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Soldat Atlantic Star, en bref
Excursion en bateau privé à Tenerife Avec la garantie Whale
Si vous souhaitez faire une sortie en bateau privé à Ténérife pour observer les baleines et les dauphins, c'est l'option qu'il vous faut. Le Atlantic Star est un voilier confortable pouvant accueillir jusqu’à 10 passagers. Il part de Costa Adeje (Puerto Colón) et dispose d’une licence officielle d’observation des baleines, reconnaissable au drapeau jaune arborant le logo du bateau bleu. Pas d’inconnus, pas de foule. Et c’est le seul bateau privé de la région à proposer une garantie « satisfait ou remboursé » en cas d’absence d’observation.
Nous sommes honnêtes ci-dessous sur ce à quoi ressemble réellement une observation, car ce n'est pas un zoo et personne ne devrait réserver en s'attendant à en voir un. Continuez à faire défiler, nous ne cachons rien.
Club Canary est la seule agence qui vous permet d'ajouter un garantie de remboursement en cas d'absence de résultat Sur ce bateau : pas de baleines ni de dauphins, et vous êtes remboursé ou vous bénéficiez d'une nouvelle réservation gratuite. Aucun hôtel, tour-opérateur ou grand site de réservation ne propose cela. Réservez avec un petit acompte, payez le reste le jour même et planifiez toute votre journée avec de vraies personnes sur WhatsApp de 08:00 à 22:00. Garantie du meilleur prix incluse. Noté 4,8/5 sur Plus de 1 360 avis vérifiés.
Tout le bateau à partir de 525 €. Choisissez 3, 6 ou 9 heures dans le calendrier de réservation.
⚠️ Le drapeau jaune a son importance. À Ténérife, seuls les bateaux titulaires d'une licence officielle d'observation des baleines sont autorisés à s'approcher des animaux. Le Atlantic Star est l'un des rares bateaux privés à en posséder une ; repérez donc le drapeau jaune orné du logo bleu du bateau. Vos observations se déroulent dans le respect de la loi et des animaux, et un bateau ne portant pas ce drapeau n'est légalement pas autorisé à vous emmener près d'un groupe de baleines.
Atlantic Star : location de bateaux, le bateau Club Canary : réservation par nos soins
Vous voulez un bateau privé pour l'observation des baleines à Tenerife, détendu, avec uniquement votre propre groupe ? C'est celui que nous réservons pour nous-mêmes. Le voilier tout entier est à vous : prenez un bain de soleil, faites une sieste, discutez ou regardez simplement l'eau pendant que le capitaine et l'hôte s'occupent de tout.
Il peut accueillir confortablement 10 personnes, et le nombre idéal est d'environ 6 à 8, ce qui permet à chacun d'avoir suffisamment de place pour s'allonger. Pour louer le Atlantic Star à Ténérife, vous réservez le bateau en entier, et non une simple place ; c'est pourquoi une sortie privée à bord du Atlantic Star n'a rien à voir avec une excursion en groupe. Regarder le voyage en vidéo pour se faire une idée.

📸 " Personne ne vient se glisser sur ma photo. " Quand tout le bateau vous appartient, vous photographiez votre famille, votre partenaire et les paysages. Pas d'inconnus dans le cadre.
Existe-T-Il Un Bateau Privé À Tenerife Avec Garantie D'Observation Des Baleines ?
Oui, et le Atlantic Star est le seul, réservé via le Club Canary. C'est la seule location de bateau à Ténérife qui offre une garantie d'observation des baleines, et le seul bateau privé de l'île garantissant l'observation des baleines. Si la faune marine est votre priorité, vous ne prenez aucun risque : voir des baleines ou des dauphins, ou être remboursé de votre voyage, ou bénéficier d'une nouvelle réservation gratuite. La garantie optionnelle est ajoutée dans le calendrier de réservation, tarifée selon la durée du voyage.
Il couvre les baleines et les dauphins. Vous êtes assuré d'en voir au moins un des deux. Les baleines que vous voyez habituellement sont des globicéphales, et lors de journées très chanceuses, des cachalots ou d'autres espèces.
Attentes honnêtes. Ce n'est pas un zoo. Une observation peut consister en un groupe proche du bateau, ou simplement en des ailerons perçant la surface à moins de 30 mètres. L'équipage ne peut pas faire sauter les baleines sur commande. Ce que nous pouvons promettre, c'est qu'il s'agit de l'une des zones d'observation des baleines les plus riches au monde.
