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Freebird Catamaran, Aperçu rapide
Freebird Catamaran Ténérife, Le classique que tout le monde connaît
Le Freebird est l'un des catamarans les plus connus de Ténérife, et depuis de nombreuses années, naviguer à bord du catamaran Freebird à Ténérife est synonyme d'observation agréée des baleines et des dauphins à bord du Puerto Colón : un bateau fiable, spacieux et géré de manière professionnelle. Le Club Canary est un partenaire officiel de Freebird, et qu'être partenaire officiel de réservation du catamarans Freebird ne change rien au bateau lui-même, nous facilitons simplement la réservation en la rendant plus simple, plus rapide et plus flexible.
Ci-dessous, nous sommes honnêtes sur l'ambiance à bord en haute saison par rapport à la basse saison, et sur la seule chose que ce voyage n'inclut pas. Faites défiler, nous ne cachons rien.
Réservez vos places avec un petit acompte et payez le reste au port le jour même, par carte ou en espèces. Annulation gratuite jusqu'à 48 heures pour les réservations individuelles, étendue à 4 jours pour les groupes de 7 et 7 jours pour les groupes de 20. Réductions de groupe, et une vraie équipe locale sur WhatsApp tous les jours de 08:00 à 22:00. Meilleur prix garanti inclus. Noté 4,8/5 sur Plus de 1 360 avis vérifiés.
Deux excursions : l'observation des baleines de 3 heures ou la croisière de 4,5 heures à Los Gigantes. Un acompte réserve vos places.
⚠️ Conseil local, édition transat. Les transats avant de la Zone Or sont premier arrivé, premier servi sur le bateau et ne peuvent en aucun cas être réservés à l'avance. Vous prenez la navette ? Rendez-vous directement à la porte d'embarquement dès votre arrivée. Vous venez par vos propres moyens ? Présentez-vous au Puerto Colón avant l'arrivée du bus. Les premiers arrivés sont les premiers servis pour les couchettes.
Freebird Tenerife, réservé par l'intermédiaire du partenaire officiel
Les réservations pour le « Freebird Tenerife » comptent parmi les demandes les plus fréquentes que nous recevons, car la plupart des gens connaissent déjà ce bateau : il s’agit de ce grand catamaran confortable qui organise depuis des années, au départ de Puerto Colón, des sorties autorisées d’observation des baleines et des dauphins. Regarder la vidéo de Freebird et voyez le bateau avant de réserver, sans argumentaire de vente nécessaire.
Attentes honnêtes
En haute saison, le bateau donne l'impression animé et animé. Certains adorent cette ambiance, d'autres préfèrent les groupes plus restreints, et les deux se valent. En dehors des mois d'été, c'est l'une de nos excursions préférées sur l'île : spacieuse, confortable et véritablement détendue.
La réservation du catamaran Freebird avec le code Club Canary ne change rien à bord. Ce qui change, c’est la réservation elle-même : un acompte au lieu du paiement intégral, des délais d’annulation plus avantageux, des réductions pour les groupes et un interlocuteur local à contacter si vos projets changent. Vous restez dans le nord ? Vous pouvez également Réserver le Freebird depuis Puerto de la Cruz.
Freebird Catamaran : Excursion d'une journée ou d'une demi-journée ?
Peu importe comment vous l'avez cherché, qu'il s'agisse d'une excursion en bateau Freebird à Tenerife, d'une sortie en bateau Freebird Tenerife, d'une excursion en bateau Freebird Tenerife, d'une visite en catamaran Freebird Tenerife, d'une excursion d'observation des baleines Freebird Tenerife ou d'une excursion en catamaran Freebird Tenerife, tout se résume à ces deux départs.
Même bateau, même équipage breveté, deux journées très différentes. Choisissez votre rythme.
Observation des baleines de 3 heures
- Le classique compact : naviguez le long de la côte sud et explorez les zones d'observation des baleines et des dauphins avec un équipage breveté.
- Légères collations : un sandwich ainsi que de la bière, des boissons non alcoolisées et de l'eau.
- Idéal pour une vraie observation des baleines sans passer la moitié de sa journée en mer.
Transats dorés 15€ par transat pour ce voyage.
