🚌 Руководство по выбору модели Club Canary

Зоны сбора на экскурсии на Тенерифе: Где мы вас забираем

Трансфер из отеля на Тенерифе — это просто, когда вы знаете зоны. На этой странице показано, где именно забирают участников наших экскурсий, каким районам требуется предварительная проверка и что делать, если вы остановились за пределами этих зон.

✅ Безопасные зоны🗺️ 12 карт датчиков💬 Ответы на 20 языках🏡 Местная команда, Коста-Адехе
📍 Найдите карту места посадки на экскурсию ↓

Найдите свой район на карте

Один взгляд — и вы знаете свою зону. Точки обозначают основные области, а цвета показывают, как там работает посадка. Ищете точные места посадки для вашей экскурсии? Перейдите к библиотека карты пунктов выдачи.

Гора Тейде Плайя-Параисо Ла Калета Коста-Адехе Ла-Америкас Лос Кристианос Лос Гигантес Алькала Плайя Сан-Хуан Кальяо Сальвахе Палм-Мар Лас Галлетас Гольф-дель-Сур Эль-Медано Санта-Круз Ла Лагуна Пуэрто-де-ла-Крус
Трансфер почти с каждой экскурсии Сначала проверьте, потом спросите нас Без стандартного самовывоза Особый случай, выбранные туры

Точки обозначают основные районы, а не каждый отель. Для каждого мероприятия указаны свои точные зоны сбора.

Три зоны посадки на Тенерифе

Почти каждый вопрос о трансфере из отеля на Тенерифе относится к одной из этих трех групп. Найдите свой район, и вы будете знать, как обстоят дела, еще до бронирования.

Зеленая зона

Трансфер почти на каждую экскурсию

  • Коста-Адехе
  • Плайя-де-лас-Америкас
  • Лос Кристианос
Почти всегда включено
  • Плайя-Параисо
  • Фаньябе и Ла Калета

Основные туристические районы юга Тенерифе. Когда на странице экскурсии написано "сбор из основных отелей", имеется в виду именно это. Плайя-Параисо, Фаньябе и Ла-Калета также охватываются большинством экскурсий, очень редко с небольшой доплатой, которая указывается перед оплатой.

⚠️ Зона предварительной проверки

Возможно на некоторых экскурсиях, уточняйте у нас

  • Гольф-дель-Сур и Эль-Медано
  • Кальяо-Сальвахе и Плайя-Сан-Хуан
  • Алькала, Лос-Хигантес и Пуэрто-де-Сантьяго
  • Палм-Мар, Чайофа и Сан-Мигель
  • Лас-Гальетас и Коста-дель-Силенсио

Некоторые туры охватывают эти районы, некоторые — нет, и это зависит от конкретного вида деятельности. Трансфер в Лоро-Парк, например, охватывает больше районов, чем сафари на гидроциклах. Один быстрый Сообщение WhatsApp перед бронированием, и мы говорим вам прямо, на вашем собственном языке.

Зона без посадки пассажиров

Никаких стандартных звукоснимателей, варианты ниже

  • Санта-Крус и Ла-Лагуна
  • Восточное побережье
  • Маленькие внутренние деревни

Мы говорим об этом честно, вместо того чтобы устраивать сюрпризы в день экскурсии. Стандартные экскурсионные автобусы не добираются до этих мест. Но у вас все же есть реальные варианты, о которых подробно рассказано ниже. Пуэрто-де-ла-Крус — особый случай, см. ниже.

Остановиться в Abama или Gran Meliá Palacio de Isora?

🏨 Две прекрасные базы отдыха, одно практическое замечание

Сайт Ритц-Карлтон Абама (Гия-де-Исора) и Гран Мелиа Паласио де Исора (Алькала) — это два лучших курорта на острове, и мы рады многим гостям из обоих. Одно честное практическое замечание: они находятся на более тихом западном побережье, в стороне от стандартных экскурсионных маршрутов. Большинство регулярных туров, таких как сафари на квадроциклах и гидроциклы, не предлагают оттуда трансфер, а если предлагают, то обычно за дополнительную плату.

Хорошая новость: Для частных экскурсий трансфер прямо из вашего отеля обычно не составляет никаких проблем: это касается аренды частных лоток, частного наблюдения за звездами, поездок на роскошных автомобилях, аренды квадроциклов и многого другого. Что касается обычных туров, многие гости просто приезжают на машине или такси к ближайшим местам встречи. Напишите нам даты вашего поездки и пожелания перед бронированием, и мы подберем наиболее удобный вариант для вашего отдыха.

