Privé Jacht Los Gigantes

Dit beleid is van toepassing op uw Los Gigantes jacht charter geboekt via Club Canary. Het houdt dingen eerlijk, duidelijk en drama-vrij.

Deposit & Betaling

• Je kunt je Los Gigantes privé zeiltocht boeken met een aanbetaling om de datum en tijd vast te leggen.
• Het resterende bedrag wordt op de dag voor vertrek betaald (kaart of contant, afhankelijk van de aanbieder).
• Want to pay 100% in advance? No problem. We work with luxury concierges all the time, just contact us and we'll arrange it.
• All prices shown include IGIC and standard costs. No surprise "extra fees" at the port.

Beste prijsgarantie

• Club Canary offers a Best Price Guarantee. If you find the same Los Gigantes yacht charter cheaper from a legitimate seller, we'll match it.
• Please note: some resellers may show lower price but add taxes, transaction costs, or "handling fees" later. We don't play that game.

Annuleringsbeleid

• Meer dan 5 dagen van tevoren: volledige restitutie.
• 3 tot 5 dagen van tevoren: 40% restitutie van de aanbetaling.
• Minder dan 3 dagen van tevoren: aanbetaling wordt niet terugbetaald.
• Minder dan 24 uur of no-show: aanbetaling is verloren en een toeslag van 100€ per gereserveerd uur kan van toepassing zijn.
• If someone gets sick last minute, contact us immediately. We will always try to help where possible, but we can't promise exceptions on private charters.

Weer & zeeomstandigheden

• Veiligheid staat voorop. Als de kapitein besluit dat de zee of het weer onveilig is, kun je kiezen voor een nieuwe datum of een volledige terugbetaling.
• Als de omstandigheden tijdens de reis veranderen, kan de kapitein om veiligheidsredenen de route aanpassen of stops inkorten.

Vroege terugkeer / Zeeziekte

• Als u ervoor kiest om de charter vroegtijdig te beëindigen (inclusief zeeziekte), is restitutie niet mogelijk. Het jacht en de bemanning werden enkel voor uw groep gereserveerd.
• We raden aan om een lichte maaltijd te nemen voor je aan boord gaat en, indien nodig, een antimisselijkheidstablet ongeveer 30 minuten voor vertrek.

Gedrag en verantwoordelijkheid

• Respecteer de bemanning, de jacht en de veiligheidsinstructies te allen tijde.
• Onhandelbaar of onveilig gedrag kan ook leiden tot beëindiging van de huur van het Los Gigantes privé jacht zonder restitutie.

Upgrades en extra's

• The best way is simple: book first, then we organise upgrades after. This confirms you're locked in, and it helps us check availability properly.
• Sommige extra's (chef-kok, premium minibar, speciale ervaringen) vereisen voorafgaande kennisgeving en kunnen aparte voorwaarden hebben.
• Example: if you want something like jet skis or extra water activities, we'll confirm what's possible and what rules apply (alcohol + jet skis is usually a "no").

Optioneel afhalen (Puerto de la Cruz)

• Optioneel ophalen uit Puerto de la Cruz is gepland vanaf maart 2026.
• De beschikbaarheid van de pick-up en de inbegrepen gebieden zijn afhankelijk van waar je verblijft.
• Max 8 gasten per luxe bus. Als je met 9 of 10 gasten bent, neem dan eerst contact met ons op zodat we een passende oplossing kunnen regelen.

Ondersteuning

• Heb je wijzigingen, speciale verzoeken of wil je volledig betalen? Neem contact op met ons lokale team: office@clubcanary.com, of met WhatsApp.