Croisière de 4,5 heures à Los Gigantes
- La croisière complète : observation prolongée des baleines et des dauphins, puis le long des falaises de Los Gigantes jusqu'à la baignade de Masca.
- Déjeuner de riz huertano, pain et banane des Canaries, plus bière, boissons non alcoolisées, eau et sangria.
- Menus spéciaux pour cœliaques et végétaliens sur demande.
- Paysages, temps de baignade et rythme plus détendu.
L'excursion d'une demi-journée en catamaran Freebird, et la meilleure si le temps le permet.
Freebird Catamaran Observation des baleines : ce que l'on voit réellement
Freebird whale watching Tenerife, également recherché sous le nom de Freebird Tenerife whale watching ou simplement Freebird whale watching tour, fonctionne de la même manière pour les deux départs. Les deux fonctionnent observation de baleines et de dauphins agréée, ce qui, à Tenerife, signifie que le bateau dispose de l'autorisation d'approcher les animaux légalement et à une distance respectueuse. Les espèces résidentes dans ces eaux sont les globicéphales, et les dauphins y font également de fréquentes apparitions.
Depuis le pont, on aperçoit généralement des nageoires et des dos percer la surface, parfois près du bateau, tandis que l'équipage explique ce que vous voyez en anglais et en espagnol. L'observation des dauphins avec Freebird, version Tenerife, fait partie de la même excursion, et les observations de dauphins et de balaines sur les catamarans Freebird sont fréquentes mais jamais mises en scène : ce sont des animaux sauvages dans leur milieu naturel, et c'est bien tout l'intérêt.
Existe-t-il une garantie « Freebird Catamaran Whale » ?
Réponse directe : non. Le Freebird est un catamaran agréé d'observation des baleines qui affiche un fort taux d'observation dans l'une des eaux abritant le plus de cétacés en Europe, mais cette excursion n'est assortie d'aucune garantie de remboursement et nous n'allons pas prétendre le contraire.
⚠️ Si c'est réellement une garantie que vous voulez, nous avons exactement un bateau qui le propose : le privé Atlantic Star charter, où une garantie d'observation avec remboursement peut être ajoutée lors de la réservation. C'est une excursion privée pour un maximum de 10 invités plutôt qu'un catamaran partagé, elle coûte donc beaucoup plus cher. Mais si l'observation est le seul but de votre journée, c'est la recommandation honnête.
Pour la plupart des gens, le Freebird est le choix judicieux : netteté moins cher, un grand bateau confortable, un équipage breveté, et des observations sur la grande majorité des sorties. Il suffit de le réserver en sachant exactement ce que c'est.
Zone Or Freebird, Les Chansons Frontales
L'une des principales raisons pour lesquelles les gens choisissent le Freebird : les transats à l'avant du bateau. Voici exactement comment ils fonctionnent, car cela surprend souvent.
Jamais réservable à l'avance. Pas par nous, pas par n'importe qui. Elles sont arrangées directement à bord.
Premier arrivé, premier servi. Les premiers à monter à bord les auront.
Chaque lit peut accueillir 2 personnes.
15€ par lit durant le trajet de 3 heures, 25 € par lit sur la croisière de 4,5 heures, payée à bord.
Comment en obtenir un réellement. Si vous avez réservé le transfert, rendez-vous directement à la porte d'embarquement plutôt que d'attendre avec le groupe. Si vous conduisez vous-même, essayez d'arriver à la porte Puerto Colón avant l'arrivée du bus de transfert.
Embarquez tôt, réservez votre place, et le premier rang de l'Atlantique est à vous pour le voyage.
Billets, tarifs et réservations pour Freebird Catamaran
La réservation du catamaran Freebird via le code Club Canary s'effectue moyennant un acompte, et les tarifs du catamaran Freebird pour les adultes et les enfants sont les suivants : en direct dans le calendrier de réservation de cette page, ce qui est délibéré : les prix changent selon la saison, et un calendrier reste à jour là où un paragraphe devient obsolète. Ce que nous pouvons lister ici, ce sont les options fixes.
Transats Zone Or. 15 € par lit pour le trajet de 3 heures, 25 € par lit pour la croisière de 4,5 heures. Chaque lit peut accueillir deux personnes.
