Quad Reise von Puerto de la Cruz

Deposit und Zahlung

• Sie reservieren mit einer kleinen Anzahlung. Den Rest bezahlen Sie am Tag selbst. Die Anzahlung ist Teil des Gesamtpreises.

Ihr kostenloses Stornierungsfenster

• 1 bis 3 Personen: bis zu kostenlos 48 Stunden vor der Reise.
• 4 bis 7 Personen: bis zu kostenlos 4 Tage vor.
• 8 oder mehr Personen: bis zu kostenlos 7 Tage vor.
• Große Gruppen sind in letzter Minute schwer wieder aufzufüllen. Das ist der einzige Grund. Wenn Ihre Gruppe nur kleiner wird, sagen Sie uns mindestens 48 Stunden vorher Bescheid und wir reduzieren den Preis. Um zu stornieren, schreiben Sie eine E-Mail an office@clubcanary.com.

Nachdem Ihr kostenloses Zeitfenster abgelaufen ist

• Sie stornieren nach Ihrem kostenlosen Zeitfenster, aber mehr als 24 Stunden vorher? Sie verlieren Ihre Anzahlung. Sie zahlen nichts weiter.
• Sie stornieren zwischen 12 und 24 Stunden vor Beginn? Dann verfällt Ihre Anzahlung, und Sie müssen dennoch 80% des Restbetrags bezahlen. Wir senden Ihnen einen Zahlungslink zu.
• Sie sagen weniger als 12 Stunden vorher ab, erscheinen nicht oder kommen zu spät? Sie verlieren Ihre Anzahlung und zahlen dennoch den vollständigen Restbetrag. Wir senden Ihnen einen Zahlungslink.
• Unser Partner berechnet uns den vollen Preis für Ihre reservierten Plätze in jedem Fall. Aus diesem Grund kann die Anzahlung allein eine kurzfristige Stornierung niemals abdecken.

The Only Exception

• Die einzige Ausnahme ist ein offizielles Attest von einem Arzt oder Krankenhaus, aus dem hervorgeht, dass Sie nicht teilnehmen können. Es muss ein Datum vor der Reise oder von demselben Morgen aufweisen. Ein Dokument, das nach der Reise ausgestellt wurde, zählt nicht. Wir benötigen dieses Dokument für unseren Partner. Sich unwohl zu fühlen, reicht ohne dieses Dokument nicht für eine Rückerstattung aus. Wir wissen, dass dies streng ist, und es tut uns leid, aber dies ist die einzige Möglichkeit, wie wir uns gegen Last-Minute-Stornierungen schützen können.

Pünktlichkeit

• Die Gruppe fährt pünktlich los und die Quads bleiben für Sie reserviert. Wenn Sie zu spät kommen, können wir Ihren Platz nicht freihalten und es gilt als Nichterscheinen. Gäste, die betrunken ankommen, werden aus Sicherheitsgründen abgewiesen. Sie erhalten kein Geld zurück und müssen den Restbetrag trotzdem bezahlen.

Mit der Buchung akzeptieren Sie dies

Mit Ihrer Buchung bei Club Canary bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinien gelesen und akzeptiert haben. Sie dienen nicht dazu, Ihnen das Leben schwer zu machen. Sie ermöglichen es uns vielmehr, eine unkomplizierte Buchung mit einer geringen Anzahlung im Voraus anzubieten. Eine Anzahlung allein deckt nicht die Kosten für ein Nichterscheinen oder eine kurzfristige Stornierung ab. Deshalb gibt es diese Bedingungen. Sollte wirklich einmal etwas schiefgehen, sprechen Sie uns bitte an. Wir werden stets versuchen, eine faire Lösung zu finden.