🚌 Guida all'acquisto del modello Club Canary

Aree di prelievo per le escursioni a Tenerife: Dove veniamo a prenderti

Il servizio di prelievo in hotel a Tenerife è semplice quando si conoscono le zone. Questa pagina mostra esattamente dove le nostre escursioni vengono a prendervi, quali aree richiedono una rapida verifica preliminare e cosa fare se soggiornate al di fuori delle zone.

✅ Zone libere🗺️ 12 mappe di ritiro💬 Risposte in 20 lingue🏡 Team locale, Costa Adeje
📍 Trova la mappa del punto di raccolta della tua escursione ↓

Trova la tua zona sulla mappa

Basta uno sguardo per conoscere la tua zona. I punti indicano le aree principali e i colori mostrano come funziona il prelievo lì. Cerchi i punti di prelievo esatti della tua escursione? Vai al libreria di mappe di ritiro.

Monte Teide Playa Paraíso La Caleta Costa Adeje Las Américas Los Cristianos Giganti Alcalá Playa San Juan Callao Salvaje Palm-Mar Las Galletas Golf del Sur El Médano Santa Cruz La Laguna Puerto de la Cruz
Servizio di prelievo incluso in quasi tutti i tour Controlla prima, chiedi a noi Nessun ritiro standard Casi particolari, tour selezionati

I punti indicano le zone principali, non tutti gli hotel. Per ogni attività sono indicate le zone esatte di prelievo.

Le tre zone di ritiro a Tenerife

Quasi ogni domanda sul prelievo in hotel a Tenerife rientra in uno di questi tre gruppi. Trova la tua zona e saprai a cosa andremo incontro prima di prenotare.

✅ La Zona Verde

Servizio di prelievo in quasi tutte le escursioni

  • Costa Adeje
  • Playa de las Américas
  • Los Cristianos
Quasi sempre incluso
  • Playa Paraíso
  • Fañabé e La Caleta

Le principali località turistiche del sud di Tenerife. Quando nella pagina di un tour si legge "prelievo dagli hotel principali", è proprio questo che si intende. Anche Playa Paraíso, Fañabé e La Caleta sono incluse nella maggior parte dei tour, molto raramente con un piccolo supplemento, che viene indicato prima del pagamento.

⚠️ La Zona "Prima Controlla"

È possibile in alcune escursioni, chiedeteci informazioni

  • Golf del Sur e El Médano
  • Callao Salvaje e Playa San Juan
  • Alcalá, Los Gigantes e Puerto de Santiago
  • Palm-Mar, Chayofa e San Miguel
  • Las Galletas e Costa del Silencio

Alcuni tour raggiungono queste zone, altri no, e dipende dall’attività. Il servizio di trasporto del Loro Parque, ad esempio, copre più zone rispetto a un safari in moto d’acqua. Una rapida Messaggio WhatsApp prima di prenotare e te lo diciamo chiaramente, nella tua lingua.

❌ La zona di divieto di sosta

Non sono disponibili pickup standard; opzioni di seguito

  • Santa Cruz e La Laguna
  • La costa orientale
  • Piccoli villaggi dell'entroterra

Preferiamo essere chiari su questo punto, piuttosto che prendervi alla sprovvista il giorno dell’escursione. Gli autobus turistici standard non raggiungono queste zone. Tuttavia, avete comunque delle valide alternative, spiegate più avanti in questa pagina. Puerto de la Cruz rappresenta un caso a sé stante, come illustrato di seguito.

Soggiornare all'Abama o al Gran Meliá Palacio de Isora?

🏨 Due splendidi resort, una nota pratica

La Ritz-Carlton Abama (Guía de Isora) e il Gran Meliá Palacio de Isora (Alcalá) sono due dei migliori resort dell'isola e accogliamo molti ospiti da entrambi. Una nota pratica e onesta: si trovano sulla costa occidentale, più tranquilla e al di fuori dei tradizionali itinerari escursionistici. La maggior parte dei tour regolari, come i safari in quad e le moto d'acqua, non offre il servizio di prelievo lì, e quando un tour lo fa, di solito comporta un costo extra.

La buona notizia: Per le esperienze private, un servizio di prelievo presso il vostro resort non è solitamente un problema: noleggio di barche private, osservazione privata delle stelle, auto di lusso, quad privati e altro ancora. E per i tour regolari, molti ospiti si recano semplicemente in auto o in taxi ai punti di incontro vicini. Scriveteci le vostre date e i vostri desideri prima di prenotare e programmeremo l'opzione migliore per il vostro soggiorno.

