Puerto de la Cruz Teide Stargazing

Płatność i rezerwacja

• Całość płacisz podczas rezerwacji. W dniu przyjazdu nie jest pobierana żadna pozostała kwota.
• Minimalna liczba uczestników to 2 osoby dorosłe płacące. Rezerwacje dla osób podróżujących w pojedynkę nie są możliwe na tę wycieczkę.
• Po dokonaniu płatności otrzymasz e-mailem bilet o numerze Club Canary z dokładnym miejscem i godziną odbioru. Sprawdź wszystkie szczegóły i skontaktuj się z nami, jeśli coś wydaje się nieprawidłowe.
• To jedna z naszych najbardziej ekonomicznych opcji obserwacji gwiazd. To prosta wycieczka autokarowa obejmująca kolację i oglądanie gwiazd, a nie prywatna wycieczka wysokiej klasy.

Anulowanie i zwroty kosztów

• Bezpłatna anulacja do 48 godzin przed wycieczką dla standardowych rezerwacji (do 4 osób).
• Grupy liczące od 5 do 9 osób muszą dokonać anulowania co najmniej 4 dni wcześniej. Grupy liczące 10 lub więcej osób potrzebują 7-dniowego wypowiedzenia.
• Anulowanie później niż w tym terminie, późniejsze przybycie lub spóźnienie się na autobus skutkuje naliczeniem pełnej opłaty za rezerwację bez możliwości zwrotu kosztów.
• Ta wycieczka jest obsługiwana przez zaufanego lokalnego partnera, który bezpośrednio otrzymuje środki za bilety, dlatego wszelkie zwroty muszą zostać najpierw przez niego zatwierdzone.
• Roszczenia typu autobus nigdy nie przyjechał są akceptowane tylko wtedy, gdy przewoźnik to potwierdzi. Wszystkie autobusy posiadają lokalizację GPS, więc czasy przyjazdu i oczekiwania mogą zostać sprawdzone.

Doświadczenie i Postępowanie

• Ta wycieczka jest przeznaczona dla podróżników, którzy szukają relaksującego, towarzyskiego wieczoru: przejażdżka autobusem na Teide, prosta kolacja i obserwowanie gwiazd gołym okiem z certyfikowanym przewodnikiem.
• To nie jest doświadczenie kulinarne z restauracji haute cuisine ani prywatna lekcja astronomii. Jedzenie, autobus i wielkość grupy są w porządku i przyzwoite, ale nie luksusowe.
• Proszę przybyć z pozytywnym nastawieniem. Kilka chmur, skromna kolacja czy wspólne stoliki nie stanowią uzasadnionego powodu do zwrotu pieniędzy.
• Szanuj przewodnika, kierowcę, innych gości i regulamin parku. Gościom, którzy zakłócają spokój grupy, można odmówić świadczenia usług bez zwrotu kosztów.

Warunki pogodowe i stanu nocnego nieba

• Pogoda w Parku Narodowym Teide potrafi gwałtownie się zmienić. Często podróżuje się ponad chmurami przy bezchmurnym niebie, nawet jeśli na wybrzeżu wydaje się pochmurno.
• Chmury, wiatr, niższe temperatury lub mniej idealne niebo są częścią natury. Dopóki operator decyduje, że wycieczka może odbyć się bezpiecznie, jest ona realizowana i nie przysługuje zwrot kosztów.
• Jeśli operator uzna, że wycieczka nie może się odbyć ze względów bezpieczeństwa, zaoferowana zostanie nowa data lub zwrot kosztów.
• Decyzja o odwołaniu lotu z powodu warunków pogodowych zawsze należy do lokalnego operatora, a nie do Club Canary ani do pasażerów.

Pomoc i opinie

• Aby zaktualizować swoją rezerwację lub zapytać o odbiór w Puerto de la Cruz, skontaktuj się z nami pod adresem info@clubcanary.com lub telefonicznie w godzinach pracy biura.
• Po zakończeniu wycieczki możesz podzielić się swoją szczerą opinią, zamieszczając recenzję na stronie atrakcji Club Canary. Wszystkie opinie są analizowane i przekazywane przewodnikowi oraz organizatorowi, aby stale ulepszać jakość usług.