Private Yacht Los Gigantes

Diese Richtlinie gilt für Ihren Los Gigantes Yachtcharter, der über Club Canary gebucht wurde. So bleiben die Dinge fair, klar und ohne Drama.

Deposit & Bezahlung

• Sie können Ihre private Yachtreise Los Gigantes mit einer Anzahlung buchen, um das Datum und die Uhrzeit zu sichern.
• Der Restbetrag wird am Tag vor der Abreise bezahlt (mit Karte oder in bar, je nach Anbieter).
• Want to pay 100% in advance? No problem. We work with luxury concierges all the time, just contact us and we'll arrange it.
• All prices shown include IGIC and standard costs. No surprise "extra fees" at the port.

Bestpreis-Garantie

• Club Canary offers a Best Price Guarantee. If you find the same Los Gigantes yacht charter cheaper from a legitimate seller, we'll match it.
• Please note: some resellers may show lower price but add taxes, transaction costs, or "handling fees" later. We don't play that game.

Stornierungsbedingungen

• Mehr als 5 Tage vorher: volle Rückerstattung.
• 3 bis 5 Tage vorher: 40% Rückerstattung der Anzahlung.
• Weniger als 3 Tage vorher: Die Anzahlung wird nicht zurückerstattet.
• Bei weniger als 24 Stunden oder Nichterscheinen geht die Anzahlung verloren und es kann eine zusätzliche Gebühr von 100€ pro reservierter Stunde erhoben werden.
• If someone gets sick last minute, contact us immediately. We will always try to help where possible, but we can't promise exceptions on private charters.

Wetter- und Seebedingungen

• Sicherheit geht vor. Wenn der Kapitän entscheidet, dass das Meer oder das Wetter unsicher ist, können Sie wählen, ob Sie die Fahrt verschieben oder den vollen Preis erstattet bekommen möchten.
• Wenn sich die Bedingungen während der Fahrt ändern, kann der Kapitän aus Sicherheitsgründen die Route anpassen oder Zwischenstopps abkürzen.

Vorzeitige Rückkehr / Seekrankheit

• Wenn Sie sich entscheiden, den Charter vorzeitig zu beenden (einschließlich Seekrankheit), ist eine Rückerstattung nicht möglich. Die Yacht und die Crew wurden nur für Ihre Gruppe reserviert.
• Wir empfehlen eine leichte Mahlzeit vor dem Abflug und bei Bedarf eine Tablette gegen Übelkeit, die etwa 30 Minuten vor dem Abflug eingenommen wird.

Verhalten und Verantwortung

• Respektieren Sie die Crew, die Yacht und die Sicherheitsanweisungen zu jeder Zeit.
• Widerspenstiges oder unsicheres Verhalten kann auch zur Beendigung des Mietverhältnisses für die Privatyacht Los Gigantes ohne Rückerstattung führen.

Upgrades & Extras

• The best way is simple: book first, then we organise upgrades after. This confirms you're locked in, and it helps us check availability properly.
• Einige Extras (Küchenchef, Premium-Minibar, besondere Erlebnisse) müssen im Voraus angekündigt werden und können gesonderte Bedingungen haben.
• Example: if you want something like jet skis or extra water activities, we'll confirm what's possible and what rules apply (alcohol + jet skis is usually a "no").

Optionale Abholung (Puerto de la Cruz)

• Die optionale Abholung von Puerto de la Cruz ist ab März 2026 geplant.
• Die Verfügbarkeit der Abholung und die eingeschlossenen Gebiete hängen von Ihrem Aufenthaltsort ab.
• Maximal 8 Gäste pro Luxus-Van. Wenn Sie 9 oder 10 Gäste sind, kontaktieren Sie uns zuerst, damit wir eine geeignete Lösung arrangieren können.

Unterstützung

• Benötigen Sie Änderungen, Sonderwünsche oder möchten Sie den vollen Betrag bezahlen? Kontaktieren Sie unser Team vor Ort: office@clubcanary.com, oder durch WhatsApp.