur Fairness, werden wir eine Rückerstattung vornehmen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass dies mit entsprechenden Bearbeitungs- und Transaktionsgebühren unsererseits verbunden ist. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Wir legen Wert auf eine offene Kommunikation und schätzen Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

Wenn Sie Ihren Ausflug buchen, prüft unser Team umgehend alle erforderlichen Angaben und bereitet sie vor. Wir senden Ihnen Ihr Ticket über WhatsApp oder per E-Mail zu (bitte überprüfen Sie vorsichtshalber Ihren Spam-Ordner). Unser Büro ist 7 Tage die Woche von 08:00 bis 22:00 Uhr geöffnet. Während dieser Zeiten antworten wir in der Regel umgehend auf Telefonanrufe und Chat-Nachrichten. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten buchen, antworten wir möglicherweise per E-Mail, insbesondere bei kurzfristigen Buchungen, die eine schnelle Bestätigung erfordern. Wenn Sie sich über Ihre Bestellung wundern, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir während der Sommermonate (Hochsaison) unsere Öffnungszeiten verlängern können, um der erhöhten Nachfrage gerecht zu werden. Achten Sie in dieser Zeit auf aktuelle Informationen zu unseren Öffnungszeiten.

Ups! Manchmal passieren Fehler. Wenn Ihr Ausflugsticket falsch aussieht - vielleicht das Datum, die Uhrzeit oder die Anzahl der Tickets - sollten Sie Folgendes tun: 1) Überprüfen Sie Ihre E-Mail noch einmal. Für einige Dinge, wie z. B. Themenparks, erhalten Sie 2 Tickets. Das eine ist von Club Canary mit den Worten "Danke für den Kauf!" und das andere ist Ihr echtes Ticket mit einem QR-Code. Achten Sie darauf, beide zu sehen! 2) Wenn etwas nicht in Ordnung ist, sag es uns sofort. 3) Wir werden das Problem schnell beheben und dir das richtige Ticket schicken. Vergewissere dich immer, dass dein Ticket mit deinem Plan übereinstimmt, und wenn nicht, sind wir da, um das zu klären!

Haben Sie Kinder? Wir haben Abenteuer für sie! Hier ist eine kurze Zusammenfassung: 1) Bei einigen Abenteuern können Kinder ohne Erwachsene mitmachen, aber nur, wenn Mama und Papa einverstanden sind. 2) Wir lieben die Kleinsten! Die meisten unserer Ausflüge sind kinderfreundlich, und ja, wir haben auch Aktivitäten, die Babys genießen können. 3) Sie fragen sich nach den Preisen oder Altersbeschränkungen? Schauen Sie in der Ausflugsbeschreibung nach. Da steht alles drin. 4) Immer noch neugierig? Unser Live-Chat ist eine wahre Fundgrube an Informationen. Frag einfach! Bist du bereit, Erinnerungen mit deinen Minis zu schaffen? Dann nichts wie los ins Abenteuer!

Club Canary legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Transaktionen. Deshalb haben wir uns mit dem vertrauenswürdigen Zahlungsunternehmen Stripe zusammengeschlossen. Wir bieten eine Vielzahl von sicheren Zahlungsmethoden an, um Ihren Wünschen gerecht zu werden: - Kreditkarte: Wir verwenden Stripe Checkout, um eine sichere und reibungslose Kreditkartentransaktion zu gewährleisten. - PayPal: Eine weit verbreitete Methode, die es Ihnen ermöglicht, Zahlungen vorzunehmen, ohne finanzielle Informationen weiterzugeben. - Sofort: Eine direkte Zahlungsmethode, die mit Ihren Online-Banking-Daten funktioniert. - iDEAL: Mit der in den Niederlanden beliebten iDEAL können Sie direkte Online-Überweisungen von Ihrem Bankkonto aus vornehmen. - Bancontact: Ein belgisches Zahlungssystem, das in Belgien Marktführer im elektronischen Zahlungsverkehr ist. - Giropay: Ein Internet-Zahlungssystem in Deutschland, das auf Online-Banking basiert. Sie können sicher sein, dass unsere Plattform Ihre Daten schützt und Ihnen einen reibungslosen Zahlungsverkehr ermöglicht.