Transfert optionnel depuis l'hôtel, trajet de 3 heures. 5 € par adulte et 2,50 € par enfant.
Transfert d'hôtel facultatif, croisière de 4,5 heures. 7,50 € par adulte et 3,50 € par enfant.
Parking du port. Environ 1,20 € par heure si vous conduisez vous-même.
Comment fonctionne la réservation. Un petit acompte réserve vos places et le solde est payé au port le jour même, par carte ou en espèces. C'est le principal avantage pratique de réserver des billets Freebird par notre intermédiaire plutôt que de payer la totalité à l'avance ailleurs.
Réductions pour les groupes appliquez et entrez rapidement en action. Envoyez-nous vos chiffres par message.
✅ Club Canary Garantie du meilleur prix
Freebird Catamaran Puerto Colón, Costa Adeje et le sud de Ténérife
Les deux voyages partent de Puerto Colón à Costa Adeje, sur la côte sud de Tenerife. Votre billet indique si vous embarquez à Porte 10 ou Porte 15, et vous devez arriver au moins 10 minutes avant le départ.
Vous séjournez à Costa Adeje ? Vous êtes sur place, donc une excursion en catamaran Freebird à Costa Adeje ne nécessite aucun transfert, et l'observation des baleines avec Freebird à Costa Adeje est probablement ce qu'il y a de plus pratique pour une excursion en bateau.
Playa de las Américas, Los Cristianos et le reste du sud de Tenerife. Le transfert payant depuis l'hôtel couvre la zone, c'est-à-dire le trajet en voiture jusqu'au port et le stationnement sur place. Le départ du bateau Freebird Puerto Colón se fait en plein cœur de la zone touristique, ce qui explique pourquoi toutes les excursions en catamaran Freebird au sud de Ténérife partent d'ici, et pourquoi l'observation des baleines avec Freebird au sud de Ténérife est l'option la plus simple à organiser.
Note honnête sur le stationnement. Il n'y a pas d'astuce secrète. Le Puerto Colón est très fréquenté, et le parking payant du port, à environ 1,20 € l'heure, est tout simplement l'option la plus fiable.
Le vol Freebird Puerto Colón est le départ vers le sud. Rester dans le nord finalement ? Le Freebird de Puerto de la Cruz vous évite de traverser l'île en voiture.
Freebird Catamaran : prise en charge prévue ou vous vous débrouillez seul ?
Il y a un transfert d'hôtel payant, et il y a une raison valable de s'en passer.
Freebird Tenerife avec transfert
- Trajet de 3 heures : 5 € adulte, 2,50 € enfant.
- Croisière de 4,5 heures : 7,50 € adulte, 3,50 € enfant.
- Sud de Tenerife uniquement, paiement à l'arrivée.
- Le bus s'arrête à plusieurs hôtels, donc cela prend plus de temps.
C'est bien si vous n'avez pas de voiture et aucun désir de conduire.
Self-Arrival
- Plus rapide, moins cher, et vous contrôlez le timing.
- Stationnement au port environ 1,20 € par heure.
- Vous avez battu le bus, vous obtenez donc les transats Gold.
Ça vaut le coup rien que pour le premier rang.
Freebird Catamaran Voyage en famille ou voyage en groupe
La taille du bateau est ce qui le rend adapté aux groupes plus importants. De l'espace pour s'isoler, des sièges au soleil et à l'ombre, des toilettes et des cabines d'essayage, et un équipage habitué aux groupes mixtes.
Voyages en famille. Les bébés de moins de 4 ans voyagent gratuitement, il suffit de les mentionner dans les notes de votre commande. Dans le bus de transfert, ils s'assoient sur les genoux d'un adulte, et un siège séparé entraîne un petit supplément. Tous les enfants doivent être accompagnés d'un adulte.
Excursions en groupe en catamaran Freebird. Les réductions s'appliquent rapidement et la période d'annulation est prolongée : 4 jours gratuits pour les groupes de 7 personnes ou plus, 7 jours pour les groupes de 20 personnes ou plus. Vraiment utile lorsque vous coordonnez d'autres personnes.
Sorties et événements d'entreprise. Courriel : events@clubcanary.com et nous le planifierons avec vous.
Non accessible aux fauteuils roulants. Nous préférons le dire ici qu'à la porte.
