Puerto de la Cruz Teide Csillagászat

Fizetés és foglalás

• A Puerto de la Cruz Teide csillagleső túra teljes összegét a foglaláskor kell kifizetnie. A túra napján nem kell fizetni a fennmaradó összeget.
• Jelenleg csak minimum 2 fizető felnőtt foglalását fogadjuk el. Egyedül utazók foglalása nem lehetséges erre az éjszakai égbolt túrára Tenerifén.
• Fizetés után Ön kap egy Club Canary jegyet e-mailben a pontos átvételi ponttal és időponttal. Kérjük, gondosan ellenőrizze az összes adatot, és lépjen kapcsolatba velünk, ha valami nem stimmel.
• Ez az egyik leggazdaságosabb tenerifei éjszakai égbolt lehetőség, amelyet kínálunk. Ez egy egyszerű busz + vacsora + csillaglesés élménye, nem pedig egy luxus privát túra.

Lemondás és visszatérítés

• Ingyenes lemondás a túra előtt 48 órával a standard foglalások esetén (4 főig).
• Groups of 5-9 people must cancel at least 4 days before. Groups of 10+ need 7 days notice.
• Ha ennél később mondja le a foglalást, késve érkezik, vagy lekési a buszt, a foglalás teljes mértékben felszámításra kerül, és nem jár visszatérítés.
• Ezt a túrát megbízható partnerünkkel, az A.J. Serviturral közösen szervezzük. Mivel ők közvetlenül kapják meg a jegybevételeket, minden visszatérítést először nekik kell jóváhagyniuk.
• Claims such as "the bus never came" are only accepted if the supplier confirms it. All buses have GPS tracking so arrival and waiting times can be checked.

Tapasztalat, elvárások és magatartás

• Ez a Puerto de la Cruz-i csillagnéző túra azoknak az utazóknak szól, akik egy nyugodt, társasági estére vágynak: buszozás az Teide-hez, egyszerű vacsora, és szabad szemmel történő csillagvizsgálat egy hitelesített vezetővel.
• Ez nem egy luxus fine dining élmény vagy egy aprócska privát csillagászati óra. Az ételek, a busz és a csoport mérete jó és tisztességes, de nem ultra-prémium.
• Kérjük, pozitív hozzáállással érkezzenek. Az olyan apróságok, mint néhány felhő, egy alap vacsora vagy egy megosztott asztal, nem jelentenek érvényes okot panaszra vagy visszatérítésre.
• Tartsa tiszteletben az idegenvezetőt, a sofőrt, a többi vendéget és a park szabályait. A rosszul viselkedő vagy a csoportot zavaró vendégektől visszatérítés nélkül megtagadható a szolgáltatás.

Időjárás és éjszakai égbolt

• Az Teide Nemzeti Park időjárása gyorsan változhat. Gyakran a felhők felett utazunk, és az égbolt tiszta, még akkor is, ha a parton felhősnek tűnik.
• Clouds, wind, lower temperatures, or a less "perfect" sky are part of nature. As long as the supplier decides the tour can run safely, the trip goes ahead and no refund is given.
• Ha az idegenvezető vagy az A.J. Servitur úgy dönt, hogy a Puerto de la Cruz Teide csillagleső kirándulás biztonsági okokból nem valósulhat meg, akkor új időpontot ajánlunk fel Önnek, vagy visszatérítjük az árát.
• Az időjárás miatti lemondásról mindig a helyi üzemeltető dönt, nem az Club Canary vagy az ügyfelek.

Segítség és visszajelzés

• Ha frissíteni szeretné foglalását, vagy kérdése van a Puerto de la Cruz-i felvétellel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba csapatunkkal a következő címen info@clubcanary.com vagy telefonon az irodai órák alatt.
• A Tenerife-i éjszakai égbolt túra után megoszthatja őszinte tapasztalatait az Club Canary tevékenység oldal értékelésének megadásával. Minden visszajelzést elolvasnak és továbbítanak az idegenvezetőnek és az A.J. Serviturnak, hogy folyamatosan javítani tudják a szolgáltatást.