Club Canary bleibt nicht einfach an Ort und Stelle; wir sind immer in Bewegung und bringen Abenteuer auf deine Lieblingskanaren! Hier sehen Sie, wo Sie uns finden können: - Teneriffa - Gran Canaria - Fuerteventura - Lanzarote - La Gomera Von Bootsausflügen bis hin zu Bergwanderungen, Club Canary ist Ihre Eintrittskarte zu den besten Inselerlebnissen. Kommen Sie zu uns, und lassen Sie uns gemeinsam Erinnerungen schaffen!

Wenn Sie bei Club Canary im Voraus buchen, sichern Sie sich nicht nur Ihren Platz, sondern auch ein reibungsloses Urlaubserlebnis. Hier ist, warum es wichtig ist: 1) Garantierte Teilnahme: Besonders in der Hochsaison sind unsere Ausflüge schnell ausgebucht. Wenn Sie im Voraus buchen, reservieren Sie Ihren Platz für das Abenteuer und stellen sicher, dass Sie den Tag Ihrer Wahl nicht verpassen. 2) Das Erlebnis möglich machen: In ruhigeren Zeiten können wir mit ein wenig Vorausplanung sicherstellen, dass wir die erforderliche Gruppengröße für bestimmte Ausflüge haben. So wird sichergestellt, dass Sie auch in der Nebensaison das volle Club Canary-Erlebnis genießen können. 3) Bleiben Sie mit Zuversicht flexibel: Wir wissen, dass sich Pläne ändern können. Aus diesem Grund bietet Club Canary großzügige kostenlose Stornierungsbedingungen, die Ihnen die nötige Flexibilität garantieren, auch wenn Sie im Voraus buchen. Überlassen Sie Ihre Erlebnisse nicht dem Zufall. Mit einer frühzeitigen Buchung stellen Sie die Weichen für einen Urlaub, der so angenehm und stressfrei wie möglich sein wird!

Organisieren Sie eine unvergessliche Gruppenveranstaltung auf den Kanarischen Inseln? Suchen Sie nicht weiter, Club Canary ist Ihr idealer Partner. Hier sind die Gründe dafür: 1) Lokale Experten: Die Wurzeln von Club Canary sind tief auf den Kanarischen Inseln verwurzelt. Als exklusiver Anbieter verfügen wir über unvergleichliche Fachkenntnisse und Verbindungen. Da unser Team inmitten dieser Inseln lebt, verfügt es über ein tiefes Verständnis, das externe Reisebüros einfach nicht bieten können. 2) Vielfältige Ausflugsmöglichkeiten: Ob Sie eine Geschäftsgruppe, ein Sportteam, ein Junggesellenabschied, eine Schulgruppe oder einfach nur Freunde sind, die das Abenteuer suchen, wir haben eine Vielzahl von Ausflügen, die auf Ihre Wünsche zugeschnitten sind. 3) Exklusive Verbindungen: Wir haben enge Beziehungen zu den besten Hotels, renommierten Restaurants und pulsierenden Clubs aufgebaut, die es uns ermöglichen, ein umfassendes und nahtloses Erlebnis für Ihre Gruppe zu bieten. 4) Ein engagiertes Team: Wir konzentrieren uns nicht nur auf Ausflüge, sondern auch darauf, schöne Erinnerungen zu schaffen. Unser engagiertes Team sorgt dafür, dass Ihre Veranstaltung einzigartig und unvergesslich bleibt. Vertrauen Sie Club Canary eine Veranstaltung an, die nicht alltäglich ist. Wenn es um die Kanarischen Inseln geht, macht es niemand besser als wir!

Sie brauchen kein Papier! Alle unsere Tickets sind digital. Bringen Sie also einfach Ihr mobiles Gerät mit und zeigen Sie Ihr E-Ticket vor, wenn Sie das Erlebnis betreten.

Folgen Sie diesen einfachen Schritten, um Ihren Rabattcode zu verwenden: 1) Navigieren Sie zum Einkaufswagen, der sich in der oberen Ecke des Bildschirms befindet. 2) Bestätigen Sie, dass Ihre Bestelldaten korrekt sind. 3) Unter Ihren Bestelldaten sehen Sie ein Feld mit der Aufschrift "Gutscheincode". 4) Geben Sie Ihren Rabattcode in dieses Feld ein und klicken Sie auf "Code anwenden". 5) Es sollte eine Meldung erscheinen, die bestätigt, dass der Gutscheincode erfolgreich angewendet wurde. Ist dies nicht der Fall, überprüfen Sie Ihren Code noch einmal auf Fehler. 6) Scrollen Sie nach unten, um den aktualisierten Gesamtbetrag zu sehen. Jetzt können Sie zur Kasse gehen!