Votre Jour Freebird, Pas à Pas
Du port jusqu'au dernier tronçon du retour.
Le voyage Freebird, pas à pas
- 1Se rendre sur place
Transfert ou arrivée autonome
Le service de transfert payant vient vous chercher dans les hôtels du sud de Ténérife ; vous pouvez également vous rendre par vos propres moyens à l'adresse Puerto Colón. Si vous venez par vos propres moyens : évitez le bus et vous éviterez la file d'attente.
- 2À la porte
Embarquement porte 10 ou 15
Votre billet indique la porte exacte. Arrivez au moins 10 minutes en avance, embarquez, et si vous voulez un transat Gold, c'est le moment de le réserver.
- 3Sur l'eau
La Recherche de Baleines et de Dauphins
L'équipage breveté se dirige vers les zones de résidence des baleines et des dauphins au large de la côte sud, avec des explications en anglais et en espagnol.
- 4La Fourchette
Rentrer ou continuer
La excursion de 3 heures longe la côte au retour. La excursion de 4,5 heures continue au-delà des falaises de Los Gigantes et jusqu'à la baie de Masca.
- 5Ravitaillement
Sandwich ou repas complet
Le voyage de 3 heures sert un sandwich avec de la bière, des boissons non alcoolisées et de l'eau. La croisière de 4,5 heures sert du riz huertano, du pain et de la banane des Canaries, la sangria s'ajoutant à la liste des boissons.
- 6Rentrer à la maison
Nager, Soleil, Remonter à la voile
Cette croisière plus longue vous permet de profiter davantage d'un moment de baignade en eaux calmes avant de regagner tranquillement le Puerto Colón. Des photos souvenirs, des glaces et des boissons supplémentaires sont en vente à bord si vous le souhaitez.
Avis sur le Freebird Catamaran, et ce que nous en pensons vraiment
Le Freebird a fait l'objet de milliers d'avis sur les plateformes, et la tendance est constante : un grand bateau bien géré avec des observations fiables, ainsi que le commentaire occasionnel sur sa forte affluence pendant les mois de pointe. Cela correspond exactement à notre propre expérience, c'est pourquoi nous le disons clairement dès le départ plutôt que de le passer sous silence.
Une réservation sur le catamaran Freebird Club Canary correspond au même voyage, mais à des conditions plus avantageuses. Le Club Canary est classé 4,8/5 sur plus de 1 360 avis vérifiés, et nous sommes un partenaire officiel de Freebird, donc si quelque chose se passe mal avec votre réservation, vous avez une équipe locale à appeler plutôt qu'un formulaire à remplir.
Quel est le meilleur endroit pour réserver le Freebird Catamaran ?
Réservez directement auprès de Club Canary, le partenaire officiel de Freebird à Costa Adeje : un acompte vous garantit vos places, le solde est réglé au port et l'annulation est gratuite jusqu'à 48 heures avant le départ pour les réservations individuelles. Vous prévoyez plusieurs activités à Ténérife ? Il est plus pratique de passer par une seule agence locale, d'autant plus que les réductions de groupe sont avantageuses.
Vous restez dans le nord ? Réservez Freebird de Puerto de la Cruz. Vous voulez une garantie d'observation ? Seul le privé Atlantic Star en propose un. Vous préférez un bateau plus petit ? Comparez tout excursions d'observation des baleines à Tenerife, ou demandez-nous sur WhatsApp.
Les choses pratiques, appuyez sur une section pour l'ouvrir
Qu'est-Ce Qui Est Inclus ?
- Observation agréée des baleines et des dauphins : la véritable expérience réglementée de Ténérife.
- Le bateau : un grand catamaran Freebird stable avec un capitaine et un équipage professionnels.
- Explications multilingues Anglais et espagnol à bord.
- Confort : des coins salon au soleil et à l'ombre.
- Les installations : toilettes et installations à langer à bord.
- Trajet de 3 heures : casse-croûte plus bière, boissons non alcoolisées et eau.
- Croisière de 4,5 heures : déjeuner de riz huertano, pain et banane des Canaries, ainsi que bière, boissons non alcoolisées, eau et sangria.
- Menus spéciaux pour coeliaques et végétaliens, sur demande.