Si vous n'en voyez aucun. Vous bénéficiez d'un voyage privé gratuit ou du remboursement du coût du voyage moins les frais de garantie et les éventuels surclassements, décidé avec le guide avant l'amarrage. L'intégralité des conditions se trouve dans le volet Politique ci-dessous.
Pourquoi personne d'autre ne le propose. Une observation de baleines garantie sur un bateau privé signifie que l'agence assume le risque si l'océan reste calme. Nous le faisons parce que nous connaissons ces eaux et que nous avons les chiffres pour le prouver.
Observation privée de baleines et de dauphins à Ténérife, ce que vous voyez réellement
Lors d'une excursion privée d'observation des baleines à Ténérife comme celle-ci, parfois appelée « charter privé d'observation des baleines à Ténérife », le Atlantic Star met le cap sur les eaux situées entre Ténérife et La Gomera, où Les globicéphales vivent toute l'année et les dauphins apparaissent souvent aussi. Depuis le bateau, on voit généralement des ailerons et des dos percer la surface, parfois de très près, tandis que l'équipage partage ses connaissances sur ces animaux.
Voilà le portrait honnête de l'observation privée des dauphins et des baleines à Tenerife. Pas de spectacles, pas de nourrissage, juste des animaux sauvages dans leur propre milieu et un bateau autorisé qui maintient une distance respectueuse.

Depuis le pont 🐋 C'est ainsi qu'ils apparaissent depuis le bateau. On s'approche souvent un peu plus près que cela.
À la découverte des globicéphales
Voici à quoi ressemblent les globicéphales de près. Pour être clair, Vous ne les verrez pas sous l'eau comme ça pendant le voyage, nous avons ajouté cette photo pour que vous puissiez vous faire une idée de ces animaux. Ils se déplacent en groupes familiaux, composés de mères et de leurs petits, parfois au nombre de 20 ou plus.

Les habitants, vus de près 🐬 Les globicéphales ne sont pas très grands, alors les clients pensent parfois que ce sont des dauphins. Les jours de grande chance, on aperçoit des cachalots.
Détendez-Vous À Votre Façon, C'est Votre Bateau
Naviguez le long de la côte d'Adeje, confortablement installés sur des coussins moelleux. Profitez du soleil, faites une sieste, discutez ou contentez-vous simplement de contempler l'eau. Il y a pas de programme fixe et pas d'inconnus avec qui partager ce moment, alors vous prenez votre temps pendant que l'équipage cherche des baleines et des dauphins.
Les couvertures sont de sortie lors des voyages d'hiver plus frais, le pont se prête aux pieds nus, et votre musique résonne en Bluetooth si vous le souhaitez.

De la place pour s'allonger vraiment 😎 Le bateau peut accueillir jusqu'à 10 personnes, mais l'idéal est de 6 à 8, pour que chacun puisse s'installer confortablement.
Choisissez la durée de votre excursion : 3, 6 ou 9 heures
Trois formules privées, un bateau. Les tarifs en temps réel pour chacune d'entre elles figurent dans le calendrier de réservation ; ce que vous y voyez est donc toujours à jour.
3 heures
- L'itinéraire classique : Puerto Colón : la baleine se dirige vers La Gomera, puis vers la baie d'El Puertito.
- Une pause pour nager et faire de la plongée libre dans la baie tranquille, puis retour au port.
- Le même trajet que celui des courses partagées, mais rien que pour vous.
Assez pour les baleines et une baignade.
6 heures
- Tout ce qui précède, plus le temps de naviguer vers Los Gigantes, les célèbres falaises.
- Un arrêt là, puis une croisière de retour.
- Beaucoup plus de temps passé sur l'eau.
Là où la sensation de brièveté s'arrête.
9 heures, Journée complète
- Portée Los Gigantes et Masca, avec des pauses plus longues pour nager et faire de la plongée libre.
- Observation prolongée des baleines et des dauphins.
- Vous aurez même le temps de faire un peu de vraie voile si vous en avez envie.
Une journée entière en mer.
