🚌 《Club Canary 取件指南》

特内里费岛远足接送区域： 我们将去哪里接您

在特内里费岛，只要了解各个区域，酒店接送服务就会变得非常简单。本页面将明确显示我们的观光活动在哪里接您，哪些区域需要先进行快速确认，以及如果您住在服务区域之外该如何处理。.

✅ 安全区🗺️ 12个拾音器映射💬 支持 20 种语言的回答🏡 本地团队，阿德赫海岸
📍 查看您的游览接送点地图 ↓

在地图上查找您的区域

看一眼就知道您的区域。圆点标记了主要区域，颜色显示了那里的上车方式。想要寻找您远足的准确上车点？请跳转至 获取地图库.

Teide山 天堂海滩 拉卡莱塔 阿德耶海岸 美洲 洛斯-克里斯蒂亚诺斯 巨人 埃纳雷斯 圣胡安海滩 卡劳-萨尔瓦耶 帕尔马尔 拉斯加莱塔斯 南方高尔夫球场 埃尔梅达诺 圣克鲁斯 La Laguna 拉克鲁斯港
几乎每个行程都提供接送服务 先检查，后询问我们 无标准接机 特殊情况，精选行程

这些圆点标记的是主要区域，而非每一家酒店。每个活动都会列出其专属的准确接送区域。.

特内里费岛的三个上车点

关于特内里费岛酒店接送的几乎每个问题都可以归入以下三类之一。找到您的区域，在您预订之前就能做到心中有数。.

✅ 绿区

几乎每次远足都有接送服务

  • 阿德耶海岸
  • 美洲海滩
  • 洛斯-克里斯蒂亚诺斯
几乎总是包括在内
  • 天堂海滩
  • 法尼亚韦与拉卡莱塔

特内里费南部的主要旅游区。当旅游网页上写着"主要酒店接送"时，指的就是这些地方。大部分旅游团也覆盖 Playa Paraíso、Fañabé 和 La Caleta，极少数情况下可能需要支付少量附加费，该费用会在您付款前显示。.

⚠️ 先检查区

部分短途旅行可能提供，请向我们咨询

  • 南方高尔夫与埃尔梅达诺
  • 卡亚奥·萨尔瓦赫与圣胡安海滩
  • 阿尔卡拉、洛斯希甘特斯与圣地亚哥港
  • 帕尔姆马尔、查约法与圣米格尔
  • 拉斯加列塔斯和科斯塔德尔西伦西奥

有些旅游团会到达这些区域，有些则不会，具体取决于不同的活动而有所变化。例如，鹦鹉乐园（Loro Parque）的交通接送服务覆盖的区域就比水上摩托艇观光（jet ski safari）要广。只需快速 WhatsApp信息 在预订前，我们会用您自己的语言向您直截了当地说明。.

❌ 禁拉客区

无标准拾音器，选项如下

  • 圣克鲁斯和拉拉古纳
  • 东海岸
  • 小型内陆村庄

我们对此坦诚相告，而不是在出游当天给您一个意外。标准旅游大巴无法到达这些区域。但您仍有切实的选择，本页面下方将对此作进一步解释。莫德斯塔港是一个特例，请参见下文。.

入住阿巴马酒店还是格兰美利亚伊索拉宫酒店？

🏨 两家美丽的度假村，一条实用提示

ǞǞǞ 丽思卡尔顿阿巴马度假酒店 （吉亚德伊索拉）和 伊索拉宫格兰美利亚酒店 （阿尔卡拉）是岛上最顶尖的两家度假村，我们接待了许多来自这两家度假村的客人。这里有一点需要如实提醒：它们位于较为安静的西海岸，不在常规游览路线之内。大多数常规旅游项目（如四轮摩托车探险和水上摩托）不提供前往那里的接送服务；即使有接送服务，通常也需要额外付费。.