1) Seien Sie pünktlich: Pünktlichkeit ist von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn es um die Beförderung geht. Wenn Sie den Bus verpassen, sollten Sie wissen, dass unsere Busse nach einem engen Zeitplan fahren und nicht auf verspätete Ankünfte warten können. Wenn Sie behaupten, dass der Bus nicht da war, sollten Sie wissen, dass unsere Busse mit Trackern ausgestattet sind und wir ihren Standort und ihre Wartezeit überprüfen können. 2) Keine Rückerstattung für verpasste Busse: Wenn Sie Ihren Bus verpassen, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung gewähren. Denken Sie daran, dass Sie durch eine Verspätung nicht nur etwas verpassen, sondern dass auch andere Touristen während ihrer kostbaren Urlaubszeit warten müssen. In solchen Situationen eine Erstattung zu verlangen, ist angesichts der Unannehmlichkeiten, die anderen entstehen, unangemessen. 3) Deposits und Vertragsstrafen: Wenn Sie eine Anzahlung für Ihren Ausflug geleistet haben, dient diese als System, um Ihre Buchung im Voraus zu sichern, nicht als Strafgebühr. Sie deckt nicht die Kosten für verpasste Plätze. Für bestimmte Aktivitäten können zusätzliche Strafen für das Nichterscheinen anfallen, die in den Richtlinien des jeweiligen Ausflugs aufgeführt sind. 4) Erstattungen sind schwierig: Rückerstattungen sind in solchen Situationen schwierig, da die Gelder direkt an unsere Partner gehen. Sie erleiden Verluste durch verpasste Plätze, was die Rückerstattung erschwert. 5) Kontaktieren Sie uns: Wenn Sie Ihren Ausflug oder Bus verpassen, sollten Sie sich so schnell wie möglich mit uns in Verbindung setzen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen, aber die verfügbaren Optionen hängen von der jeweiligen Exkursion und den Richtlinien unserer Partner ab. Manche Ausflüge sind kulanter, während andere, wie z. B. Bootspartys, strenge Richtlinien haben. 6) Offene Kommunikation: Pflegen Sie stets eine offene Kommunikation. Wenn Sie sich verspäten oder es Probleme gibt, informieren Sie uns. Wir werden die Situation gemeinsam meistern und das bestmögliche Ergebnis anstreben.

Wir sind immer da, um Ihnen bei allen Fragen zu helfen. Unser Team ist bereit, Sie bei der Suche nach dem perfekten Ausflug für Ihre Bedürfnisse zu unterstützen. Sie können uns per Telefon, E-Mail oder über unseren Online-Chat erreichen. Direkter Kontakt mit Club Canary Sie möchten mit uns in Verbindung treten? Unser Team auf den Kanarischen Inseln ist jeden Tag des Jahres für Sie da. Unsere aktuellen Arbeitszeiten sind von 08:00 bis 22:00 Uhr, sieben Tage die Woche. Kontakt-Optionen: - Live-Chat: Klicken Sie auf die Schaltfläche in der rechten Ecke unserer Website, um den Chat zu starten. - Telefon: +34 655 87 09 56. Sie können uns auch unter +34 822 29 70 40 oder per WhatsApp unter +34 604 10 50 55 erreichen. - E-Mail: office@clubcanary.com Wenn Sie uns nach 22:00 Uhr kontaktieren müssen, ist der beste Weg über WhatsApp oder E-Mail.