Repas Et Boissons Inclus
Des sandwichs frais et des collations sont toujours inclus, avec options sans gluten sur demande. Les boissons à volonté sont également incluses : eau, boissons non alcoolisées, vin blanc, bière, sangria et cava. Vous pouvez manger pendant la pause baignade, ou plus tôt, selon ce qui convient le mieux à votre groupe.

Toujours inclus 🥪 Des sandwichs frais, des en-cas et des boissons à volonté, avec du vin, de la sangria et du cava, lors de chaque excursion privée.
Une Occasion À Fêter ? Ajoutez Des Extras
Vous souhaitez en faire un moment festif ? Vous pouvez précommander des plats supplémentaires, préparés sur place par un restaurant local : pizza, paella ou sushis, ainsi qu'un gâteau d'anniversaire ou du champagne Moët pour trinquer à bord. À commander avant le départ et à régler à l'arrivée ; les prix sont affichés en temps réel dans le calendrier de réservation. Ajoutez-les lors de la réservation ou dans vos remarques de commande.
Veuillez noter que les suppléments ne sont pas remboursables et ne sont pas couverts par la garantie d'observation.

Faisons-en une fête 🎂 Des sushis, une pizza ou une paella, fraîchement préparés par un restaurant et pré-commandés, ainsi qu'un gâteau ou du Moët pour porter un toast à bord.
Familles, couples et tout le monde entre les deux
Un bateau privé convient à différents groupes pour différentes raisons, voici donc une analyse honnête plutôt qu'une simple affirmation selon laquelle il convient à tout le monde.
Observation des baleines en famille et en privé
- Calme, privé et détendu, jamais un bateau de fête bruyant.
- Protection latérale sur le pont, et vous êtes toujours juste à côté de vos enfants.
- De l'espace pour bouger, un arrêt baignade pour se rafraîchir, et un équipage qui inclut les enfants.
- C'est sans doute la meilleure excursion en bateau privé à Tenerife pour les familles, et l'une des journées les plus faciles à réserver ici.
Les parents peuvent vraiment se détendre.
Romantique et en couple
- Une excursion en bateau privé à Tenerife pour les couples : anniversaires, anniversaires de mariage et journées tranquilles à deux.
- Et oui, des demandes en mariage. Ajoutez du champagne et un gâteau, et l'équipage contribue à rendre ce moment inoubliable.
- Pour une excursion privée et romantique d'observation des baleines à Ténérife, renseignez-vous sur un excursion privée au coucher du soleil aussi.
Une excursion privée en bateau romantique à Tenerife, tout simplement.
Petit voilier privé, plutôt détendu qu'extrême
Vous craignez que ce soit de la voile intense ? Ne vous inquiétez pas. C'est un voyage calme et confortable plutôt qu'un défi sportif : le bateau fonctionne principalement au moteur, ne se penche pas sur le côté, et vous n'avez besoin d'aucune expérience en navigation. L'équipage met souvent la voile rien que pour le plaisir.
Vous voulez une vraie excursion privée en voilier à Ténérife, style observation des baleines, avec les voiles bien hissées pour le plaisir ? C'est également possible, il suffit de le mentionner dans les notes de votre commande. Sinon, détendez-vous et profitez tout simplement. C'est un petit voilier privé plutôt qu'une location de yacht, ce qui explique précisément pourquoi l'ambiance est si intime.
Excursion en bateau privé Puerto Colón, lieu d'embarquement
Vous montez à bord Puerto Colón, Porte 0, devant le restaurant de sushis Yubari, au cœur de Costa Adeje. Soyez sur place 15 minutes avant le départ et votre équipage vous y retrouvera.
Costa Adeje. Vous êtes sur place, donc une excursion privée en bateau à Costa Adeje ne nécessite aucun transfert.
Playa de las Américas et Los Cristianos. Un court trajet en taxi ou en voiture le long de la côte.
Stationnement. Disponible au port à environ 1,20 € par heure.
Plans. Ouvrir la Porte 0 dans Google Maps. Il est facile de le trouver une fois que vous êtes à l'intérieur de la marina.
Également à l'adresse Puerto Colón. Si vous voulez quelque chose de plus grand et de plus soigné, le Tigresa Azimut 60 places de port dans la même marina.
Quelle est la meilleure excursion privée en bateau pour l'observation des baleines à Tenerife ?
Réponse honnête : cela dépend de ce qui pèse le plus dans la balance. Si les baleines sont la priorité, c'est celui-ci, car c'est le seul bateau privé où l'observation est garantie et il détient la licence officielle.