Come funziona il prelievo in hotel

Lo stesso semplice sistema per quasi ogni escursione Club Canary con trasporto.

  1. Scrivi il nome del tuo hotel al momento della prenotazione

    Ogni modulo di prenotazione con prelievo ha un campo apposito. Alloggi in un appartamento? Scrivi il nome dell'hotel più vicino, è il modo normale qui.

  2. Il tuo orario esatto ti verrà comunicato con la conferma

    Gli orari di prelievo sono fasce orarie, non appuntamenti in taxi: l'autobus segue un percorso che passa davanti a diversi hotel. La conferma indica l'orario e il punto di ritrovo esatto, solitamente presso o accanto al vostro hotel.

  3. Controlla la mappa di prelievo per la tua escursione

    Abbiamo creato mappe di prelievo personalizzate per le nostre attività più popolari, che mostrano le fermate esatte e gli orari approssimativi. Sono tutte raccolte nella libreria di mappe di ritiro proprio qui sotto. Ciò che dicono la pagina del tour e il tuo biglietto ha sempre la meglio, perché ogni attività è un po' diversa.

  4. Preparati con qualche minuto di anticipo, il ritorno è incluso

    L'autista ha un itinerario completo e non può aspettare a lungo a una fermata. Dopo l'attività verrete riaccompagnati allo stesso punto o nelle vicinanze. Alcuni tour prevedono un piccolo supplemento per il prelievo, sempre mostrato prima del pagamento.

La libreria della mappa di ritiro

Abbiamo creato Google Maps personalizzate per le nostre escursioni più prenotate. Ogni mappa mostra i punti di prelievo esatti e gli orari approssimativi, così sai dove posizionarti ancor prima che arrivi la tua conferma. Tocca una mappa per caricarla, pizzica per ingrandire e tocca un pin per l'orario di quella fermata.

Un piccolo promemoria amichevole: Queste mappe sono fatte per aiutarti a pianificare, non per fare promesse. I punti e gli orari coincidono quasi sempre, ma i percorsi possono cambiare con la stagione e non possiamo aggiornare ogni mappa in tempo reale. Il tuo biglietto elettronico mostra sempre l'orario e il punto di prelievo definitivi, ed è quella che conta. Hai dei dubbi? Scrivici su WhatsApp e lo controlliamo in diretta.
🌙 Teide di Notte ✨ Tenerife Stars 🐦 Freebird 🚢 Maxicat 🏴‍☠️ Peter Pan Autobus del Loro Parque 🚌 Tour del Teide e dell'isola ⛴ La Gomera 🎊 Carnevale Spettacolo di flamenco 🗡️ Spettacolo Medievale 🏔️ Guida alla zona del Teide
🌙
Teide di notte, Punti di raccoltaPer il Teide di notte. I prelievi iniziano intorno alle 15:30, l'orario esatto è sul biglietto.
Apri in Google Maps ↗Tocca un segnaposto per l'orario a quella fermata
✨
Tenerife Stars, Punti di RitrovoPer il Escursione di osservazione delle stelle Tenerife Stars da sud.
Apri in Google Maps ↗Tocca un segnaposto per l'orario a quella fermata
🐦
Freebird, Punti di RitiroPer il Freebird gite in barca da Costa Adeje.
Apri in Google Maps ↗Tocca un segnaposto per l'orario a quella fermata
🚢
Maxicat, Punti di RitiroPer il Gita in barca Maxicat, ritiro gratuito nel sud.
Apri in Google Maps ↗Tocca un segnaposto per l'orario a quella fermata
🏴‍☠️
Peter Pan, Punti di RitiroPer il Gita in barca dei pirati di Peter Pan da Los Cristianos.
Apri in Google Maps ↗Tocca un segnaposto per l'orario a quella fermata
🦊
Bus del Loro Parque, FermatePer il Autobus Loro Parque e biglietti con trasporto.
Apri in Google Maps ↗Tocca un segnaposto per l'orario a quella fermata
🚌
Teide & Masca + Tour dell'isola, Fermate dell'autobusPer il Tour Teide e Masca e il Tour dell'isola di Tenerife, con i tempi per fermata.
Apri in Google Maps ↗Tocca un segnaposto per l'orario a quella fermata
Traghetto
Escursione di un giorno a La Gomera, punti di raccoltaPer il La Gomera day trip. Preferisci dormire di più? Incontriamoci invece al porto.
Apri in Google Maps ↗Tocca un segnaposto per l'orario a quella fermata
🎊
Carnevale di Tenerife, Punti di TrasferimentoPer il Biglietti per il Carnevale e trasferimenti. Quello grande, aggiornato per la nuova stagione.
Apri in Google Maps ↗Tocca un segnaposto per l'orario a quella fermata
💃
Spettacolo di tablao flamenco, Punti di raccoltaPer la serata di flamenco, vedi tutto Tenerife evening shows.
Apri in Google Maps ↗Tocca un segnaposto per l'orario a quella fermata
🗡️
Spettacolo Medievale, Punti di RaccoltaPer il Notte medievale al Castello San Miguel.
Apri in Google Maps ↗Tocca un segnaposto per l'orario a quella fermata
🏔️
Guida alla zona del Monte TeideLa nostra mappa guida della zona del Parco Nazionale del Teide, utile per ogni Tour Teide.
Apri in Google Maps ↗Punti panoramici e fermate intorno al vulcano
Perché ci teniamo così tanto? Perché gli errori nel prelievo degli ospiti sono la causa principale per cui una mattinata di vacanza va a rotoli, in qualsiasi punto dell’isola. Un ospite prenota da una zona non servita dall’autobus, nessuno controlla, e alle 9:00 qualcuno si ritrova fuori da un hotel dove nessun autobus arriverà mai. Preferiamo spiegare chiaramente le zone adesso piuttosto che scusarci in seguito. Questo è proprio il modo di lavorare di Club Canary.