Как работает трансфер из отеля

Та же простая схема используется практически во всех экскурсиях Club Canary с транспортом.

  1. Укажите название вашего отеля при бронировании

    Каждая форма бронирования с трансфером имеет для этого поле. Остаетесь в апартаментах? Напишите название ближайшего отеля, здесь это принято.

  2. Точное время придет с подтверждением

    Время трансфера — это временной диапазон, а не вызов такси: автобус следует по маршруту мимо нескольких отелей. В вашем подтверждении указаны время и точное место встречи, как правило, у вашего отеля или рядом с ним.

  3. Проверьте карту мест сбора для вашей экскурсии

    Мы сделали индивидуальные карты мест сбора для наших самых популярных мероприятий с указанием точных остановок и примерного времени. Все они собраны в библиотека карты пунктов выдачи прямо внизу. То, что написано на странице тура и в вашем билете, всегда имеет приоритет, потому что каждая экскурсия немного отличается.

  4. Будьте готовы на несколько минут раньше, дорога обратно включена

    У водителя насыщенный маршрут, и он не может долго ждать на одной остановке. После мероприятия вас высадят в той же точке или рядом с ней. За некоторые экскурсии взимается небольшая доплата за трансфер, которая всегда отображается перед оплатой.

Библиотека карт самовывоза

Для наших самых популярных экскурсий мы создали индивидуальные карты Google Maps. На каждой карте указаны точные места сбора и примерное время, поэтому вы будете знать, где вас ждет посадка, еще до получения подтверждения. Нажмите на карту, чтобы открыть ее, сведите или разведите пальцы для масштабирования и нажмите на нужную метку, чтобы узнать время отправления с этой остановки.

Дружеское напоминание: Эти карты созданы в помощь при планировании, а не как гарантия. Точки и время почти всегда совпадают, но маршруты могут меняться в зависимости от сезона, и мы не можем обновлять каждую карту в режиме реального времени. Ваш электронный билет всегда показывает ваше окончательное время и место посадки, и именно оно имеет значение. Сомневаетесь? Напишите нам в WhatsApp и проверяем это в прямом эфире.
🌙
Тейде под звездами, места сбораДля Ночной тур Teide. Посадка начинается примерно в 15:30, точное время указано на вашем билете.
Открыть на Картах Google ↗Нажмите на значок, чтобы узнать время прибытия на эту остановку
Звезды Тенерифе, Пункты сбораДля Экскурсия для наблюдения за звездами Tenerife Stars с юга.
Открыть на Картах Google ↗Нажмите на значок, чтобы узнать время прибытия на эту остановку
🐦
Свободная птица, Пункты выдачиДля Freebird морские прогулки из Коста-Адехе.
Открыть на Картах Google ↗Нажмите на значок, чтобы узнать время прибытия на эту остановку
🚢
Максикат, Пункты выдачиДля Прогулка на лодке Maxicat, бесплатный самовывоз на юге.
Открыть на Картах Google ↗Нажмите на значок, чтобы узнать время прибытия на эту остановку
🏴‍☠️
Питер Пэн, Пункты выдачиДля Поездка на пиратском корабле Питера Пэна из Лос-Кристианос.
Открыть на Картах Google ↗Нажмите на значок, чтобы узнать время прибытия на эту остановку
🦊
Автобус Лоро Парка, остановкиДля Loro Parque bus и билеты с транспортом.
Открыть на Картах Google ↗Нажмите на значок, чтобы узнать время прибытия на эту остановку
🚌
Тейде и Маска + тур по острову, автобусные остановкиДля Тур Teide и Masca и Экскурсия на остров Тенерифе, с указанием времени для каждой остановки.
Открыть на Картах Google ↗Нажмите на значок, чтобы узнать время прибытия на эту остановку
Однодневная поездка на Ла-Гомеру, места сбораДля La Gomera day trip. Предпочитаете подольше поспать? Встречаемся в гавани.
Открыть на Картах Google ↗Нажмите на значок, чтобы узнать время прибытия на эту остановку
🎊
Карнавал на Тенерифе, Точки трансфераДля Билеты на карнавал и трансферы. Большая, обновленная к новому сезону.
Открыть на Картах Google ↗Нажмите на значок, чтобы узнать время прибытия на эту остановку
💃
Шоу фламенко в таблао, точки сбораИнформацию о вечере фламенко смотрите здесь Tenerife evening shows.
Открыть на Картах Google ↗Нажмите на значок, чтобы узнать время прибытия на эту остановку
🗡️
Средневековое шоу, пункты выдачиДля Средневековый вечер в замке Сан-Мигель.
Открыть на Картах Google ↗Нажмите на значок, чтобы узнать время прибытия на эту остановку
🏔️
Путеводитель по району горы ТейдеНаша карта-путеводитель по территории Национального парка Тейде, удобная для каждого Teide тур.
Открыть на Картах Google ↗Видовые площадки и остановки вокруг вулкана
Почему мы придаем этому такое большое значение? Ведь ошибки при встрече гостей — это главная причина, по которой утро в день отъезда может пойти не так, как планировалось, в любой точке острова. Гость бронирует номер в зоне, куда автобус не доезжает, никто это не проверяет, и в 9:00 кто-то стоит у входа в отель, куда автобус никогда не приедет. Мы предпочитаем чётко объяснить зоны сейчас, чем извиняться позже. В этом и заключается весь подход Club Canary к работе.

