特内里费岛远足接送区域： 我们将去哪里接您

这取决于具体活动。许多旅游团的费用中已包含接送服务，有些则会收取每人一小笔附加费，这些费用在您付款前都会在旅游页面上明确显示。在Club Canary，绝不会出现任何意外的交通费用。.

非常普遍且非常简单：在预订表格中填写最近的酒店名称。接送服务在酒店停靠，因此最近的酒店将成为您的集合地点。不确定哪家酒店最近？通过 WhatsApp 将您的地址发给我们，我们会告诉您。.

有时会这样，这取决于具体的活动。有些行程（例如鹦鹉公园的接送服务）覆盖的范围更广，而大多数水上运动和探险行程则主要集中在南部核心区。洛斯希甘特斯（Los Gigantes）、阿尔卡拉（Alcalá）、南部高尔夫（Golf del Sur）、埃尔梅达诺（El Médano）、帕尔马尔（Palm-Mar）、查约法（Chayofa）和圣米格尔（San Miguel）属于我们的“优先查询区”：请在预订前将您的酒店名称和活动发送给我们，我们将用您的母语在几分钟内给出明确答复。.

对于私人体验，通常是可以的：私人包船、私人观星、豪华轿车以及类似项目都可以在这两个度假村接送。至于常规的团游，说实话，大多是不行的：这些度假村位于安静的西海岸，不在标准路线上，而且当旅行团确实能到达那里时，通常会产生额外费用。请在预订前给我们留言，我们将为您规划入住期间最顺畅的方案。.

对于部分精选活动，是的。圣克鲁斯港（Puerto de la Cruz）是北部唯一有真正观光接送服务的城镇，但也仅限于特定日期的特定行程。请使用我们专门的 拉克鲁斯港旅游观光页面：那里列出的所有事情从北方都是可行的。.

目前无法提供从圣克鲁斯出发的标准观光接送服务，我们坦诚地告知您这一点。您可以通过自行南下（租车或乘坐直达蒂萨的巴士）参加大多数旅游团，而私人定制行程有时可以安排从圣克鲁斯接送，但需支付一笔可观的额外费用。 2027年的好消息是：Club Canary正在打造一系列从圣克鲁斯出发的专属活动，这些活动特别为邮轮旅客量身定制。.

请立即给我们打电话或发WhatsApp，有时我们还能为您安排在下一站或起点加入行程。但说实话：巴士无法回头，根据活动政策，未出席通常意味着定金不退。提前五分钟在外面等候，是您整个假期中最划算的“保险”。.

请通过 WhatsApp (+34 604 10 50 55) 将您的酒店名称和想要参加的活动发送给我们的当地团队。请使用您自己的语言书写，我们每天 08:00 至 22:00 提供 20 多种语言的回复服务，并且我们会诚实地告知您哪些行程切实可行。许多旅游页面（尤其是巴士旅游）的信息部分还附有显示其准确上车地点的谷歌地图链接。.

请留在您的集合地点并通过 WhatsApp 给我们发消息，我们会实时查看巴士的位置。接客服务按包含多个酒店停靠点的路线行驶，因此在客流量大的日子里，巴士可能会晚点 5 到 10 分钟，这里的交通有时非常拥堵。巴士也可能会提前到达：如果您的接客时间是 08:10，巴士可能在 08:05 就已经到了，请等到 08:05 左右，然后继续其行程，在某些情况下可能会带上您，也可能不会，这取决于具体的接客地点。整个时间表已经过优化，以尽可能准确，但意外情况时有发生。因此，黄金法则：在预定时间前几分钟到达室外，并一直呆在那里直到巴士到达。温馨提示：在许多活动中，接客是一项免费的附加服务，不收取任何费用且独立于旅游团本身，司机已经在路上了。.

说实话，不会。导游会在每次行程和接送时都宣布返回时间和集合地点，按时到达是每位客人的责任。如果您错过返回时间，回程费用需自理。我们的建议是：在导游宣布返回时间的那一刻，立刻在手机上设置一个闹钟。.