Si vous voulez un yacht plus grand et plus raffiné, le Tigresa convient le mieux. Si vous le comparez à la meilleure location de bateau d'observation des baleines de Ténérife en général, celui-ci l'emporte rien que sur la garantie. Et si vous n'avez pas besoin du bateau entier, le excursion partagée en petit groupe sur le même yacht coûte beaucoup moins cher. Nous préférons vous orienter vers le bon plutôt que de vous vendre le plus grand.
Et c'est véritablement le voyage privé que nous organisons pour nous-mêmes : lorsque des amis ou des membres de la famille viennent nous rendre visite, notre fondateur Roy et une grande partie de l'équipe louent le Atlantic Star à titre privé et partent tous ensemble.

Le choix du fondateur : ⭐ Roy et l'équipe du Club Canary louent ce bateau à titre privé lorsque des amis ou des membres de leur famille viennent leur rendre visite. Voilà ce qu'est un véritable avis.
Quel est le meilleur endroit pour réserver une excursion privée d'observation des baleines ?
Réservez directement auprès de Club Canary, l'équipe locale de Costa Adeje. Nous sommes la seule agence à offrir la garantie d'observation sur ce bateau. Un petit acompte suffit pour réserver votre date ; le solde est réglé le jour même, de préférence en espèces à l'équipage, et nous organisons avec vous le programme de la journée ainsi que les options supplémentaires via WhatsApp.
Pas besoin du bateau entier ? Rejoignez le voyage en petit groupe sur le vol Atlantic Star plutôt. Vous voulez un plus grand yacht ? Le Tigresa. Ou comparer toutes les excursions d'observation des baleines à Tenerife. Plus de 10 invités ? Envoyez-nous un e-mail events@clubcanary.com.
Les choses pratiques, appuyez sur une section pour l'ouvrir
Qu'est-Ce Qui Est Inclus ?
- Voyage privé : votre groupe seulement, jusqu'à 10 personnes.
- Équipage de 2 personnes : capitaine et hôte, chaleureux et personnel.
- Boissons à volonté : eau, boissons non alcoolisées, vin blanc, bière, sangria et cava.
- Produits frais : sandwichs et en-cas, sans gluten sur demande.
- Observation des baleines et des dauphins : l'événement principal.
- Arrêt baignade et snorkeling avec l'équipement inclus.
- Confort à bord : coussins de soleil moelleux et sièges ombragés.
- Navigation quand c'est possible : Les voiles se lèvent lorsque le temps le permet.
- Couvertures pour les voyages d'hiver plus frais.
- Les installations : vestiaire, toilettes et musique Bluetooth.
- Sous licence : le pavillon jaune officiel d'observation des baleines.
- Garantie de visibilité : ajouté au calendrier de réservation, tarifé selon la durée du trajet.
- Nourriture pré-commandée : pizza, paella ou sushis par personne.
- Célébration un gâteau d'anniversaire, ou du champagne Moët en 75cl ou 1,5L.
- Frais de restaurant, commandé avant le départ et payé à l'arrivée, avec des prix en direct dans le calendrier.
- Vraie navigation sur demande, ajoutez-le simplement à votre note de commande.
Veuillez noter : Les surclassements ne sont pas remboursables et ne sont pas couverts par la garantie d'observation.
Autre chose en tête ? Ajoutez-le dans la note de votre commande et nous nous en chargerons.
Ce qu'il faut apporter : maillot de bain, une serviette et de la crème solaire. Les chaussures sont rangées en toute sécurité, le pont est pieds nus.
Bon à Savoir, Horaires et Règles
Tout ce dont vous avez besoin avant votre sortie privée d'observation des baleines et des dauphins à bord du Atlantic Star, l'un des rares bateaux privés de Ténérife à disposer d'une licence officielle d'observation des baleines et le seul à offrir la garantie d'observation Club Canary.
Départs : 09:30, 12:30 et 15:30. Choisissez 3, 6 ou 9 heures dans le calendrier de réservation.
Taille du groupe : jusqu'à 10 invités, votre groupe seulement. Le format idéal se situe autour de 6 à 8 personnes, afin que tout le monde ait de la place pour s'allonger.
Point de rencontre : Puerto Colón, porte 0, devant le restaurant de sushis Yubari. Soyez sur place 15 minutes avant le départ et votre équipage vous accueillera.
