Atlantic Star 特內里費

了解 Atlantic Star 特内里费岛观鲸之旅。这些游船小巧而友好，非常适合家庭、情侣或几个想要进行一次特别而实惠的海上探险的朋友。这是我们最受欢迎的游船行程之一，3 名或 3 名成人以上的团体可享受超值折扣。您还可以保证观看鲸鱼或海豚，每人只需额外支付 15€ 的费用（成人和儿童价格相同）。 点击这里观看我们的视频，了解它是什么样子的.点击标签或继续阅读了解更多信息。

包括

• 超值折扣 通过 Club Canary 在线预订，即可享受 30% 的超值折扣，让您的 Atlantic Star 特内里费游船之旅更加经济实惠。此外，通过 Club Canary 预订还可享受特别团体折扣。
• 方便预订： 只需支付定金，即可轻松确保您的位置，并在旅行当天支付其余款项。使用 Club Canary 预订快捷、简单、省心。
• 无限畅饮： 软饮料、葡萄酒、啤酒、桑格里厄汽酒和卡瓦酒等各种饮料让您解渴。
• 新鲜食品供应： 在旅途中尽情享用新鲜的三明治和小吃。可应要求提供不含麸质的玉米饼。
• 专家团队： 我们的 Atlantic Star 特内里费号船员（包括船长和服务员）热情友好、经验丰富，可确保航行安全愉快。
• 奢华舒适： 在舒适的遮阳垫上放松身心，沐浴阳光，欣赏美景。
• 激动人心的航海体验 在天气允许的情况下，感受航行的快感，为您的旅行增添额外的冒险元素。
• 浮潜探险 在休息时间潜入海湾清澈的海水中，享受难忘的浮潜体验。提供浮潜设备。
• 教育经历 我们的船员知识渊博，乐于分享有趣的事实和见解，让您了解迷人的海洋生物。
• 请注意。 默认情况下不包括观鲸保证。每人可额外支付 15€。

信息

乘坐 Atlantic Star 特内里费岛号体验最棒的观鲸之旅，"鲸鱼保证 "选项将确保您度过难忘的探险之旅。我们的观鲸之旅将尊重这些雄伟的生物放在首位，严格遵守相关规定，为所有人营造一个安全、愉快的环境。

以下是 Atlantic Star 特内里费岛之旅的一些基本提示：

• 旅行必备品 不要忘了您的 Club Canary 门票，它可以是数字票或打印票。记得带上泳衣、毛巾和防晒霜，以享受舒适的旅程。
• 多语种工作人员： 我们的船员会讲多种语言，确保与所有乘客进行清晰的交流，并为他们营造温馨的氛围。
• 亲密体验 每次最多可容纳 10 人，在 Atlantic Star 号游艇上享受个性化的亲密之旅。
• 准备和舒适 避免空腹登机，出发前不要饮酒，将晕船的风险降至最低。考虑在登船前 30 分钟服用晕船药。在船上，找到日光浴的地方和有树荫的地方坐下，让您感到舒适。
• 安全与法规： 16 岁以下儿童必须有成人陪同。请放心，船上有卫生间和指定的更衣室。旅行期间，鞋子和拖鞋将被妥善保管。
• 特殊考虑因素： 1 岁以下婴儿免费，但应提前说明。由于空间限制，轮椅不允许登船，但我们的船员会提供协助，确保安全登船。
• 吸烟政策： 为确保所有乘客的舒适，只允许在船尾吸烟。

重要时间和行程信息： 请务必准时到达！Atlantic Star 有严格的时间表，不能等待迟到者。如果您迟到并错过了出发时间，您将失去您的首付款，并且仍需支付剩余款项。我们强烈建议您至少 提前 30 分钟.附近有很多咖啡馆，您可以在等待时放松一下，喝上一杯，这有助于确保您不会错过行程。