Ritiro gratuito: Le regole d'oro

Per molte delle nostre attività il servizio di prelievo è complementareun extra gratuito per gli ospiti che lo desiderano, non parte del tour stesso. Non ti viene addebitato alcun costo e saltarlo non rende il tour più economico. Un passaggio gratuito per la tua attività è una bellissima cosa, e funziona al meglio quando tutti conoscono queste oneste regole.

1. Una corsa di cortesia non è un taxi privato. L'autobus segue un percorso con diverse fermate e il traffico su quest'isola fa quello che fa il traffico. Se il vostro prelievo è un po' in ritardo, l'autista è in viaggio, ve lo promettiamo. Preoccupati? Mandateci un messaggio e controlleremo in tempo reale. Ma vi preghiamo di giudicare il tour in base al tour, non al passaggio gratuito per arrivarci.
2. A volte arrivi in anticipo, e questo è fatto apposta. Partecipa all'escursione di un giorno a La Gomera: il servizio di prelievo accompagna tutti al porto di Los Cristianos con un buon margine di sicurezza, perché il traghetto non aspetta nessuno. Preferisci dormire di più ed evitare l'attesa? Raggiungi il porto autonomamente e incontra la guida lì, onestamente, è ciò che consigliamo per questo viaggio. Il tuo biglietto indica sempre dove e quando.
3. Stare fuori, in orario, visibili. Gli autisti non possono entrare nel vostro hotel, chiamare la vostra camera o fermarsi a lungo in una sola fermata, l'intero itinerario dipende da questo. Fatevi trovare fuori all'orario indicato sul vostro biglietto elettronico. Nei viaggi privati ed esclusivi il vostro autista spesso invia un messaggio WhatsApp durante il tragitto, ma per i tour di gruppo: fuori, con qualche minuto di anticipo, ogni volta.
4. Anche il viaggio di ritorno è un tuo appuntamento. Durante le escursioni e i trasferimenti, la guida annuncia l'orario di ritorno e il punto di ritrovo, ad esempio a Siam Park o durante un tour in autobus. Perdere l'autobus di ritorno significa organizzare il proprio ritorno a proprie spese, quindi ascoltate la guida e puntate una sveglia sul telefono. È un'abitudine di un secondo che fa risparmiare un taxi molto costoso.
5. E una piccola, onesta nota a piè di pagina. Per 99% dei nostri ospiti questa precisazione non è necessaria, e lo diciamo con affetto: i nostri autobus sono monitorati tramite GPS e, quando una fermata risulta vuota, le guide la fotografano indicando l’ora. Quindi, se un prelievo non va a buon fine, ce ne accorgiamo e risolviamo il problema in modo adeguato. E un reclamo non veritiero è una frode, che noi denunciamo. Onestà da entrambe le parti: è questo il patto che garantisce prezzi equi per tutti.

Soggiorni a Puerto de la Cruz? Leggi questo

🌊 Puerto de la Cruz: Il caso speciale

Puerto de la Cruz è l'unica città del nord con veri e propri punti di raccolta per le escursioni, ma solo di attività selezionate e giorni selezionati. Ad esempio, Teide by Night parte da Puerto de la Cruz in giorni prestabiliti per lingua, e diversi altri tour effettuano prelievi anche nel nord.