好消息： 对于私人体验，通常从您的度假村接送完全没有问题：私人包船、私人观星、豪华轿车、私人沙滩车等等。对于常规行程，许多客人只需开车或乘出租车前往附近的集合地点。请在预订前将您的日期和愿望发信息告知我们，我们将为您规划最顺畅的住宿行程。.

酒店接送服务运作方式

几乎每次配备交通服务的Club Canary短途旅行中，都采用相同的简单系统。.

  1. 预订时请填写您的酒店名称

    每个带有接送服务的预订表格都有这样一个字段。住在公寓里？写下最近的酒店名称，这是这里的常规做法。.

  2. 您的确切时间随确认信息一起发送

    接车时间是一个时间段，而不是出租车预约：巴士按固定路线途经数家酒店。您的确认单上会标明时间和确切的集合地点，通常在您的酒店内或酒店旁。.

  3. 查看您行程的接送地图

    我们为最受欢迎的活动制作了定制接送地图，标明了具体站点和大致时间。它们都汇总在 获取地图库 就在下方。旅游页面和您的门票上说明的内容永远算数，因为每个活动都有所不同。.

  4. 提前几分钟准备好，回程已包含在内

    司机路线紧凑，无法在单个站点久等。活动结束后，您将被送回原出发点或其附近。部分行程会收取少量接车附加费，该费用在您付款前始终会显示。.

皮卡地图库

我们为预订最多的旅行定制了专属的 Google 地图。每张地图都显示了确切的上车地点和大约时间，因此在您的确认函送达之前，您就知道该站在哪里。点击地图即可加载，双指开合即可缩放，点击图钉即可查看该站点的具体时间。.

友情提醒： 这些地图旨在帮您规划行程，而非做出承诺。虽然点位和时间几乎总是准确无误，但路线可能会随季节而变化，且我们无法实时更新每一张地图。. 您的电子客票始终显示您的最终上车时间和地点。, ，这才是最重要的。有疑问？请给我们发消息： WhatsApp 我们进行现场检查。.
🌙 泰德峰之夜 ✨ 特内里费之星 🐦 自由鸟 🚢 巨型猫途鹰 🏴‍☠️ 彼得·潘 🦊 鹦鹉乐园巴士 🚌 泰德峰与岛屿游 ⛴ 拉戈梅拉岛 🎊 狂欢节 💃 弗拉明戈舞表演 🗡️ 中世纪表演 🏔️ 泰德峰地区指南
🌙
泰德峰之夜，接送地点对于 Teide 夜间游览. 接载时间大约从 15:30 开始，具体时间以您的车票为准。.
在 Google 地图中打开 ↗点击图钉查看该站点的到站时间
✨
特内里费之星，接送点对于 特内里费群岛繁星观星之旅 从南方。.
在 Google 地图中打开 ↗点击图钉查看该站点的到站时间
🐦
Freebird，取货点对于 Freebird船游 来自阿德赫海岸。.
在 Google 地图中打开 ↗点击图钉查看该站点的到站时间
🚢
Maxicat，自提点对于 Maxicat船之旅, ，南部免费自提。.
在 Google 地图中打开 ↗点击图钉查看该站点的到站时间
🏴‍☠️
彼得潘，上车点对于 彼得潘海盗船之旅 来自洛斯克里斯蒂亚诺斯。.
在 Google 地图中打开 ↗点击图钉查看该站点的到站时间
🦊
鹦鹉公园巴士，站点对于 Loro Parque bus 和 含交通门票.
在 Google 地图中打开 ↗点击图钉查看该站点的到站时间
🚌
泰德峰与马斯卡 + 环岛游，公交车站对于 Teide 和 Masca 参观 和 特内里费岛旅游, ，按每站次数。.
在 Google 地图中打开 ↗点击图钉查看该站点的到站时间
⛴
戈梅拉岛一日游，接载地点对于 La Gomera day trip. 更喜欢多睡一会儿？那就改在海港见面吧。.
在 Google 地图中打开 ↗点击图钉查看该站点的到站时间
🎊
特内里费狂欢节，中转点对于 狂欢节门票与接送服务. 大号的，已为新赛季更新。.
在 Google 地图中打开 ↗点击图钉查看该站点的到站时间
💃
弗拉门戈歌舞表演，接送地点有关弗拉门戈之夜，请查看全部 Tenerife evening shows.
在 Google 地图中打开 ↗点击图钉查看该站点的到站时间
🗡️
中世纪表演，上车点对于 圣米格尔城堡中世纪之夜.
在 Google 地图中打开 ↗点击图钉查看该站点的到站时间
🏔️
泰德山地区指南我们泰德国家公园区域的导览地图，人手一份，十分便利 Teide 旅行.
在 Google 地图中打开 ↗火山周边的观景台和站点
我们为什么要如此重视这一点？ 因为接送失误是导致节日早晨出问题的头号原因，无论在岛上的哪个地方都是如此。如果客人从公交车无法到达的区域预订，又无人核查，那么到了9:00，就会有人站在一家永远不会有公交车经过的酒店门外。 我们宁愿现在就清楚地说明各区域的划分，也不愿事后道歉。这正是Club Canary一贯的工作方式。.