- C'est couvert : l'assurance passagers et toutes les taxes locales.
- Transats Zone Or : 15 € par lit pour le trajet de 3 heures, 25 € pour la croisière de 4,5 heures. Chacun peut accueillir 2 personnes, premier arrivé, premier servi le jour même.
- Transfert hôtel, 3 heures : 5 € adulte, 2,50 € enfant.
- Transfert de l'hôtel, 4h30 : 7,50 € adulte, 3,50 € enfant.
- À bord : photos souvenirs, glaces et boissons supplémentaires.
- Réductions pour les groupes pour les groupes plus importants.
Les transferts se font uniquement dans le sud de Tenerife et le bus s'arrête dans plusieurs hôtels, donc l'arrivée par ses propres moyens est plus rapide et moins chère.
Prix des voyages sont en direct dans le calendrier de réservation, ce qui les maintient précis au fil des saisons.
Garantie sans observation sur ce voyage. Seulement le privé Atlantic Star offre un.
Bon à savoir, horaires et lieu de rendez-vous
Tout ce dont vous avez besoin pour passer une journée Freebird en toute sérénité, à réserver facilement via le code Club Canary.
Horaire : L'excursion de 3 heures part à 10 h et la croisière de 4 h 30 à 13 h 15, toutes deux au départ du Puerto Colón.
Point de rencontre : Porte 10 ou porte 15, toujours indiqué sur votre billet. Arrivez au moins 10 minutes avant le départ.
Transport : Vous pouvez opter pour le transfert payant depuis l'hôtel (uniquement dans le sud de Ténérife) ou venir par vos propres moyens. Un parking est disponible directement au port pour environ 1,20 € de l'heure. En toute honnêteté : il n'y a pas d'astuce secrète pour se garer, le Puerto Colón est très fréquenté et le parking payant du port est tout simplement l'option la plus fiable.
L'atmosphère : un grand bateau spacieux conçu pour le confort et la stabilité. Attendez-vous à une ambiance animée en haute saison et à une atmosphère beaucoup plus spacieuse et détendue en dehors des mois d'été.
Zone Or Les bains de soleil à l'avant sont disposés uniquement à bord, selon le principe du premier arrivé, premier servi, et ne peuvent pas être réservés à l'avance.
Billets : Apportez votre billet Club Canary, sur votre téléphone ou imprimé.
À bord : toilettes et installations de change, et chaussures rangées en toute sécurité pendant le voyage.
Les enfants : doit être accompagné d'un adulte à tout moment. Les bébés de moins de 4 ans voyagent gratuitement, mentionné dans les notes de commande.
Accessibilité : Le bateau n'est pas accessible aux fauteuils roulants.
Paiement : Réservez avec un acompte et payez le solde le jour même au port, par carte ou en espèces.
Langues : Anglais et espagnol à bord.
Freebird Catamaran, Foire aux questions
Les questions que l'on nous pose le plus souvent sur le catamaran Freebird. Vous hésitez encore ? Discutez avec notre équipe locale sur WhatsApp, nous aidons rapidement.
Qu'est-ce que le Freebird Catamaran à Tenerife ?
Freebird est l'un des catamarans les plus connus de Ténérife et propose des excursions d'observation des baleines et des dauphins depuis de nombreuses années. La plupart des visiteurs connaissent déjà le bateau avant de le réserver. Il est populaire parce qu'il est fiable, spacieux, professionnel et exploité par un équipage local expérimenté.
Quelle est la différence entre les trajets Freebird de 3 heures et de 4,5 heures ?
L'excursion de 3 heures se concentre principalement sur l'observation des baleines et des dauphins le long de la côte sud de Ténériffe, avec du temps pour se détendre à bord et généralement un court arrêt baignade si les conditions de la mer le permettent. L'excursion de 4,5 heures est plus longue et comprend l'observation des baleines et des dauphins, une navigation vers les falaises Los Gigantes et un arrêt baignade dans la baie Masca, ce qui en fait une expérience d'une demi-journée.
Quels sont les repas et les boissons inclus dans le Freebird Catamaran ?