Quindi non indovinare e non prenotare per sbaglio un tour solo nel sud. Abbiamo creato una pagina dedicata che mostra sole le attività possibili da Puerto de la Cruz. Se soggiorni nel nord, inizia da lì, tutto su quella pagina funziona per te.

Escursioni a Puerto de la Cruz

Alloggiando a Santa Cruz? La risposta sincera

🚢 Santa Cruz: Non ancora, ma grandi novità sono in arrivo

Al momento, i prelievi standard per le escursioni da Santa Cruz sono non possibile. Sì, è la capitale, e sì, sappiamo che sembra strano. La semplice ragione: gli operatori di escursioni effettuano i loro percorsi attorno alle località meridionali, e una deviazione a Santa Cruz aggiungerebbe ore per ogni altro ospite sul pullman.

Cosa puoi fare oggi: Molti ospiti si recano autonomamente nel sud, partecipano all'attività lì e tornano indietro. Un'auto a noleggio rende tutto più semplice e gli autobus pubblici della Titsa collegano direttamente Santa Cruz e Costa Adeje / Los Cristianos per tutto il giorno. Prenota l'attività con arrivo autonomo e inviaci un messaggio se desideri aiuto per scegliere un orario di inizio realistico.

L'eccezione del lusso: per esperienze private, come sessioni di osservazione delle stelle private o charter privati, spesso è possibile organizzare un servizio di prelievo a Santa Cruz. Onesto avvertimento: comporta sempre un costo extra notevole, poiché un autista privato attraversa l'isola per voi. Se questo rientra nei vostri piani, chiedici e lo citiamo letteralmente.

E nel 2027 questo cambia. Club Canary lavora con molti ospiti di navi da crociera che attraccano a Santa Cruz, quindi stiamo creando una raccolta dedicata di cose da fare a Santa Cruz e nei dintorni: attività che partono da lì, senza lunghi trasferimenti necessari. Sarà una selezione mirata anziché il catalogo completo del sud, ma genuinamente valida. La nuova pagina è in lavorazione e arriverà presto.

Cosa verificare prima della prenotazione

Tre semplici abitudini che prevengono il 99% dei problemi di prelievo:

1. Controlla la nota di ritiro sulla pagina del tour. Ogni attività elenca le proprie aree di prelievo e le più popolari hanno la propria mappa nel libreria di mappe di ritiro sopra, con i punti di prelievo esatti e gli orari approssimativi. Ciò che dice la pagina del tour vince sempre.
2. Fuori dalla Zona Verde? Prima il messaggio, poi la prenotazione. Un controllo su WhatsApp richiede due minuti e salva una mattinata rovinata. Invia il nome del tuo hotel e l'attività, in qualsiasi lingua tu voglia, il nostro team risponde in 20 lingue, onestamente, anche quando la risposta è no.
3. Nessun prelievo non significa nessuna attività. La maggior parte dei tour accetta anche l'arrivo autonomo: venite con un'auto a noleggio o in autobus, incontratevi al punto di partenza e risparmiate il supplemento. Il punto d'incontro e l'orario di arrivo sono sempre indicati sul vostro biglietto.

Domande di corteggiamento, risposte sincere

Il prelievo in hotel è gratuito per le escursioni a Tenerife?

Dipende dall’attività. Molti tour includono il servizio di trasferimento nel prezzo, altri prevedono un piccolo supplemento a persona, sempre indicato nella pagina del tour prima del pagamento. Su Club Canary non ci sono mai costi di trasporto a sorpresa, mai.

Alloggio in un appartamento, non in un hotel. Come funziona il prelievo?

Molto comune, molto semplice: scrivi il nome dell'hotel più vicino nel modulo di prenotazione. I prelievi funzionano con fermate in hotel, quindi l'hotel più vicino diventa il tuo punto d'incontro. Non sei sicuro di quale sia l'hotel più vicino? Inviaci il tuo indirizzo su WhatsApp e te lo diremo noi.

Posso essere preso a Los Gigantes, Golf del Sur o El Médano?

A volte, e dipende dall'attività. Alcuni tour, come il trasporto per il Loro Parque, coprono un'area più ampia, mentre la maggior parte degli sport acquatici e dei tour avventurosi rimangono nella zona meridionale principale. Aree come Los Gigantes, Alcalá, Golf del Sur, El Médano, Palm-Mar, Chayofa e San Miguel sono la nostra Zona da Verificare Prima: inviaci un messaggio con il tuo hotel e l'attività prima di prenotare, e riceverai una risposta diretta in pochi minuti, nella tua lingua.

