Obserwacja Gwiazd – Spotkanie Na Miejscu

Deposit i płatność

Potwierdzasz swoje miejsce wpłatą zaliczki w wysokości 20 € za osobę, która jest wliczana w cenę całkowitą. Pozostałą kwotę 30 € za osobę należy uiścić gotówką u przewodnika podczas zameldowania w Chio. Zaliczka gwarantuje rezerwację, ale nie pokrywa kosztów późnych anulacji lub niestawienia się na miejsce. Proszę sprawdzić e-mail z potwierdzeniem po dokonaniu rezerwacji i niezwłocznie zgłosić wszelkie błędy.

Polityka Anulowania

Osoby indywidualne i grupy do 5 osób: bezpłatna anulacja do 48 godzin przed wycieczką.

Grupy liczące 5 lub więcej osób: bezpłatna rezygnacja do 4 dni przed przyjazdem.

Grupy liczące 10 lub więcej osób: bezpłatna anulacja do 7 dni przed przyjazdem.

Po upływie bezpłatnego okresu depozyt przepada i mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty. Brak zwrotu kosztów w przypadku niestawienia się lub odwołania rezerwacji tego samego dnia.

Opłaty za późne anulowanie

W przypadku osób indywidualnych i grup poniżej 5 osób: anulowanie rezerwacji na 11–47 godzin przed terminem wiąże się z utratą kwoty 50% z zaliczki oraz kwoty 50% z pozostałej kwoty do zapłaty. Anulowanie rezerwacji na mniej niż 11 godzin przed terminem wiąże się z utratą całej kwoty zaliczki oraz całej pozostałej kwoty do zapłaty.

Grupy liczące co najmniej 5 osób: w przypadku anulowania rezerwacji w okresie od 24 godzin do 3 dni przed terminem obowiązuje zasada 50%, a w przypadku anulowania w terminie krótszym niż 24 godziny przed terminem pobierana jest pełna kwota.

Grupy liczące co najmniej 10 osób: w przypadku anulowania rezerwacji w okresie od 48 godzin do 6 dni przed terminem obowiązuje zasada 50%; w przypadku anulowania rezerwacji na mniej niż 48 godzin przed terminem pobierana jest pełna kwota.

Pogoda i operacje

Wycieczki zależą od odpowiednich warunków pogodowych. Jeśli przewodnik uzna, że warunki nie są bezpieczne lub przyjemne, termin zostanie zmieniony lub otrzymasz pełny zwrot kosztów. Staramy się powiadamiać co najmniej 2 godziny przed rozpoczęciem, jeśli pogoda zmusi nas do odwołania wycieczki; jeśli się z Tobą nie skontaktujemy, wycieczka się odbędzie. Dokładne miejsce obserwacji gwiazd w Parku Narodowym Teide może ulec zmianie z powodu chmur lub wiatru, a uczestnicy dojeżdżający własnym samochodem jadą za vanem przewodnika przez około 20 do 30 minut.

Spóźnienia i pominięte spotkania

Przyjdź na czas do strefy rekreacyjnej Chio, zasięg telefonów komórkowych w parku jest ograniczony po wyruszeniu grupy. Jeśli się spóźnisz, postaramy się pomóc; w najgorszym przypadku możesz wziąć taksówkę na własny koszt do pierwszego przystanku, aby dołączyć do grupy. Jeśli dołączenie do grupy nie będzie możliwe, zostaną naliczone opłaty za późne odwołanie rezerwacji. Trzymaj podany numer telefonu w zasięgu ręki w dniu wycieczki, przewodnik zazwyczaj kontaktuje się przez WhatsApp.

Odpowiedzialność i postępowanie

Ta opcja z dojazdem własnym dołącza do naszych Obserwacja gwiazd w małych grupach, a firma Club Canary współpracuje z licencjonowanymi lokalnymi partnerami. Prosimy o przestrzeganie instrukcji bezpieczeństwa i ostrożną jazdę w konwoju. Nieodpowiednie zachowanie może skutkować wykluczeniem z wycieczki bez zwrotu kosztów. Wszelkie problemy pojawiające się na miejscu należy niezwłocznie zgłaszać przewodnikowi, aby jak najszybciej je rozwiązać.

Zdjęcia

Przewodnik często przesyła bezpłatne zdjęcia w ciągu 3 do 4 dni. Jest to darmowy dodatek, a nie płatna usługa, dlatego nie można go zagwarantować. Przewodnik kontaktuje się bezpośrednio z Tobą, więc nie ma potrzeby kontaktowania się z biurem w sprawie dostarczenia zdjęć.

Ochrona środowiska

Chroń nocne środowisko Teide: nie śmieć, trzymaj się wyznaczonych obszarów, ograniczaj światło i hałas. Kosze na śmieci znajdują się w parku. W miarę możliwości zabierz własną ciepłą kurtkę, czapkę i rękawiczki, ograniczona liczba zapasowych elementów może zostać wypożyczona przez przewodnika, jeśli będą dostępne.

Pomoc i zwroty kosztów

Pytania lub zmiany? E-mail info@clubcanary.com. Zwroty w dniu wycieczki wymagają zgody przewodnika, ponieważ należności są wypłacane bezpośrednio jemu.