Бесплатный самовывоз: Золотые правила

На многих наших мероприятиях услуга трансфера предоставляется бесплатныйбесплатный бонус для гостей, которые этого хотят, а не часть самой экскурсии. С вас не берут за это плату, и отказ от него не делает тур дешевле. Бесплатная поездка к месту вашего занятия — это прекрасная вещь, и она работает лучше всего, когда все знают эти честные правила.

1. Поездка в рамках бесплатного трансфера — это не частное такси. Автобус следует по маршруту с несколькими остановками, и движение на этом острове такое, какое оно есть. Если ваш трансфер немного задерживается, водитель уже в пути, обещаем. Переживаете? Напишите нам, и мы проверим в режиме реального времени. Но, пожалуйста, судите об экскурсии по самой экскурсии, а не по бесплатной поездке на нее.
2. Иногда вы приезжаете раньше, и это сделано намеренно. Отправляйтесь на дневную экскурсию на Ла-Гомеру: трансфер доставит всех в порт Лос-Кристианоса с надежным запасом времени, потому что паром никого не ждет. Предпочитаете подольше поспать и не стоять в ожидании? Доберетесь до порта самостоятельно и встретьтесь с гидом там, честно говоря, именно это мы и рекомендуем для этой поездки. В вашем билете всегда указано где и когда.
3. Быть на улице, вовремя, на виду. Водители не могут заходить в ваш отель, звонить в ваш номер или долго ждать на одной остановке, от этого зависит весь маршрут. Ждите на улице в назначенное на вашем электронном билете время. Во время индивидуальных и эксклюзивных поездок водитель часто пишет в WhatsApp по дороге, но для групповых экскурсий: на улице, на несколько минут раньше, каждый раз.
4. Обратная поездка — это тоже ваша встреча. Во время экскурсий и трансферов гид объявляет время возвращения и место встречи, например в Сиам-парке или на автобусной экскурсии. Опоздание на обратный автобус означает самостоятельное возвращение за свой счет, поэтому слушайте гида и поставьте будильник на телефоне. Это секундная привычка, которая избавит вас от очень дорогой поездки на такси.
5. И небольшая честная сноска. Для 99% наших гостей эта строка не нужна, и мы говорим это с любовью: наши автобусы оснащены системой GPS-мониторинга, и когда остановка пуста, гиды фотографируют её с отметкой времени. Так что, если посадка действительно не состоялась, мы это видим и должным образом исправляем ситуацию. А заявление, не соответствующее действительности, является мошенничеством, о котором мы обязательно сообщаем. Честность с обеих сторон — вот что позволяет сохранять справедливые цены для всех.

Собираетесь в Пуэрто-де-ла-Крус? Прочитайте это

🌊 Пуэрто-де-ла-Крус: особый случай

Пуэрто-де-ла-Крус — единственный северный город с реальным сбором на экскурсии, но только по выбранные мероприятия и выбранные дни. Экскурсия «Тейде под покровом ночи», например, собирает туристов в Пуэрто-де-ла-Крус по определенным дням для каждого языка, и несколько других туров также осуществляют посадку на севере.