Parking : disponible au port, environ 1,20 € de l'heure.
Billets et Paiement Un petit acompte permet de garantir votre réservation, et le solde est à régler le jour même, de préférence en espèces auprès de l'équipage. Présentez votre billet Club Canary sur votre téléphone ou sous forme imprimée.
Ce qu'il faut apporter : maillot de bain, une serviette et de la crème solaire. Les chaussures sont rangées en toute sécurité, le pont est pieds nus.
À bord : coussins moelleux, des sièges ombragés, un vestiaire, des toilettes et de la musique Bluetooth.
Langues : L'équipage est multilingue et se fera un plaisir de vous aider.
Fumer : seulement dans la zone désignée à l'arrière.
Voile Le bateau fonctionne principalement au moteur et ne gîte pas. Aucune expérience nécessaire. Envie de vraie voile ? Indiquez-le dans les notes de votre commande.
FAQ Sur Le Charter Privé
Voici les questions qui nous sont le plus souvent posées au sujet d'une excursion privée d'observation des baleines et des dauphins à bord du Atlantic Star. Vous hésitez encore ? Discutez avec notre équipe locale sur WhatsApp, nous aidons rapidement.
Quel est le meilleur voyage en bateau privé à Tenerife pour les familles ?
Le Atlantic Star est l'une des meilleures excursions en bateau privé à Ténérife pour les familles. L'ambiance y est calme et détendue, ce n'est en aucun cas un bateau de fête bruyant. Les enfants l'adorent généralement. Il y a de la place pour se déplacer, une pause baignade pour se rafraîchir et un équipage sympathique qui veille au bonheur de tous. Comme il s'agit d'une excursion privée, les parents peuvent se détendre pleinement.
Pour être honnête sur le rapport qualité-prix : si vous disposez d’un budget important et que vous recherchez le luxe à l’état pur, nous proposons également des yachts haut de gamme. Mais dans la gamme intermédiaire, à partir d’environ 500€ pour l’ensemble du bateau, c’est la meilleure excursion privée pour les familles. Une expérience formidable, un prix raisonnable, pas besoin de dépenser sans compter.
Existe-t-il un bateau privé à Tenerife avec une garantie d'observation des baleines ?
Oui, et le Atlantic Star est le seul disponible. En réservant via le Club Canary, vous pouvez ajouter une garantie de remboursement en option. Pas de baleines ni de dauphins ? Vous serez remboursé du montant de l'excursion ou pourrez effectuer une nouvelle réservation gratuitement. Le tarif est de 120€ pour 3 heures, 170€ pour 6 heures et 200€ pour 9 heures. Aucun hôtel ni aucun grand site n’ose proposer cela.
Combien de personnes peut-on accueillir à bord du vol privé Atlantic Star ?
Jusqu'à 10 invités, et tout le bateau est à vous. Il est confortable pour 10 personnes, mais ce n'est pas un immense bateau. L'idéal se situe autour de 6 à 8 personnes, de sorte que tout le monde ait de la place pour s'allonger et se détendre. Vous êtes plus de 10 ? Envoyez-nous un message et nous trouverons une solution.
Le spectacle privé Atlantic Star est-il adapté aux couples ou à une demande en mariage ?
Absolument. Parce qu'il est entièrement privé, il est parfait pour les couples, les anniversaires et les célébrations. Il est même réservé pour des demandes en mariage. Ajoutez du champagne et un gâteau, et l'équipage contribue à rendre le moment spécial. Pour quelque chose d'encore plus romantique, demandez-nous à propos d'un excursion privée au coucher du soleil.
Allons-nous vraiment voir des baleines ou des dauphins ?
Très probablement, oui. Les globicéphales vivent dans ces eaux toute l'année, et on y voit souvent des dauphins aussi. Rien n'est jamais sûr à 100% dans la nature, et c'est justement pour cela que vous pouvez souscrire à la garantie de remboursement facultative. Si vous tenez vraiment à les voir, souscrivez-y et détendez-vous.
Est-ce effrayant de naviguer ? Le bateau va-t-il chavirer ?
Non, ne vous inquiétez pas. C'est un voyage calme et confortable, pas un défi sportif de voile. Le bateau fonctionne principalement au moteur et ne chavire pas. Aucune expérience de voile n'est nécessaire. L'équipage hisse souvent la voile juste pour la sensation agréable. Vous voulez de la vraie voile pour le plaisir ? Demandez simplement dans votre note de commande.
