Puerto de la Cruz Teide Csillagászat

Fizetés és foglalás

• A teljes összeget foglaláskor kell kifizetni. A helyszínen semmilyen fennmaradó összeget nem kell fizetni.
• A minimális foglalási létszám 2 fizető felnőtt. Ezen a túrán egyedül utazók számára nincs lehetőség foglalásra.
• A fizetés után e-mailben megkapja az Club Canary számú jegyét, amelyen szerepel a pontos felszállóhely és az időpont. Kérjük, ellenőrizze az összes adatot, és vegye fel velünk a kapcsolatot, ha valami nem stimmel.
• Ez az egyik legkedvezőbb árú csillagnéző programunk. Ez egy egyszerű, buszos kirándulás vacsorával és csillagnézéssel, nem pedig egy exkluzív, magánjellegű túra.

Lemondás és visszatérítés

• Ingyenes lemondás a túra előtt 48 órával a standard foglalások esetén (4 főig).
• Az 5–9 fős csoportoknak legalább 4 nappal előre kell lemondaniuk. A 10 vagy annál több fős csoportoknak 7 nappal előre kell értesíteniük.
• Ha ennél később mondja le a foglalást, késve érkezik, vagy lekési a buszt, a foglalás teljes összegét kiszámlázzuk, és visszatérítésre nincs lehetőség.
• Ezt a túrát egy megbízható helyi partnerrel szervezzük, aki közvetlenül kapja meg a jegybevételt, ezért bármilyen visszatérítést először nekik kell jóváhagyniuk.
• Az olyan panaszokat, mint például hogy a busz nem jött meg, csak akkor fogadjuk el, ha az üzemeltető ezt megerősíti. Minden busz GPS-nyomkövetéssel van felszerelve, így az érkezési és várakozási idők ellenőrizhetők.

Tapasztalat és magatartás

• Ez a túra azoknak az utazóknak szól, akik egy laza, társaságkedvelő estére vágynak: buszos út a Teidére, egyszerű vacsora és szabad szemmel végzett csillagnézés szakképzett vezetővel.
• Ez nem egy exkluzív gasztronómiai élmény vagy egy magán csillagászat óra. Az étel, a busz és a csoport mérete jó és tisztességes, de nem csúcskategóriás.
• Kérjük, érkezzen pozitív hozzáállással. Néhány felhő, egy egyszerű vacsora vagy a közös asztalok nem adnak alapot a visszatérítésre.
• Tartsa tiszteletben az idegenvezetőt, a sofőrt, a többi utast és a park szabályait. A csoportot zavaró vendégektől a szolgáltatás visszautasítható, visszatérítés nélkül.

Időjárás és az éjszakai égbolt állapota

• A Teide Nemzeti Parkban az időjárás gyorsan változhat. Gyakran a felhők felett utazik az ember tiszta égbolt kíséretében, még akkor is, ha a tengerparton felhősnek tűnik az idő.
• A felhők, a szél, az alacsonyabb hőmérséklet vagy a kevésbé tökéletes égbolt a természet részét képezik. Amíg a szervező úgy dönt, hogy a túra biztonságosan lebonyolítható, azt megtartják, és visszatérítésre nincs mód.
• Ha az üzemeltető biztonsági okokból úgy dönt, hogy a túra nem indítható el, új időpontot vagy visszatérítést ajánlanak fel Önnek.
• Az időjárás miatti lemondásról szóló döntés mindig a helyi üzemeltetőt illeti, nem pedig az Club Canary-t vagy a vendégeket.

Segítség és Visszajelzés

• A foglalás módosításához vagy a Puerto de la Cruz-i felvétellel kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatban lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségen: info@clubcanary.com vagy telefonon az irodai órák alatt.
• A túra után megoszthatja őszinte benyomásait egy értékelés formájában a Club Canary programoldalon. Minden visszajelzést elolvasunk, és továbbítjuk az idegenvezetőnek és a szervezőnek, hogy folyamatosan javíthassuk a szolgáltatást.