Поэтому не гадайте и случайно не забронируйте тур только по южным направлениям. Мы создали специальную страницу, где показано только мероприятия, доступные из Пуэрто-де-ла-Крус. Если вы остановились на севере, начните оттуда, всё на этой странице вам подходит.

Экскурсии в Пуэрто-де-ла-Крус →

Останавливаться в Санта-Круз? Честный ответ

🚢 Санта-Крус: пока нет, но скоро произойдут большие перемены

Прямо сейчас стандартные сборы на экскурсии из Санта-Крус осуществляются невозможно. Да, это столица, и да, мы знаем, что это звучит странно. Простая причина: организаторы экскурсий прокладывают свои маршруты вокруг южных курортов, а крюк до Санта-Круса добавил бы лишние часы для каждого из остальных гостей в автобусе.

Что вы можете сделать сегодня: Многие гости путешествуют на юг самостоятельно, присоединяются там к активному отдыху и возвращаются обратно. Аренда автомобиля делает поездки удобными, а государственные автобусы Titsa курсируют по прямым маршрутам между Санта-Крус и Коста-Адехе / Лос-Кристианос в течение всего дня. Забронируйте мероприятие с самостоятельным прибытием и напишите нам, если вам нужна помощь с выбором реалистичного времени начала.

Роскошное исключение: для частных мероприятий, таких как частное наблюдение за звездами или частный чартеры, часто можно организовать трансфер на машине из Санта-Круса. Честное предупреждение: это всегда связано с серьезной дополнительной платой, поскольку частному водителю приходится ехать за вами через весь остров. Если это вписывается в ваши планы, спросите нас и мы цитируем это напрямую.

А в 2027 году это изменится. Club Canary работает со многими пассажирами круизных лайнеров, причаливающих в Санта-Крузе, поэтому мы создаём специальный каталог развлечений в Санта-Крузе и его окрестностях: мероприятий, которые начинаются прямо там, без необходимости длительных трансферов. Это будет целенаправленный подбор, а не полный каталог южного региона, но зато действительно качественный. Новая страница находится в стадии разработки и появится в ближайшее время.

На что обратить внимание перед бронированием

Три простых привычки, которые помогут избежать проблем с подъемом 99%:

1. Проверьте примечание о трансфере на странице тура. Каждая активность указывает свои места сбора, а для самых популярных из них на карте отмечены собственные зоны посадки библиотека карты пунктов выдачи выше, с точными местами сбора и примерным временем. Информация на странице тура всегда является приоритетной.
2. За пределами Зеленой зоны? Сначала напишите сообщение, потом бронируйте. Проверка в WhatsApp занимает две минуты и спасает испорченное утро. Отправьте название вашего отеля и услугу на любом языке, наша команда отвечает на 20 языках, честно, даже когда ответ — нет.
3. Отсутствие самовывоза не означает отсутствие деятельности. Большинство экскурсий также принимают участников, прибывающих самостоятельно: приезжайте на арендованной машине или автобусе, встретьтесь в точке отправления и сэкономьте на доплате. Место встречи и время прибытия всегда указаны в вашем билете.

Вопросы для пикапа: честные ответы

Входит ли трансфер из отеля в стоимость экскурсий на Тенерифе?

Это зависит от вида деятельности. Во многих турах трансфер включен в стоимость, в других взимается небольшая доплата с человека, которая всегда указана на странице тура до оформления оплаты. На сайте Club Canary никогда не бывает неожиданных транспортных сборов.

Я живу в апартаментах, а не в отеле. Как осуществляется трансфер?

Очень просто и часто встречается: укажите название ближайшего отеля в форме бронирования. Трансферы осуществляются с остановками у отелей, поэтому ближайший отель становится вашей точкой сбора. Не уверены, какой отель ближе всего? Отправьте нам свой адрес в WhatsApp, и мы подскажем.

Меня могут забрать в Лос-Хигантес, Гольф-дель-Сур или Эль-Медано?

Иногда, в зависимости от активности. Некоторые экскурсии, например, трансфер в Лоро-парк, охватывают более широкую зону, в то время как большинство водных и приключенческих туров остаются в центральной южной зоне. Такие районы, как Лос-Хигантес, Алькала, Гольф-дель-Сур, Эль-Медано, Пальм-Мар, Чайофа и Сан-Мигель, входят в нашу зону обязательной предварительной проверки («Check-First Zone»): напишите нам название вашего отеля и интересующую активность перед бронированием, и вы получите точный ответ всего за несколько минут на вашем родном языке.