Pour l'excursion de 3 heures, un sandwich est inclus, ainsi que de la bière, des boissons non alcoolisées et de l'eau. Lors de l'excursion de 4,5 heures, le déjeuner est inclus et se compose de riz Huertano, de pain et de bananes canariennes, ainsi que de bière, de boissons non alcoolisées, d'eau et de sangria. Des menus spéciaux pour les cœliaques et les végétaliens sont disponibles sur demande préalable.
Y A-T-Il Une Zone VIP Ou Transats Sur Le Catamaran Freebird?
Oui, le Freebird dispose d'une zone de transats VIP à l'avant du catamaran. Les transats ne peuvent pas être réservés à l'avance et ne sont installés que le jour de l'excursion, selon le principe du premier arrivé, premier servi. Le prix est généralement de 15€ par transat pour le trajet de 3 heures et de 25€ par transat pour le trajet de 4,5 heures. Chaque transat peut accueillir deux personnes.
Le Freebird Catamaran propose-t-il une prise en charge à l'hôtel ?
Oui, la prise en charge à l'hôtel est disponible dans les principales zones touristiques du sud de Tenerife, mais elle n'est pas incluse dans le prix du billet. Après votre réservation, nous vous fournirons un aperçu clair du montant exact à payer à l'arrivée si vous choisissez le service de prise en charge. Il vous suffit d'indiquer le nom de votre hôtel lors de la réservation, et les détails de votre prise en charge seront indiqués sur votre billet Club Canary. Les clients séjournant dans le nord de l'île devraient plutôt réserver l'option Freebird Puerto de la Cruz.
Le Catamaran Freebird Est-Il Disponible Depuis Puerto De La Cruz?
Oui, il existe une option spéciale Freebird pour les clients séjournant à Puerto de la Cruz. Cette version comprend le transport depuis le nord de Ténériffe et peut être réservée sur la page Freebird Puerto de la Cruz sur Club Canary.
D’où Part Le Catamaran Freebird?
Le Freebird Catamaran part du port de plaisance Puerto Colón à Costa Adeje. Selon le jour, l'embarquement se fait généralement à la porte 10 ou à la porte 15, toutes deux situées près de la station-service à l'extrémité du port.
À quelle heure dois-je arriver si je me rends moi-même au port ?
Vous devez arriver au moins 10 minutes avant le départ. Si vous voulez avoir plus de chances d'obtenir un transat, il est préférable d'arriver tôt, car les transats sont attribués une fois que les passagers sont montés à bord du catamaran.
Que dois-je emporter lors du voyage Freebird Catamaran ?
Il vous suffit de vous munir de votre billet Club Canary, d'un maillot de bain, d'une serviette et d'une crème solaire. Tout le reste, y compris la nourriture, les boissons et les équipements de sécurité, est fourni à bord.
Le Freebird Catamaran convient-il si j'ai le mal de mer ?
Le Freebird est un grand catamaran stable, ce qui réduit les mouvements par rapport aux bateaux plus petits. Toutefois, si vous êtes sensible au mal de mer, il est recommandé de manger avant d'embarquer et de prendre un comprimé contre le mal de mer environ 30 minutes avant le départ.
Le Freebird Catamaran convient-il aux familles avec enfants ?
Oui, le Freebird convient aux familles et les enfants participent régulièrement à ces excursions. Les enfants doivent être accompagnés d'un adulte. Le catamaran dispose de toilettes, de sièges ombragés et de beaucoup d'espace pour se déplacer.
Le Freebird Catamaran est-il accessible aux fauteuils roulants ?
Le Freebird Catamaran n'est pas entièrement accessible aux fauteuils roulants. Les personnes à mobilité réduite doivent contacter le Club Canary avant de réserver afin que nous puissions leur indiquer si le voyage est adapté.
Où Dois-Je Réserver Le Catamaran Freebird À Tenerife?
Vous pouvez réserver le Freebird Catamaran directement auprès de Club Canary, partenaire officiel de Freebird. L'expérience sur le bateau est exactement la même, mais la réservation par l'intermédiaire de Club Canary est généralement plus rapide et plus souple que la réservation auprès d'hôtels ou de bureaux d'excursions aléatoires.
Réservation de dernière minute ou date affiche complète ? Vérifiez toujours d'abord la disponibilité réelle avec nous, nous pouvons souvent encore vous intégrer.