Passate a prendere al Ritz-Carlton Abama o al Gran Meliá Palacio de Isora?

Per le esperienze private, normalmente sì: noleggio di barche private, osservazione delle stelle privata, auto di lusso e servizi simili possono effettuare il prelievo da entrambi i resort. Per i tour di gruppo regolari, onnicamente, per lo più no: questi resort si trovano sulla tranquilla costa occidentale, fuori dai percorsi standard, e quando un tour arriva a prenderli c'è solitamente un costo extra. Scrivici prima di prenotare e pianificheremo l'opzione migliore per il tuo soggiorno.

Venite a prendere a Puerto de la Cruz?

Per alcune attività selezionate, sì. Puerto de la Cruz è l'unica città del nord con veri e propri punti di raccolta per le escursioni, ma solo per tour specifici in giorni specifici. Utilizza il nostro servizio dedicato Pagina delle escursioni a Puerto de la Cruztutto ciò che è elencato lì è possibile dal nord.

Passate a prendere a Santa Cruz?

Al momento non è possibile usufruire dei normali servizi di prelievo da Santa Cruz per le escursioni, e lo diciamo in tutta onestà. È possibile partecipare alla maggior parte dei tour recandosi autonomamente verso sud (con auto a noleggio o con gli autobus diretti di Títsa), mentre per le esperienze private a volte è possibile organizzare un prelievo da Santa Cruz con un supplemento significativo. Buone notizie per il 2027: Club Canary sta mettendo a punto una selezione dedicata di attività con partenza da Santa Cruz, pensata appositamente per gli ospiti delle navi da crociera.

Cosa succede se perdo il mio ritiro?

Chiamateci o scriveteci subito su WhatsApp, a volte riusciamo ancora a mettervi in contatto con il tour alla fermata successiva o al punto di partenza. Ma onestamente: l'autobus non può tornare indietro e un mancato arrivo di solito significa che la caparra è persa, a seconda della politica dell'attività. Presentarsi fuori cinque minuti prima è l'assicurazione più economica di tutta la vostra vacanza.

Dove posso verificare il mio hotel prima di prenotare?

Scrivi al nostro team locale su WhatsApp (+34 604 10 50 55) con il nome del tuo hotel e l'attività che desideri. Scrivi nella tua lingua, rispondiamo in più di 20 lingue, tutti i giorni dalle 08:00 alle 22:00, e ti diciamo onestamente cosa funziona. Molte pagine di tour, in particolare i tour in autobus, mostrano anche un link di Google Maps con i loro punti di raccolta esatti nella sezione delle informazioni.

Il mio ritiro è in ritardo. Cosa devo fare?

Rimani al tuo punto di incontro e inviaci un messaggio su WhatsApp, verifichiamo la posizione dell'autobus in tempo reale. I prelievi seguono un percorso con diverse fermate in hotel, quindi nei giorni di traffico intenso l'autobus può avere un ritardo dai 5 ai 10 minuti, qui il traffico può essere tremendo in alcuni giorni. Può anche arrivare in anticipo: se il tuo prelievo è previsto per le 08:10, l'autobus potrebbe essere già lì alle 08:05, aspetta fino alle 08:11 circa e poi prosegui la sua rotta, in alcuni casi con o senza di te, a seconda del luogo di prelievo. L'intero programma è ottimizzato per essere il più preciso possibile, ma possono verificarsi imprevisti. Quindi la regola d'oro: sii fuori qualche minuto prima dell'orario stabilito e rimani lì finché non arriva l'autobus. Buono a sapersi: per molte attività il prelievo è un servizio extra gratuito, separato dal tour vero e proprio, e l'autista è sempre in viaggio.

Ho perso il pullman di ritorno dopo il mio tour. Mi pagherete il taxi?

Onestamente, no. La guida comunica l'ora di ritorno e il punto d'incontro durante ogni tour e trasferimento, ed essere puntuali è responsabilità di ogni singolo ospite. Se perdete il ritorno, il viaggio di rientro è a vostre spese. Il nostro consiglio: impostate una sveglia sul telefono per l'ora di ritorno nel momento esatto in cui la guida la comunica.

Non sei sicuro del tuo hotel? Chiedi prima a noi

Inviateci due cose: il nome del vostro hotel e l'attività che desiderate. Scrivete nella vostra lingua, il nostro team risponde in più di 20 lingue, ogni giorno dalle 08:00 alle 22:00, e vi dice con sincerità cosa funziona. Questo è tutto ciò che serve per prenotare senza alcuna sorpresa.

Vivi da leggenda 💜 Il team di Club Canary