In der dynamischen Landschaft der Reiseveranstalter und Ausflugsanbieter hat sich Club Canary als erste Adresse für ein authentisches Kanarenerlebnis etabliert. Aber was macht uns zur bevorzugten Wahl für so viele? Hier ist der Unterschied von Club Canary: 1) Tiefe lokale Einblicke: Da wir auf den Kanarischen Inseln geboren und aufgewachsen sind, ist unser Wesen mit dem Rhythmus der Region verwoben. Es geht uns nicht nur darum, Ausflüge zu verkaufen, sondern die Geheimnisse, Geschichten und die Seele unserer geliebten Inseln weiterzugeben. 2) 365 Tage voller Hingabe: Ob es der hellste Sommertag oder ein ruhiger Winterabend ist, wir sind für Sie da. Denn Ihr perfekter Urlaub kennt keine Pausen, und ehrlich gesagt, wir auch nicht. 3) Kuratierte Abenteuer: Jeder Ausflug bei Club Canary ist mehr als nur ein Event; es ist eine handverlesene Reise, die Sicherheit, Qualität und Erinnerungen verspricht, die noch lange nach der Abreise anhalten. 4) Mehr Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme: Live chat, E-Mail, Telefon oder soziale Medien. 5) Ein nachhaltiger Ansatz: Unsere Inseln sind Schätze, und wir möchten, dass dies auch so bleibt. Bei vielen Ausflügen steht die Nachhaltigkeit im Vordergrund, damit wir auch den nachfolgenden Generationen ein unberührtes Paradies hinterlassen können. 6) Authentisches Feedback: Mit über 1200 Bewertungen und einem hervorragenden Durchschnitt von 4,9 Sternen. 7) Eine Reise über die Reise hinaus: Wir sind stolz darauf, Inhalte zu erstellen, die das Herz und die Seele der Kanarischen Inseln widerspiegeln - von der Unterstützung lokaler Hundeheime über die Vorstellung traditioneller Rezepte bis hin zur Produktion einzigartiger Videoeinblicke für verschiedene Erlebnisse. Mit dieser Leidenschaft heben wir uns deutlich von unseren Mitbewerbern ab, die sich vielleicht nicht über einfache Angebote hinaus trauen. 8) Lokale Liebe und globale Anerkennung: Wir haben mit Stolz zahlreiche lokale Veranstaltungen gesponsert und wurden von verschiedenen hochrangigen Plattformen hervorgehoben. Wir engagieren uns für die Gemeinschaft, und die Gemeinschaft erwidert diese Liebe. Tauchen Sie ein in ein Reiseerlebnis, bei dem jedes Detail von Leidenschaft und Fachwissen durchdrungen ist. Entscheiden Sie sich für Club Canary, wo wir Ihnen nicht nur die Inseln zeigen, sondern auch helfen, sie zu spüren.

Club Canary wurde am 19. August 2019 von Roy Schijvens, einem Niederländer, gegründet. Er schuf das Unternehmen, um Ausflüge auf den Kanarischen Inseln sicherer, klarer und besser organisiert zu machen. Alles geschieht legal, mit ordnungsgemäßer Registrierung, klaren Informationen und echter Kundenbetreuung. Roy lebt mit seiner Familie auf den Kanarischen Inseln und leitet das Unternehmen mit Leidenschaft und viel Herzblut.

Die meiste Zeit über sprechen Sie mit unserem echten Team vor Ort. Über WhatsApp, Telefon und E-Mail sprechen Sie während der Geschäftszeiten immer mit einem Menschen.

Ab 2026 werden wir unsere digitale Assistentin Sunny auch im Live-Chat einsetzen. Sunny hilft bei einfachen Fragen und Details zu Aktivitäten, da sie sofort antworten kann. Wir schulen sie persönlich, damit sie freundlich, hilfsbereit und sogar ein bisschen witzig ist, damit sich das Erlebnis natürlich anfühlt.

Auf WhatsApp sprechen Sie normalerweise nur mit unserem Team. Wenn Sie uns außerhalb der Geschäftszeiten oder aus einer anderen Zeitzone eine Nachricht senden, kann Sunny zuerst antworten, aber es wird immer deutlich angezeigt.
Und wenn Sie einen Menschen bevorzugen, können Sie jederzeit nach einem Agenten fragen, und unser Team wird die Arbeit übernehmen.

Die meisten Aktivitäten verlaufen reibungslos und wir erhalten nur sehr wenige Beschwerden. Bei einigen Aktivitäten gibt es jedoch naturgemäß mehr Probleme, z. B. bei Bootspartys und Quad-Verleihern.

Bootspartys sind sehr beliebt, aber die Organisatoren können streng und manchmal unorganisiert sein. Es gab Fälle von vergessenen Buchungen oder verpassten Abholungen durch unseren Partner. Wir warnen unsere Kunden auf unserer Website davor, aber viele Leute fragen diese Ausflüge trotzdem an.