行程时间 Atlantic Star 的行程计划约为 3小时.不过，确切的持续时间可能会略有不同。它永远不会短于 2.5 小时但天气预报、团队需求、可能的延误，甚至在游览初期看到鲸鱼和海豚等因素都会影响时间安排。我们始终致力于为船上的每个人提供最好、最安全的体验。

Atlantic Star 的 Puerto Colon 出发点

了解 Puerto Colon 出发地点的基本详情，为 Atlantic Star 探险做好准备：

• 集合地点 前往 Costa Adeje、Puerto Colon 的 0 号门、 位于夕张寿司店前.请至少提前 15 分钟到达预定出发时间。
• 指导援助： 抵达后，我们的导游会在门口迎接您，并陪同您上船，确保您顺利登船。
• 停车设施： Puerto Colon 港口有充足的停车位，每小时收费约为 1.20€。请放心，您的车辆将在游览期间安全停放。

政策

担保保证：

在 Club Canary，我们很高兴推出 Atlantic Star 特内里费鲸鱼保证。我们希望每位游客都能在自然栖息地体验到这些雄伟生物的美丽，而不会觉得预订是在赌博。

担保条款：

1. 鲸鱼目击 保证能看到鲸鱼，但不是特定种类。最常见的是，您可能会遇到迷人的领航鲸。 欲了解更多信息，请点击此处.
2. 大自然的不可预测性 虽然我们保证能看到它们，但必须明白它们是野生动物。有时，它们可能只是短暂浮出水面或露出鳍。即使只是在 30 米内看到鳍，也算成功观鲸。
3. 晕船改装： 在极少数情况下，由于乘客严重晕船，游船可能需要提前返航。在这种情况下，我们将退还鲸鱼担保费。但是，由于不在我们的控制范围内，因此不提供未发现鲸鱼的补偿。
4. 天气状况 有时，恶劣天气可能会迫使改变路线，或缩短行程。在这种情况下，虽然会与经理讨论解决方案，但鲸鱼保证并不适用。
5. 担保适用性： 该保证书对标准旅行有效，不会因疾病、事故或天气突变等意外事件而发生任何特殊变化。
6. 申请退款： 当我们说 "全额退款 "时，我们指的是游船费用。但是，15€ 的保证费用不会退还--将其视为您的保险费用。如果您选择了鲸鱼目击保证，但没有发现任何鲸鱼或海豚，请向 Atlantic Star 的船长确认。我们将根据这份可信赖的船长确认函和旅行中拍摄的任何照片来处理您的退款。请记住，我们的团队不在船上，但我们完全信任 Atlantic Star 的船员，相信他们的诚实。

取消和改期：

在 Club Canary，您只需支付定金即可轻松预订。以下是我们确保公平和有效管理预订的政策：

• 个人和小组（最多 4 人）： 旅行前 24 小时内可免费修改或取消行程。
• 大型团体（5 人以上）： 如需更改或取消免费服务，请提前 48 小时通知。联系我们 office@clubcanary.com 寻求帮助。

延迟取消/缺席：

Deposit 政策： 您的押金将确保您的位置，但如果您未能到场，押金并不能弥补您失去的机会。预订即表示您同意以下条款：

• 在免费时段外取消，但小型团体在 6 小时前取消（大型团体在 24 小时前取消），将收取 50% 费用，金额为预期余额。
• 未参加者需支付剩余金额的 100%。
• 在集合地点提供照片证明的迟到者（超过集合时间 15 分钟）将被收取 65% 的余额。如有可能，我们将尝试安排您乘坐另一艘船或下一趟行程。

因天气原因取消：

此体验在很大程度上取决于天气是否适宜。如果由于天气原因不得不取消，您可以选择重新安排时间或全额退款。

我们珍视您的承诺，并请您遵守这些条款，以确保 Atlantic Star 特内里费岛号上的所有客人都能获得顺畅愉快的体验。感谢您选择 Club Canary！