Politique de réservation de Freebird
La réservation du vol Freebird Catamaran vers Ténérife avec le vol Club Canary s'accompagne de règles claires et d'une assistance sur place. Ces conditions protègent l'opérateur, nos clients et garantissent une disponibilité équitable.
Deposit et paiement
- Vous versez un petit acompte pour garantir vos places, et le solde restant est payé le jour même directement au port, par carte ou en espèces.
- L'acompte confirme votre réservation mais ne couvre pas les annulations tardives, les non-présentations ou les pénalités facturées par l'opérateur.
Annulation
- Réservations individuelles : annulation ou modification gratuite jusqu'à 48 heures avant le départ.
- Entre 24 et 48 heures avant le départ : perte de l'acompte versé.
- Groupes de 7 personnes ou plus : annulation gratuite jusqu'à 4 jours avant le départ.
- Groupes de 20 personnes ou plus : annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant le départ.
- Aucun remboursement n'est prévu en cas d'annulation le jour même ou de non-présentation.
Frais d'annulation tardive et de non-présentation
- Entre 3 et 24 heures avant le départ : des frais de 12,50 € par adulte s’appliquent, en plus de la perte de l’acompte. Pour les enfants, le montant facturé est de 50%.
- En cas de non-présentation, d'arrivée tardive ou d'annulation dans les 3 heures précédant le départ : des frais de 20 € par adulte s'appliquent, en plus de la perte de l'acompte. Pour les enfants, le montant facturé est de 50%.
- Ces frais sont imposés par l'opérateur Freebird, et c'est grâce à eux que Club Canary peut continuer à proposer des réservations avec acompte.
Météo et conditions maritimes
- Tous les voyages dépendent de conditions de mer et de météo sûres.
- Si un voyage est annulé pour des raisons météorologiques ou de sécurité, une date alternative ou un remboursement intégral vous est proposé.
Responsabilité et réclamations
- Freebird est un opérateur agréé et expérimenté pour l'observation des baleines à Tenerife.
- Tout problème, commentaire ou réclamation doit être soulevé directement auprès de l'équipage de Freebird le jour du voyage.
- Le Club Canary n'est pas présent à bord et ne peut donc pas autoriser de remboursements pour des incidents qui n'ont pas été signalés pendant l'excursion.
Assistance
- Pour tout changement ou question, envoyez un e-mail à office@clubcanary.com ou discuter sur WhatsApp, tous les jours de 08:00 à 22:00.
En réservant les croisières Freebird Catamaran à Ténérife jusqu'à la Club Canary, vous confirmez avoir lu et accepté la présente politique. Les annulations de dernière minute et les non-présentations entraînent des frais qui nous sont facturés par le bateau, c'est pourquoi ces règles sont appliquées de manière systématique. Merci de votre compréhension.
Des questions ou une demande spéciale ? Chattez avec notre équipe locale sur WhatsApp. Nous répondons rapidement.
L'Avis Honnête de Club Canary
En toute franchise, de la part de votre équipe locale des Îles Canaries
Les catamarans Freebird sont élégants, fiables et gérés par l'une des équipes d'observation des baleines les plus expérimentées de Tenerife. Hors saison, c'est honnêtement l'une de nos excursions préférées : tout cet espace, ce confort et cette ambiance détendue avec les baleines qui font leur show à l'avant.
En haute saison, les bateaux peuvent donner une impression de foule. Certains aiment cette atmosphère, d'autres préfèrent les groupes plus restreints, et les deux sont valables. Nous préférons vous le dire maintenant plutôt que de vous voir embarquer en vous attendant à une croisière calme en août. Si vous recherchez le calme et la tranquillité, demandez-le-nous et nous vous enverrons les alternatives.
Deux choses pratiques. Faites la croisière de 4,5 heures si la journée le permet, car les falaises de Los Gigantes et la baie de Masca sont ce que les gens photographient, et le déjeuner est un vrai repas plutôt qu'un simple sandwich. Et arrivez tôt sur le bateau pour les transats Gold, car ils ne peuvent pas être réservés à l'avance et le premier rang fait vraiment toute la différence.
Un classique de Ténérife, parfaitement exécuté, surtout quand on sait exactement à quoi s'attendre.
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