免费上门取件：黄金法则

在我们的大多数活动中，接送服务是 免费的：这是为需要的游客提供的一项免费附加服务，不属于旅游行程本身。不收取费用，跳过它也不会使行程变得更便宜。能免费搭乘去参加活动是一件美好的事情，当每个人都了解这些诚实的规则时，效果最好。.

1. 免费接送车不是私人出租车。. 这辆巴士按设定的路线和多个站点行驶，而且这座岛上的交通状况总是那样难以预测。如果你的接送稍有迟到，司机正在赶来的路上，我们向您保证。担心吗？给我们发信息，我们会实时查看。但是请注意，请根据旅游本身来评价这次行程，而不是根据免费的接送服务。.
2. 有时候你早到，那是故意的。. 参加戈梅拉岛一日游：接送车会留出充裕的安全时间将所有人送达洛斯克里斯蒂亚诺斯港口，因为渡轮不等人。想要多睡一会儿且不想等待？您可以自行前往港口并在那里与导游会合，说实话，这是我们对此次行程的建议。您的票上总是会注明地点和时间。.
3. 准时在户外显眼处等候。. 司机不能进入您的酒店、拨打您的房间电话，也不能在一个站点久等，整个行程都依赖于此。请按电子客票上的时间站在外面等候。在私人专属行程中，您的司机通常会在途中发送 WhatsApp 消息，但对于跟团游：每次都要提前几分钟在外面等候。.
返程也是你的预约。. 在游览和接送行程中，导游会宣布返回时间和集合地点，例如在暹罗公园（Siam Park）或巴士旅游期间。错过回程巴士意味着需要自费安排返回方式，因此请听从导游的安排并在手机上设置闹钟。这是一个只需一秒钟的好习惯，能帮你省下一笔昂贵的出租车费。.
5. 还有一个小小的、坦诚的脚注。. 对于99%号的乘客而言，这一条并不适用，我们怀着诚意说明：我们的巴士均配备GPS定位系统，当某处停靠点无人等车时，导游会拍摄带时间戳的照片留存。因此，如果接载确实出现问题，我们会及时发现并妥善解决。 而虚假索赔属于欺诈行为，我们一定会予以举报。双方都保持诚实，这才是确保价格对每个人都公平的准则。.

正在普韦尔塔德拉克鲁斯逗留？请阅读本文

🌊 克鲁斯港：一个特例

拉克鲁斯港是北部唯一有真正观光接送服务的城镇，但仅限 已选活动和已选日期. 例如，“泰德峰之夜”（Teide by Night）会在确定的日子按语种在拉克鲁斯港（Puerto de la Cruz）接载游客，还有其他几条旅游线路也提供北部地区的接站服务。.

