Impreza na Łodzi Tenerife

Zaangażowanie firmy Club Canary

Naszym celem jest zapewnienie Państwu bezpiecznej, szalonej i legendarnej imprezy na łodzi „Utopia Tenerife”. Te zasady zapewniają przejrzystość, uczciwość i dobrą zabawę dla wszystkich. Club Canary to licencjonowane lokalne biuro turystyczne, czynne codziennie od 08:00 do 22:00, oferujące gwarancję najlepszej ceny na oficjalną imprezę na łodzi „Utopia” na Teneryfie.

Twój wybór i klimat

• To jest impreza 18+ na morzu z alkoholem i żywym tłumem. Decydując się na dołączenie, akceptujesz to poprzez rezerwację.
• To jest impreza, więc inni goście mogą dużo pić, być głośni lub przychodzić w dużych grupach, a tłum co tydzień jest inny. Nie możemy kontrolować ani obiecywać klimatu, muzyki ani tego, jak zachowują się inni ludzie.
• Jeśli chcesz spokojnej i cichej wycieczki, to nie jest właściwy wybór. Zamiast tego spójrz na zrelaksowany rejs łodzią, po prostu zapytaj nas, a wskażemy Ci odpowiedni.

Pogoda i warunki

• Impreza na łodzi Utopia zależy od bezpiecznych warunków na morzu. Jeśli kapitan odwoła imprezę z powodu złej pogody, możesz przełożyć ją na inny termin lub otrzymać pełny zwrot kosztów.
• Drobne zmiany pogody (takie jak lekki wiatr lub chmury) nie uprawniają do zwrotu kosztów, rejs trwa tak długo, jak jest bezpiecznie.

Zasady anulowania rezerwacji i zwrotów kosztów

• Bezpłatne odwołanie do 7 dni przed wydarzeniem dla osób fizycznych.
• Grupy liczące 10 lub więcej osób: bezpłatna anulacja do 12 dni przed przyjazdem.
• Grupy liczące ponad 20 osób: bezpłatna anulacja do 16 dni przed przyjazdem.
• Wszystkie wnioski o anulowanie rezerwacji należy przesyłać pocztą elektroniczną na adres office@clubcanary.com.
• W przypadku niepojawienia się na rejsie lub spóźnienia nie przysługuje zwrot kosztów, ponieważ statek imprezowy Puerto Colón wypływa punktualnie i nie może czekać.

Rejestracja czasu pracy

• Harmonogram imprezy na łodzi Utopia zmienia się w zależności od sezonu. Sprawdź dokładnie swój bilet i potwierdzenie e-mail.
• Przybywaj do Baru Black Pearl od 30 do 45 minut wcześniej. Tam się zameldowujesz i otrzymujesz fizyczną kartę pokładową.
• Uważaj na zmiany czasu i przesunięcia sezonowe. "Zapomniałem" lub "Myślałem, że jest później" nie są ważnymi powodami zwrotu pieniędzy.
• Zaspanie, kac, spóźnienie lub po prostu spóźnienie się na rejs nie są ważnymi powodami do ubiegania się o zwrot pieniędzy. Statek odpływa punktualnie, nie może czekać i nie ma żadnych wyjątków.

Wchodzenie na pokład, alkohol i zachowanie

• Bawcie się dobrze i pijcie, ale z umiarkowaniem. Ze względu na bezpieczeństwo wszystkich załoga może odmówić wejścia na pokład lub usunąć każdego gościa, który jest zbyt nietrzeźwy lub zachowuje się niewłaściwie, bez zwrotu kosztów.
• Intensywne picie alkoholu jest w porządku. Przemoc, nękanie czy ryzykowne zachowania – nie, a władze hiszpańskie poważnie traktują kwestie bezpieczeństwa.
• Agresywni lub niekulturalni goście mogą zostać usunięci na morzu bez zwrotu kosztów. Jeśli przyjeżdżacie jako duża grupa, zwłaszcza w gronie samych mężczyzn, prosimy o odpowiednie zachowanie. Straż przybrzeżna w razie potrzeby nie waha się interweniować.

Inni goście nie są naszą odpowiedzialnością

• Club Canary jest pośrednikiem rezerwacyjnym, a nie organizatorem. Impreza jest organizowana przez operatora łodzi i jego załogę, którzy ponoszą odpowiedzialność za łódź i wszystko, co znajduje się na jej pokładzie.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za zachowanie innych gości. Jeśli ktoś jest nieprzyjazny, zbyt pijany lub sprawia problemy, załoga, a w razie potrzeby także odpowiednie służby, zajmą się tym na pokładzie.
• Tłum ma charakter publiczny i zmienia się co tydzień, więc nie możemy zagwarantować, kto jeszcze będzie na Twojej łodzi. Rezerwacji dokonasz na własną odpowiedzialność.

Choroba morska i zmiany

• Jeśli masz chorobę morską, jest to niefortunne, ale nie podlega zwrotowi kosztów. W razie potrzeby weź tabletki na chorobę lokomocyjną.
• Jeśli kapitan musi zmienić trasę ze względów bezpieczeństwa, zwrot kosztów nie przysługuje, a rejs nadal jest uważany za odbyty.

Reklamacje i pomoc

• Wszelkie problemy należy zgłaszać załodze łodzi „Utopia” jeszcze tego samego dnia. Personel Club Canary nie przebywa na pokładzie i nie może oceniać zdarzeń po fakcie.
• Jeśli masz pytania, skontaktuj się z Club Canary przez e-mail lub czat na żywo. Odpowiadamy szybko i zawsze uczciwie.