Devrions-nous choisir 3, 6 ou 9 heures ?
L'excursion de 3 heures est la plus prisée. C'est largement suffisant pour observer des baleines et des dauphins, et profiter d'une pause baignade et plongée avec tuba près de Puerto Colón. Optez pour l'excursion de 6 heures si vous souhaitez poursuivre la navigation jusqu'aux falaises de Los Gigantes. Optez pour la formule de 9 heures, qui vous permettra de profiter d'une journée complète, d'atteindre également le site Masca, de bénéficier de pauses plus longues et de consacrer du temps à la navigation à la voile.
Une chose à savoir : veuillez choisir la durée de votre sortie lors de la réservation. Il n’est pas possible d’ajouter des heures supplémentaires le jour même ni de payer à bord. Le Atlantic Star est un bateau très prisé qui propose également des sorties partagées classiques ; de nouveaux clients attendent donc le prochain créneau disponible. Si vous pensez vouloir prolonger votre sortie, réservez d’emblée l’option la plus longue.
La croisière privée en bateau est-elle sûre pour les enfants ?
Oui. Le pont est doté d'une protection latérale et, lors d'une sortie privée, vous êtes toujours à côté de vos enfants. Le risque réel de chute est très faible. Le bateau reste stable et ne penche pas, ce qui le rend sûr et facile. La plupart des enfants passent un moment merveilleux.
Quels aliments et boissons sont inclus, et pouvons-nous en ajouter ?
Des sandwichs frais et des snacks sont inclus, ainsi que des boissons à volonté : eau, boissons gazeuses, vin blanc, bière, sangria et cava. Options sans gluten sur demande. Envie de faire de votre voyage un moment spécial ? Vous pouvez précommander des pizzas, des sushis, de la paella, un gâteau d'anniversaire ou du champagne Moët, commandés frais avant le départ.
Combien de temps à l'avance devons-nous réserver le voyage privé ?
Réservez le plus tôt possible. Ce bateau propose également des excursions partagées tous les jours, les journées privées se remplissent donc rapidement. Les demandes de dernière minute (moins de 14 jours) dépendent de la disponibilité. Notre calendrier en ligne n'est pas toujours entièrement à jour, alors pour une date proche, Envoyez-nous d'abord un message au WhatsApp pour vérifier.
D'où part le vol privé Atlantic Star ?
Depuis la porte 0 du terminal Puerto Colón, au niveau du terminal Costa Adeje, en face du restaurant de sushis Yubari. C'est à quelques minutes à pied ou en taxi depuis le terminal Costa Adeje et Playa de las Américas. Il y a un parking au port, à environ 1,20€ l'heure, et votre équipage vous attendra à la porte.
Pourquoi Club Canary recommande-t-il ce bateau privé ?
Honnêtement ? Parce que nous l'organisons nous-mêmes. Lorsque nos amis et notre famille viennent à Ténérife, notre fondateur Roy et son équipe louent le Atlantic Star à titre privé et partent tous ensemble. C'est une expérience confortable, personnalisée, adaptée aux familles, et c'est le seul bateau privé à proposer une garantie « satisfait ou remboursé » en option. Si vous souhaitez avant tout observer des baleines, c'est le choix idéal.
Réservation de dernière minute ou date affiche complète ? Vérifiez toujours d'abord la disponibilité réelle avec nous, nous pouvons souvent encore vous intégrer.
Politique de réservation et conditions de garantie
Merci d'avoir choisi le Atlantic Star pour votre journée privée en mer avec le Club Canary. Ces conditions visent à garantir l'équité et la clarté afin que chaque excursion se déroule dans les meilleures conditions. Veuillez les lire rapidement avant de réserver.
Deposit et paiement
- Un petit acompte garantit votre réservation privée.
- Vous payez le solde le jour même, de préférence en espèces à l'équipe.
- L'acompte garantit votre place mais ne couvre pas le temps perdu en cas de non-présentation.
Annulation et report
- Plus de 72 heures avant : annulation ou report gratuit. Courriel office@clubcanary.com.
- 48 à 72 heures avant : vous perdez votre acompte.
- 12 à 48 heures avant : perte de l'acompte, plus 45 € par heure réservée.