所以不要靠猜测，也不要不小心预订了纯南部游。我们为此专门制作了一个页面，上面展示了 仅限从拉克鲁斯港出发可进行的活动. 如果您住在北部，就从那里开始，该页面上的所有内容都适用于您。.

拉克鲁兹港之旅 →

住在圣克鲁斯？实话实说

🚢 圣克鲁斯：尚未到来，但重大变革即将来临

目前，从圣克鲁斯出发的标准观光行程接客地点为 不可能. 是的，它是首府，是的，我们知道这听起来很奇怪。最简单的原因是：远足运营商的路线主要围绕南部度假胜地，如果绕道圣克鲁斯，将会给车上的其他所有游客增加数小时的车程。.

您可以于今天做的事情： 许多客人自己前往南部，在那里参加活动，然后再返回。租车出行很方便，Títsa公共汽车全天提供往返于圣克鲁斯与科斯塔阿德赫/洛斯克里斯蒂亚诺斯之间的直达线路。预订活动时选择自行前往，如果您需要帮助选择切合实际的开始时间，请给我们发信息。.

奢侈品例外： 对于私人体验，例如私人观星或私人包船，通常可以安排圣克鲁斯接送。诚实地提醒一下：这总是伴随着一笔相当可观的额外费用，因为有专属司机专门为你横跨全岛。如果这符合你的计划，, 咨询我们 我们直接引用它。.

到了2027年，这一切将会改变。. Club Canary 经常接待在圣克鲁斯靠港的邮轮游客，因此我们正在整理一份专门的圣克鲁斯及周边地区游玩项目清单：这些活动均从圣克鲁斯出发，无需长途转乘。这将是一份精选清单，而非完整的南部地区活动目录，但内容确实很棒。 新页面正在制作中，即将上线。.

预订前注意事项

三个简单习惯，可避免99%的接货问题：

1. 查看旅游页面上的接送说明。. 每个活动都列出了各自的接送地点，其中最热门的地点在...中拥有专属地图 获取地图库 上面，包含确切的上下车地点和大约时间。旅游页面上的说明始终具有最高权威。.
2. 在绿区之外？先发消息，后预订。. 发一条WhatsApp消息只需两分钟，就能拯救一个糟糕的早晨。发送您的酒店名称和活动项目，使用您喜欢的任何语言都可以，我们的团队用20种语言进行回复，坦诚相告，哪怕答案是否定的。.
3. 没有接单并不意味着没有活动。. 大多数旅行团也接受自行前往：驾驶租来的汽车或乘公交车前来，在起点集合，省去附加费。集合地点和到达时间始终印在您的票上。.

搭讪问题，诚实回答

特内里费岛的远足旅行提供免费酒店接送服务吗？

这取决于具体活动。许多旅游团的费用中已包含接送服务，有些则会收取每人一小笔附加费，这些费用在您付款前都会在旅游页面上明确显示。在Club Canary，绝不会出现任何意外的交通费用。.

我住的是公寓，不是酒店。接送服务该如何安排？

非常普遍且非常简单：在预订表格中填写最近的酒店名称。接送服务在酒店停靠，因此最近的酒店将成为您的集合地点。不确定哪家酒店最近？通过 WhatsApp 将您的地址发给我们，我们会告诉您。.

我可以在洛斯希甘特斯（Los Gigantes）、南部高尔夫（Golf del Sur）或埃尔梅达诺（El Médano）被接走吗？

有时会这样，这取决于具体的活动。有些行程（例如鹦鹉公园的接送服务）覆盖的范围更广，而大多数水上运动和探险行程则主要集中在南部核心区。洛斯希甘特斯（Los Gigantes）、阿尔卡拉（Alcalá）、南部高尔夫（Golf del Sur）、埃尔梅达诺（El Médano）、帕尔马尔（Palm-Mar）、查约法（Chayofa）和圣米格尔（San Miguel）属于我们的“优先查询区”：请在预订前将您的酒店名称和活动发送给我们，我们将用您的母语在几分钟内给出明确答复。.