Auch die Vermietung von Quad kann heikel sein. Manche Kunden ignorieren die Regeln, beschädigen das quads oder versuchen, im Nachhinein Schadenersatz zu fordern. Wir hatten sogar schon Fälle, in denen Leuten die Aktivität verweigert wurde, weil der Führer glaubte, sie hätten getrunken.

Bei dieser Art von Aktivitäten bleiben wir transparent, fügen Warnhinweise hinzu und bieten schönere Alternativen an. Die meisten Kunden haben trotzdem eine tolle Zeit, aber das Risiko von Komplikationen ist einfach höher.

Club Canary ist ein modernes Reiseunternehmen, das mit Leidenschaft und persönlichem Service arbeitet. Wir geben klare und ehrliche Informationen, einschließlich unserer wirklichen Meinung darüber, welche Aktivitäten empfehlenswert sind und bei welchen man etwas vorsichtig sein sollte. Große Reiseveranstalter tun dies selten. Sie listen einfach Aktivitäten auf und konzentrieren sich auf Besucherzahlen und Werbung.

Wir kombinieren Technologie mit echter menschlicher Zuwendung. Unser zukünftiger digitaler Assistent Sunny sorgt für schnellere Antworten, aber unser Team vor Ort bringt das Herz, die Persönlichkeit und die Erfahrung aus dem echten Leben ein. Wir testen auch viele Aktivitäten selbst, damit wir authentische Empfehlungen geben können und unsere Kunden sicher sind.

Es ist kein Geheimnis, dass viele Websites versuchen, unseren Stil oder sogar unseren Inhalt zu kopieren. Der Unterschied ist einfach: Wir sind wirklich lokal, transparent und präsent. Sie können unsere Adresse überprüfen, unser Büro besuchen und unser Team auf unserer Teamseite kennenlernen. Wir sind das echte Unternehmen, keine Kopie.

Diese Mischung aus Ehrlichkeit, lokaler Präsenz, Leidenschaft und modernen Werkzeugen macht Club Canary so besonders.

Club Canary ist für Reisende, die die Kanarischen Inseln mit einem vertrauenswürdigen lokalen Unternehmen, klaren Informationen und einer persönlichen Note erkunden möchten.
Wir sind eine gute Ergänzung, wenn Sie:

- Ehrliche Beratung über Aktivitäten, nicht nur Verkaufsgespräche
- Sie schätzen klare Bedingungen und keine versteckten Überraschungen
- Bevorzugen Sie das Gespräch mit echten Einheimischen, die die Inseln kennen
- Sie wollen eine Mischung aus Spaß, Qualität und gut organisiertem Service

Wir sind weniger geeignet für Leute, die nach Problemen suchen, Rückerstattungen für Aktivitäten erwarten, die sie gewählt und abgeschlossen haben, oder die Mitarbeiter respektlos behandeln. Wir arbeiten hart, um einen guten Service zu bieten, und erwarten im Gegenzug grundlegenden Respekt.

Wenn Sie positiv gestimmt und entspannt sind und die Kanarischen Inseln mit einem professionellen Team vor Ort genießen wollen, das trotzdem für Spaß sorgt, dann ist Club Canary genau das Richtige für Sie.

Ja. Club Canary hat sich zu einem der führenden Luxusreisebüros auf den Kanarischen Inseln entwickelt. Neben gemeinsamen Touren arrangieren wir auch private Yachttouren, luxuriöse Bootscharter, Privatjets, VIP-Programme und komplette Betriebsausflüge.

Eine unserer größten Stärken ist unser Team. Unsere Agenten bearbeiten täglich Hunderte von Buchungen, lösen echte Probleme und betreuen alle Arten von Kunden. Dadurch haben sie viele "Flugstunden", d. h. sie sind schnell, kompetent und wissen genau, wie sie Sonderwünsche arrangieren können. Viele Luxus-Concierges aus der ganzen Welt wenden sich sogar an uns, um Dienstleistungen für ihre eigenen Kunden zu organisieren, und wir helfen ihnen gerne.

Da wir mit großen Partnern zusammenarbeiten, geht die Vermittlung privater Erlebnisse in der Regel schnell und reibungslos vonstatten, und wir können uns oft hervorragende Preise sichern.

Wir bieten von allem etwas: von normalen Touren bis hin zu Luxusreisen der Spitzenklasse. Wenn Sie etwas Privates, Exklusives oder ganz Individuelles wollen, sind Sie bei Club Canary genau richtig.