- Moins de 12 heures avant, ou non-présentation : 70€ par heure réservée. Cela couvre le coût minimum du déplacement perdu.
Conditions de la garantie d'observation des baleines, optionnel
- La garantie est une option supplémentaire, facturée par durée de voyage dans le calendrier de réservation.
- Il couvre les baleines et les dauphins : vous êtes assuré d'en voir au moins un des deux. Les espèces spécifiques ne sont pas promises, bien que la plupart des rencontres concernent des globicéphales.
- Ce sont des animaux sauvages. Une observation peut être un groupe près du bateau, ou simplement un aileron à moins de 30 mètres. Cela compte comme une observation réussie.
- Si le voyage est écourté en raison d'un mal de mer sévère, les frais de garantie sont remboursés. Aucune autre compensation n'est accordée si l'on n'aperçoit pas de baleines, car cela échappe à notre contrôle.
- Si des conditions météorologiques défavorables ou un événement imprévu modifient le voyage, la garantie peut ne pas s'appliquer et nous discuterons des solutions de rechange avec vous.
- Si vous avez souscrit à la garantie et que vous n'avez vu ni baleines ni dauphins, vous bénéficiez d'une excursion privée gratuite ou d'un remboursement intégral, déduction faite des frais de garantie et des éventuels suppléments, selon ce qui aura été convenu avec le guide avant d'accoster. Nous traitons cette demande sur la base de la confirmation du capitaine et des photos éventuelles, et nous faisons pleinement confiance à l'équipage du Atlantic Star.
Météo et conditions maritimes
- Les excursions dépendent d'une météo clémente. Si nous devons annuler, vous pourrez reporter ou obtenir un remboursement complet.
À bord et synchronisation
- Toute préoccupation pendant le voyage doit être adressée directement au capitaine ou au responsable à bord afin qu'ils puissent aider immédiatement.
- Il n'y a pas de remboursement pour le mal de mer ou pour la demande de retour anticipé.
- Si vous arrivez en retard, votre temps sur l'eau est réduit. Si un retard est causé par nous, nous prolongerons votre excursion pour compenser.
Demandes spéciales
- Vous avez une préférence pour un restaurant, une célébration en tête, ou vous souhaitez un séjour plus long ? Contactez-nous et nous organiserons tout.
Assistance
- Besoin d'aide pour quoi que ce soit ? Courriel office@clubcanary.com ou discutez avec notre équipe locale sur WhatsApp, tous les jours de 08:00 à 22:00.
Ces conditions visent simplement à garantir que votre journée privée avec Club Canary se déroule dans une ambiance équitable et détendue pour tout le monde. Vous avez des questions ou souhaitez prendre des dispositions particulières ? N’hésitez pas à nous contacter. Nous avons hâte de vous accueillir à bord.
Des questions ou une demande spéciale ? Chattez avec notre équipe locale sur WhatsApp. Nous répondons rapidement.
L'Avis Honnête de Club Canary
En toute franchise, de la part de votre équipe locale des Îles Canaries
Pour être honnête : c'est un bateau que nous réservons nous-mêmes. Lorsque nos amis ou notre famille viennent à Ténérife, notre fondateur Roy et une grande partie de l'équipe louent le Atlantic Star à titre privé et partent naviguer ensemble. C'est dire à quel point nous l'apprécions.
Si vous aimez la nature et souhaitez une journée facile et privée pour observer les baleines et les dauphins, c'est celle-ci qu'il vous faut : confortable, personnalisée et adaptée aux familles, avec les itinéraires, l'équipage et la tranquillité qui font toute la différence. Et c'est le le seul bateau privé à Tenerife avec la garantie de remboursement optionnelle en cas d'observation de cétacés, ainsi, votre journée n'est jamais jouée d'avance quant à l'affluence sur l'océan.
Deux choses honnêtes. C'est un un voilier plutôt qu'un yacht sophistiqué, donc si vous voulez des ponts étincelants et un flybridge, le Tigresa c'est votre bateau. Et une observation peut vraiment se limiter à des ailerons à trente mètres. Ça compte quand même, et ça reste remarquable, mais personne ici ne promet une baleine sautant par-dessus votre étrave.
Si les baleines sont votre priorité, voici l'excursion privée que Club Canary vous recommanderait. Votre bateau, vos proches, leur océan.
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