Parasailing Ténérife

1. Conservez votre billet de parachute ascensionnel Club Canary à portée de main sur votre téléphone ou en l'imprimant.
2. Portez un maillot de bain, apportez une serviette et n'oubliez pas la crème solaire.
3. Convient à presque tout le monde de 3 à 80 ans.
4. L'équipage parle plusieurs langues.
5. Chaque bateau peut accueillir jusqu'à 10 participants. Pour une excursion privée, vous réservez les 10 places, pour une durée totale d'environ 40 minutes. Veuillez indiquer dans la commande le nombre de personnes présentes.
6. Évitez les repas copieux dans l'heure qui précède le vol.
7. Chaussures et pantoufles restent dans le coffre du port, pieds nus à bord.
8. Il est interdit de fumer.
9. Les femmes enceintes (de plus d'un mois) ne peuvent pas participer.
10. Les enfants de moins de 12 ans doivent obtenir une autorisation parentale.
11. Pas fan du vide ? Rejoignez-nous en tant que spectateur et profitez de la balade en bateau.
12. Vous pouvez apporter votre téléphone ou votre appareil photo à vos propres risques. S'il tombe dans l'océan, il est perdu.
13. Il n'y a pas de réductions pour les enfants, les personnes âgées ou les participants handicapés, car chaque personne occupe une place sur le bateau.
14. Les photos et les vidéos ne sont pas organisées par Club Canary. Les guides proposent souvent ce service le jour même, pour un prix compris entre 20 et 25 € par vol, mais ce prix n'est pas garanti et est convenu le jour même.
15. Veuillez vérifier attentivement la section des conditions. Ne pas se présenter, arriver en retard ou annuler à la dernière minute entraînera des frais.

Lieu de la réunion, Puerto Colon

1. Point de rendez-vous : Pantalan 3, Puerto Colon, 38660 Adeje, Santa Cruz de Tenerife.
2. Veuillez être présent au moins 10 minutes avant l'heure de départ prévue.
3. Le guide vous retrouve devant la portail et vous accompagne jusqu'au bateau de parachute ascensionnel.
4. Le Puerto Colon dispose d'un grand parking, dont le tarif est estimé à environ 1,20 € par heure.
5. Le point de rendez-vous exact et les locaux de Club Canary sont indiqués sur le repère figurant sur votre billet.

• Conditions météorologiques : Si les conditions météorologiques rendent votre vol en parachute ascensionnel dangereux, nous vous contactons au moins 1 heure à l'avance pour vous proposer un remboursement intégral ou un report.
• Participants minimum : Le parasailing nécessite un minimum de 2 participants. Si cette condition n'est pas remplie, nous proposons une date ou une excursion alternative, ou un remboursement intégral.
• Photographies La société organisatrice de parachute ascensionnel peut proposer des photos en souvenir. Club Canary n'est pas responsable de leur contenu ni de leur qualité ; veuillez donc adresser toute réclamation directement à la société organisatrice.

Annulation et report

Nous souhaitons rendre la réservation de votre vol en parachute ascensionnel aussi simple et flexible que possible, avec seulement un acompte. Les plans peuvent changer, c'est pourquoi nous faisons en sorte que cela reste équitable et clair. Lorsqu'un client ne se présente pas, cela représente une place perdue et des frais pour nous ainsi que pour d'autres clients intéressés, c'est pourquoi les conditions suivantes nous aident à gérer cette situation :

• Annulation générale : annulez ou modifiez gratuitement jusqu'à 24 heures à l'avance pour les groupes de 1 à 5 personnes. Pour les groupes de 6 personnes ou plus, un préavis de 48 heures est nécessaire afin que nous puissions remplir les places. Veuillez envoyer votre demande à office@clubcanary.com.
• Frais d'annulation tardive : Si vous annulez dans les 12 heures précédant le voyage (24 heures pour les groupes de 6 personnes ou plus), des frais d'annulation tardive de 15 € par personne s'appliquent. Cela permet de couvrir les places réservées et de continuer à proposer de petits acomptes.
• Non-présentation et annulation très tardive : Ne pas se présenter, ou annuler moins de 2,5 heures avant le voyage (5 heures pour les groupes plus importants), entraîne une pénalité de 22,50 € par personne. Passé ce délai, vous êtes redevable de l'intégralité du montant restant dû, car une annulation très tardive ne nous permet pas de proposer la place à quelqu'un d'autre.
• Actions en justice Nous préférons régler les problèmes à l'amiable. Pour les montants modestes, nous pouvons contacter la banque ou la plateforme de paiement afin de signaler un manquement ; quant aux montants plus importants ou aux cas récurrents, Club Canary se réserve le droit de recouvrer les paiements impayés. Merci de votre compréhension.