Вы забираете из отелей The Ritz-Carlton Abama или Gran Meliá Palacio de Isora?

Для частных мероприятий — как правило, да: аренда частной лодки, частное наблюдение за звёздами, элитные автомобили и тому подобное могут забрать вас из обоих курортов. Что касается обычных групповых экскурсий — честно говоря, в основном нет: эти курорты расположены на тихом западном побережье в стороне от стандартных маршрутов, и если экскурсия всё же заезжает туда, обычно взимается дополнительная плата. Напишите нам перед бронированием, и мы подберём для вас самый удобный вариант на время вашего пребывания.

Вы забираете из Пуэрто-де-ла-Крус?

Для некоторых выбранных экскурсий — да. Пуэрто-де-ла-Крус — это единственный северный город, где действительно забирают на экскурсии, но только для определенных туров в определенные дни. Воспользуйтесь нашим специализированным Страница экскурсий в Пуэрто-де-ла-Крусвсё, что там перечислено, возможно с севера.

Вы забираете в Санта-Крузе?

В настоящее время стандартный трансфер из Санта-Круз на экскурсии невозможен, и мы честно об этом говорим. Вы можете присоединиться к большинству туров, добравшись до юга самостоятельно (на арендованном автомобиле или прямыми автобусами «Тица»), а при заказе индивидуальных туров иногда можно договориться о трансфере из Санта-Круз за значительную дополнительную плату. Хорошие новости на 2027 год: компания Club Canary разрабатывает специальную подборку мероприятий, которые начинаются в Санта-Крузе и созданы специально для гостей круизных лайнеров.

Что произойдет, если я пропущу свою поездку?

Позвоните или напишите нам в WhatsApp немедленно, иногда мы еще можем присоединить вас к экскурсии на следующей остановке или в точке отправления. Но честно говоря: автобус не может вернуться, а неявка обычно означает потерю залога, в зависимости от правил проведения мероприятия. Прийти на пять минут раньше — это самая дешевая страховка за весь ваш отпуск.

Где можно перепроверить отель перед бронированием?

Напишите нашей местной команде в WhatsApp (+34 604 10 50 55), указав название вашего отеля и желаемую экскурсию. Пишите на вашем родном языке, мы отвечаем более чем на 20 языках каждый день с 08:00 до 22:00 и честно подскажем, что подойдет лучше всего. На многих страницах туров, особенно автобусных, в информационном разделе также указана ссылка на Google Maps с точными местами сбора.

Мой заказ на самовывоз задерживается. Что мне делать?

Оставайтесь на месте встречи и напишите нам в WhatsApp, мы отслеживаем положение автобуса в реальном времени. Трансфер следует по маршруту с несколькими остановками у отелей, поэтому в дни с большим трафиком автобус может опоздать на 5–10 минут, движение здесь порой бывает очень плотным. Он также может приехать раньше: если ваш трансфер назначен на 08:10, автобус может быть на месте уже в 08:05, подождите примерно до 08:11, а затем продолжит свой маршрут — в некоторых случаях с вами или без вас, в зависимости от места сбора. Весь график оптимизирован так, чтобы быть максимально точным, но всякое случается. Поэтому золотое правило: будьте на улице за несколько минут до назначенного времени и оставайтесь там до прибытия автобуса. Полезно знать: во многих экскурсиях трансфер является бесплатной дополнительной услугой, не входящей в стоимость самого тура, и водитель всегда в пути.

Я опоздал на автобус обратно после экскурсии. Вы оплатите мне такси?

Честно говоря, нет. Гид объявляет время возвращения и место встречи во время каждой экскурсии и трансфера, и вовремя прибыть туда — личная ответственность каждого гостя. Если вы опоздаете к отправлению, путь обратно осуществляется за ваш собственный счет. Наш совет: установите будильник на телефоне на время возвращения в тот момент, когда гид его объявит.

Сомневаетесь насчет отеля? Спросите нас сначала

Отправьте нам две вещи: название вашего отеля и желаемую активность. Пишите на вашем языке, наша команда отвечает более чем на 20 языках ежедневно с 08:00 до 22:00 и честно говорит, что работает. Вот и всё, что нужно для бронирования без каких-либо сюрпризов.

Живи легендарно 💜 Команда Club Canary