你们在丽思卡尔顿阿巴马酒店（Ritz-Carlton Abama）或伊索拉大美利亚宫酒店（Gran Meliá Palacio de Isora）接客吗？

对于私人体验，通常是可以的：私人包船、私人观星、豪华轿车以及类似项目都可以在这两个度假村接送。至于常规的团游，说实话，大多是不行的：这些度假村位于安静的西海岸，不在标准路线上，而且当旅行团确实能到达那里时，通常会产生额外费用。请在预订前给我们留言，我们将为您规划入住期间最顺畅的方案。.

你们在拉克鲁斯港接客吗？

对于部分精选活动，是的。圣克鲁斯港（Puerto de la Cruz）是北部唯一有真正观光接送服务的城镇，但也仅限于特定日期的特定行程。请使用我们专门的 拉克鲁斯港旅游观光页面：那里列出的所有事情从北方都是可行的。.

你们在圣克鲁斯接客吗？

目前无法提供从圣克鲁斯出发的标准观光接送服务，我们坦诚地告知您这一点。您可以通过自行南下（租车或乘坐直达蒂萨的巴士）参加大多数旅游团，而私人定制行程有时可以安排从圣克鲁斯接送，但需支付一笔可观的额外费用。 2027年的好消息是：Club Canary正在打造一系列从圣克鲁斯出发的专属活动，这些活动特别为邮轮旅客量身定制。.

如果我错过接驾会怎么样？

请立即给我们打电话或发WhatsApp，有时我们还能为您安排在下一站或起点加入行程。但说实话：巴士无法回头，根据活动政策，未出席通常意味着定金不退。提前五分钟在外面等候，是您整个假期中最划算的“保险”。.

我可以在哪里在预订前再次核实我的酒店信息？

请通过 WhatsApp (+34 604 10 50 55) 将您的酒店名称和想要参加的活动发送给我们的当地团队。请使用您自己的语言书写，我们每天 08:00 至 22:00 提供 20 多种语言的回复服务，并且我们会诚实地告知您哪些行程切实可行。许多旅游页面（尤其是巴士旅游）的信息部分还附有显示其准确上车地点的谷歌地图链接。.

我的接驾迟到了。我该怎么办？

请留在您的集合地点并通过 WhatsApp 给我们发消息，我们会实时查看巴士的位置。接客服务按包含多个酒店停靠点的路线行驶，因此在客流量大的日子里，巴士可能会晚点 5 到 10 分钟，这里的交通有时非常拥堵。巴士也可能会提前到达：如果您的接客时间是 08:10，巴士可能在 08:05 就已经到了，请等到 08:05 左右，然后继续其行程，在某些情况下可能会带上您，也可能不会，这取决于具体的接客地点。整个时间表已经过优化，以尽可能准确，但意外情况时有发生。因此，黄金法则：在预定时间前几分钟到达室外，并一直呆在那里直到巴士到达。温馨提示：在许多活动中，接客是一项免费的附加服务，不收取任何费用且独立于旅游团本身，司机已经在路上了。.

我错过了观光后的回程巴士。你们会为我的出租车费买单吗？

说实话，不会。导游会在每次行程和接送时都宣布返回时间和集合地点，按时到达是每位客人的责任。如果您错过返回时间，回程费用需自理。我们的建议是：在导游宣布返回时间的那一刻，立刻在手机上设置一个闹钟。.

对酒店拿不准？先来问问我们

请发送给我们两样东西：您的酒店名称以及您想要参加的活动。请使用您的母语书写，我们的团队每天 08:00 至 22:00 提供 20 多种语言的回复服务，并会诚实地告诉您哪些可行。这就是实现零惊喜预订的全部步骤。.

活出传奇 💜 Club Canary 团队